Fékk nær tvöfaldan reikning frá þeim sem seldu ekki eignina Aðalsteinn Kjartansson skrifar 17. september 2014 13:28 Ásdís, til vinstri, segist hafa leiðrétt mistökin um leið og hún komst að þeim. Eva, til hægri, segir auglýsingakostnaðinn strax hafa hringt bjöllum hjá sér. Vísir / Samsett mynd „Mér hrís hugur við að hugsa um það hversu margir lenda í svona svínaríi og borga bara brúsann án athugasemda,“ skrifar Eva Skarpaas á bloggsíðu sína um samskipti sín við fasteignasölu Húsaskjól sem var með húseign foreldra hennar í einkasölu um átta mánaða skeið.Lækkaði reikninginn um 109 þúsundForeldrar Evu skiptu um fasteignasölu eftir nokkra mánuði en fengu 227.155 króna reikning frá fasteignasölunni sem ekki náði að selja eignina. Reikningurinn átti hinsvegar eftir að lækka umtalsvert eftir að Eva blandaði sér í málið en lokareikningur hljóðaði upp á 109.185 minna en upphaflega reikningurinn. Eva birtir tölvupóstsamskipti sín við fasteignasöluna og rekur símtöl sem hún átti við starfsmann hennar. Reikningurinn sem hún var ósátt við 112 þúsund króna auglýsingakostnað. Þegar málið var hinsvegar kannað hafði fasteignasalan aðeins auglýst eignina einu sinni.Samningurinn skýr um annan kostnaðÍ samtali við Vísi segir Eva að annar kostnaður en auglýsingakostnaður hafi verið skýr í einkasölusamningnum. Kveðið var á um þjónustugjald ef samningnum yrði rift auk gjalds fyrir gagnaöflun. Auglýsingakostnaðurinn hafi hinsvegar komið eins og þruma úr heiðskýru lofti. „Þessi auglýsingakostnaður, það hringdi strax bjöllum,“ segir Eva. „Þetta voru algjörlega tölur út úr korti fyrir mér.“ Hún sendi fasteignasölunni póst fyrir hönd foreldra sinni og fór fram á skýringar.Úr 112 í 25 þúsund krónurLitlar skýringar fengust og bar fasteignasalinn því við að hún gæti ekki sent sundurgreindan reikning á þriðja aðila. Niðurstaðan var hinsvegar sú að aðeins ein auglýsing hafi birst og var samþykkt að lækka kostnaðinn úr 112 þúsund krónum niður í 25 þúsund krónur vegna þessa. Eva segist hafa fengið mikil viðbrögð við greininni sinni og segir að hátt í þrjátíu þúsund heimsóknir hafi verið á síðuna eftir að færslan birtist. Þá segist hún hafa fengið ógrinni af tölvupóstum frá fólki sem hefur lent í sambærilegri stöðu.Biðst afsökunar á mistökunum„Þetta er óskaplega leiðinlegt mál og ég bið viðkomandi innilega velvirðingar. Það er rétt að við gerðum mistök í þessu máli,“ segir Ásdís Ósk Valsdóttir, löggiltur fasteignasali og sú sem átti í samskiptum við Evu vegna málsins, í tölvupósti til Vísis vegna málsins. Hún segir að verklagsreglum hafi verið breytt í kjölfar mistakana.Ásdís segir að mistökin hafi falist í því að auglýsingin vegna fasteignarinnar hafi verið tekin úr birtingu með stuttum fyrirvara þar sem eignin hafði selst. „Þetta eru algjörlega okkar mistök og höfum við í kjölfarið tekið upp nýtt vinnulag til að koma í veg fyrir samskonar mistök í framtíðinni,“ segir hún. Mest lesið Allir um borð í rútunni Íslendingar Innlent Segja þrjá hafa kastast út úr rútunni Innlent Sjö fluttir með þyrlu eftir rútuslys á Suðurlandi Innlent Fólk sem ætlar að kjósa gegn Katrínu gæti lent í vandræðum Innlent Segir Enok hafa setið fyrir manni sem