Fékk nær tvöfaldan reikning frá þeim sem seldu ekki eignina Aðalsteinn Kjartansson skrifar 17. september 2014 13:28 Ásdís, til vinstri, segist hafa leiðrétt mistökin um leið og hún komst að þeim. Eva, til hægri, segir auglýsingakostnaðinn strax hafa hringt bjöllum hjá sér. Vísir / Samsett mynd „Mér hrís hugur við að hugsa um það hversu margir lenda í svona svínaríi og borga bara brúsann án athugasemda,“ skrifar Eva Skarpaas á bloggsíðu sína um samskipti sín við fasteignasölu Húsaskjól sem var með húseign foreldra hennar í einkasölu um átta mánaða skeið.Lækkaði reikninginn um 109 þúsundForeldrar Evu skiptu um fasteignasölu eftir nokkra mánuði en fengu 227.155 króna reikning frá fasteignasölunni sem ekki náði að selja eignina. Reikningurinn átti hinsvegar eftir að lækka umtalsvert eftir að Eva blandaði sér í málið en lokareikningur hljóðaði upp á 109.185 minna en upphaflega reikningurinn. Eva birtir tölvupóstsamskipti sín við fasteignasöluna og rekur símtöl sem hún átti við starfsmann hennar. Reikningurinn sem hún var ósátt við 112 þúsund króna auglýsingakostnað. Þegar málið var hinsvegar kannað hafði fasteignasalan aðeins auglýst eignina einu sinni.Samningurinn skýr um annan kostnaðÍ samtali við Vísi segir Eva að annar kostnaður en auglýsingakostnaður hafi verið skýr í einkasölusamningnum. Kveðið var á um þjónustugjald ef samningnum yrði rift auk gjalds fyrir gagnaöflun. Auglýsingakostnaðurinn hafi hinsvegar komið eins og þruma úr heiðskýru lofti. „Þessi auglýsingakostnaður, það hringdi strax bjöllum,“ segir Eva. „Þetta voru algjörlega tölur út úr korti fyrir mér.“ Hún sendi fasteignasölunni póst fyrir hönd foreldra sinni og fór fram á skýringar.Úr 112 í 25 þúsund krónurLitlar skýringar fengust og bar fasteignasalinn því við að hún gæti ekki sent sundurgreindan reikning á þriðja aðila. Niðurstaðan var hinsvegar sú að aðeins ein auglýsing hafi birst og var samþykkt að lækka kostnaðinn úr 112 þúsund krónum niður í 25 þúsund krónur vegna þessa. Eva segist hafa fengið mikil viðbrögð við greininni sinni og segir að hátt í þrjátíu þúsund heimsóknir hafi verið á síðuna eftir að færslan birtist. Þá segist hún hafa fengið ógrinni af tölvupóstum frá fólki sem hefur lent í sambærilegri stöðu.Biðst afsökunar á mistökunum„Þetta er óskaplega leiðinlegt mál og ég bið viðkomandi innilega velvirðingar. Það er rétt að við gerðum mistök í þessu máli,“ segir Ásdís Ósk Valsdóttir, löggiltur fasteignasali og sú sem átti í samskiptum við Evu vegna málsins, í tölvupósti til Vísis vegna málsins. Hún segir að verklagsreglum hafi verið breytt í kjölfar mistakana.Ásdís segir að mistökin hafi falist í því að auglýsingin vegna fasteignarinnar hafi verið tekin úr birtingu með stuttum fyrirvara þar sem eignin hafði selst. „Þetta eru algjörlega okkar mistök og höfum við í kjölfarið tekið upp nýtt vinnulag til að koma í veg fyrir samskonar mistök í framtíðinni,“ segir hún. Mest lesið Fannst látinn í klefa sínum á Litla Hrauni Innlent Vinnubrögðin gátu leitt til dauða Innlent Halla fremst með 29,7 prósent í nýrri könnun Prósents Innlent Glórulausar framkvæmdir raski velferð íbúa hjúkrunarheimilis Innlent Hindraði mann sem ætlaði að komast úr bíl við Bónusbúð Innlent Lík þriggja brimbrettakappa fundust í brunni í