Innlent

Neytendasamtökunum bárust rúmlega 11 þúsund erindi

11. janúar 2010 11:21

Jóhannes Gunnarsson, formaður Neytendasamtakanna.

Neytendasamtökunum bárust í fyrra rúmlega 11 þúsund erindi. Meirihlutinn kom frá einstaklingum en einnig var töluvert um erindi frá fyrirtækjum. Flestar fyrirspurnirnar vörðuðu fjármála- og innheimtufyrirtæki, raftæki, bifreiðar og fjarskiptafyrirtæki, en töluverð aukning var í fjölda fyrirspurna í fyrstnefndu flokkunum. Þetta kemur í ársskýrslu Leiðbeininga- og kvörtunarþjónustu Neytendasamtakanna fyrir árið 2009.

Í fyrra voru voru samtals 11.381 erindi skráð sem er um 10% fækkun frá fyrra ári en um 26% aukning frá árinu 2007. Af þessu erindum bárust 8.319 til Leiðbeininga- og kvörtunarþjónustunnar en annars konar erindi voru 3.062.

Á árinu hafði kvörtunarþjónusta Neytendasamtakanna milligöngu í 227 kvörtunarmálum. Flest málin vörðuðu fjarskiptafyrirtæki og Evrópsku neytendaaðstoðina en þau voru einnig mörg tilkomin vegna bifreiða og raftækja.

Mest lesið

Bílstjórinn þrettán ára

Innlent

Orrustuþotur yfir Borgundarhólmi og drónar trufla flug í Noregi

Erlent

Fyrrverandi landgönguliði drap að minnsta kosti fjóra í Michigan

Erlent

„Virðist bitna á saklausum ferðamönnum“

Innlent

Adams hættir og Cuomo og Mamdani skiptast á skotum

Erlent

Vísað burtu af hóteli og svo handtekinn í sameign

Innlent

Evrópusinnar héldu meirihluta í Moldóvu

Erlent

29 prósent heimila skipuð einstæðingum: „Meðvituð ákvörðun til að njóta frelsis“

Innlent

Rándýr og stórbrotin afmæli hitta ekki í mark hjá krökkunum

Innlent

Flúði próflaus undan lögreglu með einum of marga farþega þegar bíllinn valt

Innlent

Fleiri fréttir

Fara yfir stöðuna vegna Play og skipuleggja sig

Bílstjórinn þrettán ára

Vísað burtu af hóteli og svo handtekinn í sameign

29 prósent heimila skipuð einstæðingum: „Meðvituð ákvörðun til að njóta frelsis“

Aldrei neinn afsláttur gefinn í flugprófunum

Allt niður í þriggja mánaða fiðluleikara

„Virðist bitna á saklausum ferðamönnum“

„Ákveðinn miski“ að geta ekki treyst vatninu

Flúði próflaus undan lögreglu með einum of marga farþega þegar bíllinn valt

Umfangsmiklar árásir og símengað neysluvatn

Báturinn áður sokkið í sömu höfn og án skýringar

Drukkinn ökumaður keyrði á þrjá bíla og reyndi að stinga af

Um 200 nemendur eru í lögreglunámi á Akureyri

Skora á Snorra að gefa kost á sér

Bíll valt eftir flótta undan lögreglu og þrír slösuðust

Reiknað með afskiptum af öllum samkomum Vítisengla

Lögreglan með málið til rannsóknar

Áframhaldandi aðgerðir gegn Vítisenglum

Geirfinnsmálið, orkuöflun, gjaldeyrishöftin og íslenskan á Sprengisandi

Drógu aflvana bát í land í Neskaupstað

Með bílinn fullan af fíkniefnum

„Það verður boðið fram í nafni VG“

Loka aftur fyrir umferð á slóðum Vítisengla

„Þjóðaröryggisráð er ekki upp á punt“

Rak frá Bretlandi til Íslands á einum mánuði

Bátur sekkur við Hafnarfjarðarhöfn

Ellilífeyrisþegar sá hópur sem hafi það einna best

Rándýr og stórbrotin afmæli hitta ekki í mark hjá krökkunum

Þór sækist eftir endurkjöri

Furðar sig á þjóðaröryggisráði og rándýr barnaafmæli

Sjá meira

Mest lesið

Bílstjórinn þrettán ára

Innlent

Orrustuþotur yfir Borgundarhólmi og drónar trufla flug í Noregi

Erlent

Fyrrverandi landgönguliði drap að minnsta kosti fjóra í Michigan

Erlent

„Virðist bitna á saklausum ferðamönnum“

Innlent

Adams hættir og Cuomo og Mamdani skiptast á skotum

Erlent

Vísað burtu af hóteli og svo handtekinn í sameign

Innlent

Evrópusinnar héldu meirihluta í Moldóvu

Erlent

29 prósent heimila skipuð einstæðingum: „Meðvituð ákvörðun til að njóta frelsis“

Innlent

Rándýr og stórbrotin afmæli hitta ekki í mark hjá krökkunum

Innlent

Flúði próflaus undan lögreglu með einum of marga farþega þegar bíllinn valt

Innlent