stakk hann hálfu ári áður Innlent Grunaður um kynferðisbrot gegn stjúpdóttur sinni Innlent Forsetavaktin 2024: Hver verður sjöundi forseti lýðveldisins? Innlent Ræða mögulega við rútubílstjórann í dag Innlent Tveir bílar skullu saman á Reykjanesbraut Innlent Tók myndir af fólki á skemmtistað í leyfisleysi Innlent Fleiri fréttir Fluttur slasaður frá Selfossi með þyrlu gæslunnar 78 snúninga plötuspilarar frá 1916 og 1933 í Skógum Fundu loks heitt vatn í Tungudal Dæmi um að börn þori ekki út í frímínútur Tveir bílar skullu saman á Reykjanesbraut Þakka að ekki fór verr í rútuslysi og hafnfirsk börn þora varla út Ágreiningur um túlkun sem nái inn á borð ríkisstjórnarinnar Segir veginn ekki hafa gefið sig Vilja nýtt hjúkrunarheimili í Vík í Mýrdal Yazan bíður enn svara Segir róðurinn vera að þyngjast fyrir Ísraelsmenn Íslendingurinn enn á sjúkrahúsi í Bangkok Segja þrjá hafa kastast út úr rútunni Öruggast að sjóða neysluvatn á Flateyri Fólk sem ætlar að kjósa gegn Katrínu gæti lent í vandræðum Rútuslys í Rangárþingi og óvissa um brottflutning palestínsks drengs Ummerki um að vegurinn hafi gefið sig Malbika hægri akrein Reykjanesbrautar á morgun Áfengissala, forsetakosningar og neytendamál Ræða mögulega við rútubílstjórann í dag Tók myndir af fólki á skemmtistað í leyfisleysi Grunaður um kynferðisbrot gegn stjúpdóttur sinni „Þessi iðnaður er með meira eða minna allt niður um sig“ Auglýst eftir ungum og efnilegum hökkurum Allir um borð í rútunni Íslendingar Óttast eyðileggingu íslenskrar brimbrettamenningar Geir og Jóhanna lýsa yfir stuðningi við Höllu Hrund Bregst við áhyggjum af áfengissölu og áhyggjur brimbrettakappa Sjö fluttir með þyrlu eftir rútuslys á Suðurlandi Lögreglan náði lausum grís Sjá meira
„Mér hrís hugur við að hugsa um það hversu margir lenda í svona svínaríi og borga bara brúsann án athugasemda,“ skrifar Eva Skarpaas á bloggsíðu sína um samskipti sín við fasteignasölu Húsaskjól sem var með húseign foreldra hennar í einkasölu um átta mánaða skeið.Lækkaði reikninginn um 109 þúsundForeldrar Evu skiptu um fasteignasölu eftir nokkra mánuði en fengu 227.155 króna reikning frá fasteignasölunni sem ekki náði að selja eignina. Reikningurinn átti hinsvegar eftir að lækka umtalsvert eftir að Eva blandaði sér í málið en lokareikningur hljóðaði upp á 109.185 minna en upphaflega reikningurinn. Eva birtir tölvupóstsamskipti sín við fasteignasöluna og rekur símtöl sem hún átti við starfsmann hennar. Reikningurinn sem hún var ósátt við 112 þúsund króna auglýsingakostnað. Þegar málið var hinsvegar kannað hafði fasteignasalan aðeins auglýst eignina einu sinni.Samningurinn skýr um annan kostnaðÍ samtali við Vísi segir Eva að annar kostnaður en auglýsingakostnaður hafi verið skýr í einkasölusamningnum. Kveðið var á um þjónustugjald ef samningnum yrði rift auk gjalds fyrir gagnaöflun. Auglýsingakostnaðurinn hafi hinsvegar komið eins og þruma úr heiðskýru lofti. „Þessi auglýsingakostnaður, það hringdi strax bjöllum,“ segir Eva. „Þetta voru algjörlega tölur út úr korti fyrir mér.“ Hún sendi fasteignasölunni póst fyrir hönd foreldra sinni og fór fram á skýringar.