Innlent

Neytendasamtökunum bárust rúmlega 11 þúsund erindi

11. janúar 2010 11:21

Jóhannes Gunnarsson, formaður Neytendasamtakanna.

Neytendasamtökunum bárust í fyrra rúmlega 11 þúsund erindi. Meirihlutinn kom frá einstaklingum en einnig var töluvert um erindi frá fyrirtækjum. Flestar fyrirspurnirnar vörðuðu fjármála- og innheimtufyrirtæki, raftæki, bifreiðar og fjarskiptafyrirtæki, en töluverð aukning var í fjölda fyrirspurna í fyrstnefndu flokkunum. Þetta kemur í ársskýrslu Leiðbeininga- og kvörtunarþjónustu Neytendasamtakanna fyrir árið 2009.

Í fyrra voru voru samtals 11.381 erindi skráð sem er um 10% fækkun frá fyrra ári en um 26% aukning frá árinu 2007. Af þessu erindum bárust 8.319 til Leiðbeininga- og kvörtunarþjónustunnar en annars konar erindi voru 3.062.

Á árinu hafði kvörtunarþjónusta Neytendasamtakanna milligöngu í 227 kvörtunarmálum. Flest málin vörðuðu fjarskiptafyrirtæki og Evrópsku neytendaaðstoðina en þau voru einnig mörg tilkomin vegna bifreiða og raftækja.

Mest lesið

„Þetta mál er náttúrulega bara einn harmleikur“

Innlent

Konan sem fannst meðvitundarlaus í tjaldi látin

Innlent

„Ef þú ætlar austur verður þú að fara norðurleiðina“

Innlent

Hvað er best að gera þegar maður er bitinn?

Innlent

Var illa sofin og endaði á bíl úr gagnstæðri átt

Innlent

Erfitt að stöðva umfangsmikla sölu

Innlent

Rannsaka kynferðisbrot og líkamsárás á Landsmóti

Innlent

Herinn sé reiðubúinn að tortíma Íran verði Trump ráðinn af dögum

Erlent

Vonar að verslanir hafi lært af reynslunni

Innlent

Eiga von á allt að 35 metrum á sekundu í hviðum

Veður

Fleiri fréttir

Vonar að verslanir hafi lært af reynslunni

Rannsaka kynferðisbrot og líkamsárás á Landsmóti

Gefur engin fyrirheit um lækkun áfengisgjalda

Kynferðisbrot á Hólum og gular viðvaranir

Konan sem fannst meðvitundarlaus í tjaldi látin

„Ef þú ætlar austur verður þú að fara norðurleiðina“

„Þetta mál er náttúrulega bara einn harmleikur“

Þrír handteknir fyrir brot á lögreglusamþykkt

Erfitt að stöðva umfangsmikla sölu

Var illa sofin og endaði á bíl úr gagnstæðri átt

Hvað er best að gera þegar maður er bitinn?

Bandero yfirgefur Íslandsmið vegna veikinda

Hryðjuverkamálið, Landsmót hestamanna og neytendur „hafðir að fíflum“ með Lite-bjórum

„Vinalegt“ spjall í bílakjallara sem varð að manndrápstilraun

„Svimandi“ bótakröfur á leiðinni frá Sindra Snæ og Ísidóri

Strandamenn klárir í almyrkvann

Hryðjuverkamálinu lokið fjórum árum eftir handtöku

„Sannarlega áhugaverð gjöf“

Þyngja þurfi dóma þeirra sem láta sér ekki segjast

„Hver þarf Tenerife þegar þú hefur Hérað?“

Segir undanþágur rekast á grunnforsendur ESB

„Erfitt að vera svona lengi úti á sjó“

Flýtir afgreiðslu um allt að mánuð

„Ég hef aldrei farið á Vog, ekki enn þá“

„Við skulum ekki láta grípa okkur með buxurnar á hælunum þetta árið“

Ungir síbrotamenn, eldur í Bryggjuhverfinu og andstæður í veðrinu

„Við skírðum hana Halla Sykurvatn Tómatsósudóttir“

Eldur í Bryggjuhverfi

Jarðböðin við Mývatn opin á nýjan leik

„Við erum stórveldi, það er ekkert ríki eins og við“

Sjá meira

Mest lesið

„Þetta mál er náttúrulega bara einn harmleikur“

Innlent

Konan sem fannst meðvitundarlaus í tjaldi látin

Innlent

„Ef þú ætlar austur verður þú að fara norðurleiðina“

Innlent

Hvað er best að gera þegar maður er bitinn?

Innlent

Var illa sofin og endaði á bíl úr gagnstæðri átt

Innlent

Erfitt að stöðva umfangsmikla sölu

Innlent

Rannsaka kynferðisbrot og líkamsárás á Landsmóti

Innlent

Herinn sé reiðubúinn að tortíma Íran verði Trump ráðinn af dögum

Erlent

Vonar að verslanir hafi lært af reynslunni

Innlent

Eiga von á allt að 35 metrum á sekundu í hviðum

Veður