Hraðsendingin á Ipad jafndýr tækinu sjálfu

„Hvaða líkur eru á að flutningskostnaður hlutar sé upp á sent það sama og andvirði hlutarins út úr búð?“ spyr Páll Árnason sem er afar ósáttur við að hafa verið rukkaður um jafnvirði 500 bandaríkjadollara fyrir sendingu á Ipad spjaldtölvu frá New York til Íslands.

Páll gleymdi spjaldtölvunni um borð í flugvél í New York þar sem hann millilenti á heimleið frá Flórída um miðjan október. „Tapað-fundið á JFK-flugvelli ákvað að senda mér tækið til Íslands með Fedex ef ég gæfi þeim upp kreditkortanúmer. Í sakleysi mínu gerði ég það og átti von á að kostnaðurinn yrði kannski nálægt tíu þúsund krónum,“ segir Páll. Annað kom á daginn.

„Viti menn, það voru dregnir 500 dollarar af kortinu mínu, það kom út á 57.655 krónur. Sú upphæð er fjórfalt það sem Fedex á Íslandi gefur upp fyrir slíkan flutning,“ lýsir Páll sem segir að á fylgiskjölum hafi andvirði spjaldtölvunnar verið sagt 500 dollarar. Sjálfur hafi hann eimitt greitt 499 dollara og 99 sent ytra fyrir tækið réttu ári fyrr. Honum þyki einkennilegt að flutningskostnaðurinn sé nákvæmlega sá sami og uppgefið andvirði tækisins.

Páll kveðst hafa sent margar fyrirspurnir á aðalstöðvar Fedex í Bandaríkjunum. „Þeir benda mér alltaf á að hafa samband við Icetransport í Hafnarfirði sem þeirra fulltrúa á Íslandi. En bæði fulltrúi og framkvæmdastjóri Fedex á Íslandi senda mér bara puttann og segja að þeim komi þetta mál bara ekkert við,“ segir Páll óánægður.

„Ég varð við þetta mjög reiður, enda atvinnulaus og munar mikið um þennan aur og vandaði Fedex ekki kveðjurnar á Facebook. Eiginkona mín, sem misbauð þetta líka, ákvað að deila þessum ummælum frá mér og fékk skömmu síðar hótun um lögsókn frá Fedex á Íslandi fyrir skaðleg ummæli.“

Í bréfi lögmanns Icetransport til eiginkonu Páls er harðlega mótmælt ummælum hennar á Facebook um að Fedex á Íslandi „ræni fólk“ og þess krafist að hún biðjist opinberlega afsökunar og leiðrétti rangfærslur um fyrirtækið. Ella verði hún lögsótt enda valdi hún fyrirtækinu fjárhagslegum skaða.

Þá segir að Icetransport taki ekki ábyrgð á á mistökum þegar verslað sé við erlenda aðila. Icetransport hafi aldrei fengið greiðslukortanúmer Páls og aldrei tekið fé út af korti hans.

gar@frettabladid.is