Mexíkó Erlent Segir viðmælendur sitja undir hótunum netaktívista Innlent Hafi mögulega reynt að lenda á ísilögðu vatninu Innlent Forsetavaktin 2024: Hver verður sjöundi forseti lýðveldisins? Innlent Sökktu rússneskum hraðbát með sjálfsprengidróna Erlent Fleiri fréttir Sanngirnisbætur, kjaraviðræður og andlát á Litla-Hrauni Hafi mögulega reynt að lenda á ísilögðu vatninu Sækjast eftir frekara gæsluvarðhaldi vegna andlátsins við Kjarnagötu Tjá sig ekkert um gang Hamraborgarrannsóknarinnar Hindraði mann sem ætlaði að komast úr bíl við Bónusbúð Segir viðmælendur sitja undir hótunum netaktívista Glórulausar framkvæmdir raski velferð íbúa hjúkrunarheimilis Fannst látinn í klefa sínum á Litla Hrauni Vinnubrögðin gátu leitt til dauða Halla fremst með 29,7 prósent í nýrri könnun Prósents Viðræður „á viðkvæmu stigi“ og fundi frestað til morguns Stærsti skjálftinn 3,5 að stærð Áslaug Arna mjólkar vel í fjósinu á Hvanneyri Líklega fundað fram eftir kvöldi Til vandræða á hóteli og réðst svo á mann við Hlemm Lífshættuleg meðhöndlun barna á vöggustofum og þrír eftir í bakgarðshlaupi Karlar líklegri að ljúga á kostnað annarra Hafi orðið fyrir þrýstingi úr ólíkum áttum „Ódýrt“ að gera samningana tortryggilega Leikskólar Árborgar verða lokaðir á milli jóla- og nýárs Völd óskast: Forseti allra kynslóða? Eldinum í bílnum fylgdi heljarinnar sprenging Orku- og samgöngumál efst á lista nýs sveitarfélags Viðurkennir að hafa gengið of hart fram Tíðindi í kjaradeilu flugvallarstarfsmanna og bein útsending úr Bakgarðshlaupinu Frestun verkfalla kemur til greina „Í fangelsi eins og á Litla-Hrauni gerist allt“ Sáttasemjari boðar til fundar: Fimm dagar til stefnu Orkuskipti, innflytjendalöggjöf og bensínstöðvalóðirnar „Þetta breytti mér mjög mikið sem persónu“ Sjá meira
„Mér hrís hugur við að hugsa um það hversu margir lenda í svona svínaríi og borga bara brúsann án athugasemda,“ skrifar Eva Skarpaas á bloggsíðu sína um samskipti sín við fasteignasölu Húsaskjól sem var með húseign foreldra hennar í einkasölu um átta mánaða skeið.Lækkaði reikninginn um 109 þúsundForeldrar Evu skiptu um fasteignasölu eftir nokkra mánuði en fengu 227.155 króna reikning frá fasteignasölunni sem ekki náði að selja eignina. Reikningurinn átti hinsvegar eftir að lækka umtalsvert eftir að Eva blandaði sér í málið en lokareikningur hljóðaði upp á 109.185 minna en upphaflega reikningurinn. Eva birtir tölvupóstsamskipti sín við fasteignasöluna og rekur símtöl sem hún átti við starfsmann hennar. Reikningurinn sem hún var ósátt við 112 þúsund króna auglýsingakostnað. Þegar málið var hinsvegar kannað hafði fasteignasalan aðeins auglýst eignina einu sinni.Samningurinn skýr um annan kostnaðÍ samtali við Vísi segir Eva að annar kostnaður en auglýsingakostnaður hafi verið skýr í einkasölusamningnum. Kveðið var á um þjónustugjald ef samningnum yrði rift auk gjalds fyrir gagnaöflun. Auglýsingakostnaðurinn hafi hinsvegar komið eins og þruma úr heiðskýru lofti. „Þessi auglýsingakostnaður, það hringdi strax bjöllum,“ segir Eva. „Þetta voru algjörlega tölur út úr korti fyrir mér.“ Hún sendi fasteignasölunni póst fyrir hönd foreldra sinni og fór fram á skýringar.