Úr 112 í 25 þúsund krónurLitlar skýringar fengust og bar fasteignasalinn því við að hún gæti ekki sent sundurgreindan reikning á þriðja aðila. Niðurstaðan var hinsvegar sú að aðeins ein auglýsing hafi birst og var samþykkt að lækka kostnaðinn úr 112 þúsund krónum niður í 25 þúsund krónur vegna þessa. Eva segist hafa fengið mikil viðbrögð við greininni sinni og segir að hátt í þrjátíu þúsund heimsóknir hafi verið á síðuna eftir að færslan birtist. Þá segist hún hafa fengið ógrinni af tölvupóstum frá fólki sem hefur lent í sambærilegri stöðu.Biðst afsökunar á mistökunum„Þetta er óskaplega leiðinlegt mál og ég bið viðkomandi innilega velvirðingar. Það er rétt að við gerðum mistök í þessu máli,“ segir Ásdís Ósk Valsdóttir, löggiltur fasteignasali og sú sem átti í samskiptum við Evu vegna málsins, í tölvupósti til Vísis vegna málsins. Hún segir að verklagsreglum hafi verið breytt í kjölfar mistakana.Ásdís segir að mistökin hafi falist í því að auglýsingin vegna fasteignarinnar hafi verið tekin úr birtingu með stuttum fyrirvara þar sem eignin hafði selst. „Þetta eru algjörlega okkar mistök og höfum við í kjölfarið tekið upp nýtt vinnulag til að koma í veg fyrir samskonar mistök í framtíðinni,“ segir hún.
Mest lesið Allir um borð í rútunni Íslendingar Innlent Segja þrjá hafa kastast út úr rútunni Innlent Sjö fluttir með þyrlu eftir rútuslys á Suðurlandi Innlent Fólk sem ætlar að kjósa gegn Katrínu gæti lent í vandræðum Innlent Segir Enok hafa setið fyrir manni sem stakk hann hálfu ári áður Innlent Grunaður um kynferðisbrot gegn stjúpdóttur sinni Innlent Forsetavaktin 2024: Hver verður sjöundi forseti lýðveldisins? Innlent Ræða mögulega við rútubílstjórann í dag Innlent Tveir bílar skullu saman á Reykjanesbraut Innlent Tók myndir af fólki á skemmtistað í leyfisleysi Innlent Fleiri fréttir Fluttur slasaður frá Selfossi með þyrlu gæslunnar 78 snúninga plötuspilarar frá 1916 og 1933 í Skógum Fundu loks heitt vatn í Tungudal Dæmi um að börn þori ekki út í frímínútur Tveir bílar skullu saman á Reykjanesbraut Þakka að ekki fór verr í rútuslysi og hafnfirsk börn þora varla út Ágreiningur um túlkun sem nái inn á borð ríkisstjórnarinnar Segir veginn ekki hafa gefið sig Vilja nýtt hjúkrunarheimili í Vík í Mýrdal Yazan bíður enn svara Segir róðurinn vera að þyngjast fyrir Ísraelsmenn Íslendingurinn enn á sjúkrahúsi í Bangkok Segja þrjá hafa kastast út úr rútunni Öruggast að sjóða neysluvatn á Flateyri Fólk sem ætlar að kjósa gegn Katrínu gæti lent í vandræðum Rútuslys í Rangárþingi og óvissa um brottflutning palestínsks drengs Ummerki um að vegurinn hafi gefið sig Malbika hægri akrein Reykjanesbrautar á morgun Áfengissala, forsetakosningar og neytendamál Ræða mögulega við rútubílstjórann í dag Tók myndir af fólki á skemmtistað í leyfisleysi Grunaður um kynferðisbrot gegn stjúpdóttur sinni „Þessi iðnaður er með meira eða minna allt niður um sig“ Auglýst eftir ungum og efnilegum hökkurum Allir um borð í rútunni Íslendingar Óttast eyðileggingu íslenskrar brimbrettamenningar Geir og Jóhanna lýsa yfir stuðningi við Höllu Hrund Bregst við áhyggjum af áfengissölu og áhyggjur brimbrettakappa Sjö fluttir með þyrlu eftir rútuslys á Suðurlandi Lögreglan náði lausum grís Sjá meira