Úr 112 í 25 þúsund krónurLitlar skýringar fengust og bar fasteignasalinn því við að hún gæti ekki sent sundurgreindan reikning á þriðja aðila. Niðurstaðan var hinsvegar sú að aðeins ein auglýsing hafi birst og var samþykkt að lækka kostnaðinn úr 112 þúsund krónum niður í 25 þúsund krónur vegna þessa. Eva segist hafa fengið mikil viðbrögð við greininni sinni og segir að hátt í þrjátíu þúsund heimsóknir hafi verið á síðuna eftir að færslan birtist. Þá segist hún hafa fengið ógrinni af tölvupóstum frá fólki sem hefur lent í sambærilegri stöðu.Biðst afsökunar á mistökunum„Þetta er óskaplega leiðinlegt mál og ég bið viðkomandi innilega velvirðingar. Það er rétt að við gerðum mistök í þessu máli,“ segir Ásdís Ósk Valsdóttir, löggiltur fasteignasali og sú sem átti í samskiptum við Evu vegna málsins, í tölvupósti til Vísis vegna málsins. Hún segir að verklagsreglum hafi verið breytt í kjölfar mistakana.Ásdís segir að mistökin hafi falist í því að auglýsingin vegna fasteignarinnar hafi verið tekin úr birtingu með stuttum fyrirvara þar sem eignin hafði selst. „Þetta eru algjörlega okkar mistök og höfum við í kjölfarið tekið upp nýtt vinnulag til að koma í veg fyrir samskonar mistök í framtíðinni,“ segir hún.
Mest lesið Fannst látinn í klefa sínum á Litla Hrauni Innlent Vinnubrögðin gátu leitt til dauða Innlent Halla fremst með 29,7 prósent í nýrri könnun Prósents Innlent Glórulausar framkvæmdir raski velferð íbúa hjúkrunarheimilis Innlent Hindraði mann sem ætlaði að komast úr bíl við Bónusbúð Innlent Lík þriggja brimbrettakappa fundust í brunni í Mexíkó Erlent Segir viðmælendur sitja undir hótunum netaktívista Innlent Hafi mögulega reynt að lenda á ísilögðu vatninu Innlent Forsetavaktin 2024: Hver verður sjöundi forseti lýðveldisins? Innlent Sökktu rússneskum hraðbát með sjálfsprengidróna Erlent Fleiri fréttir Sanngirnisbætur, kjaraviðræður og andlát á Litla-Hrauni Hafi mögulega reynt að lenda á ísilögðu vatninu Sækjast eftir frekara gæsluvarðhaldi vegna andlátsins við Kjarnagötu Tjá sig ekkert um gang Hamraborgarrannsóknarinnar Hindraði mann sem ætlaði að komast úr bíl við Bónusbúð Segir viðmælendur sitja undir hótunum netaktívista Glórulausar framkvæmdir raski velferð íbúa hjúkrunarheimilis Fannst látinn í klefa sínum á Litla Hrauni Vinnubrögðin gátu leitt til dauða Halla fremst með 29,7 prósent í nýrri könnun Prósents Viðræður „á viðkvæmu stigi“ og fundi frestað til morguns Stærsti skjálftinn 3,5 að stærð Áslaug Arna mjólkar vel í fjósinu á Hvanneyri Líklega fundað fram eftir kvöldi Til vandræða á hóteli og réðst svo á mann við Hlemm Lífshættuleg meðhöndlun barna á vöggustofum og þrír eftir í bakgarðshlaupi Karlar líklegri að ljúga á kostnað annarra Hafi orðið fyrir þrýstingi úr ólíkum áttum „Ódýrt“ að gera samningana tortryggilega Leikskólar Árborgar verða lokaðir á milli jóla- og nýárs Völd óskast: Forseti allra kynslóða? Eldinum í bílnum fylgdi heljarinnar sprenging Orku- og samgöngumál efst á lista nýs sveitarfélags Viðurkennir að hafa gengið of hart fram Tíðindi í kjaradeilu flugvallarstarfsmanna og bein útsending úr Bakgarðshlaupinu Frestun verkfalla kemur til greina „Í fangelsi eins og á Litla-Hrauni gerist allt“ Sáttasemjari boðar til fundar: Fimm dagar til stefnu Orkuskipti, innflytjendalöggjöf og bensínstöðvalóðirnar „Þetta breytti mér mjög mikið sem persónu“ Sjá meira