Stúlka stungin af og skilin ein eftir á mannlausu hóteli Anton Egilsson skrifar 20. apríl 2017 22:19 Dóttir Berglindar Elíasdóttur var skilin ein eftir á hóteli í Varmahlíð. Vísir/Aðsent/Ernir Sextán ára unglingsstúlka sem var farþegi í strætó sem varð veðurtepptur í Varmahlíð yfir nótt vegna ófærðar var skilin þar ein eftir. Fékk hún þau fyrirheit að verða skutlað til Akureyrar morguninn eftir en ekkert varð af því þar sem strætóinn var á bak og burt. Stúlkan var á leið frá Reykjavík til Akureyrar í gærkvöldi en í Varmahlíð komst strætóinn ekki lengra vegna ófærðar. Var ákveðið að stúlkan og strætóbílstjórinn, sem voru tvö eftir í strætónum, myndu gista á hóteli í Varmahlíð yfir nótt. Hafi þau skipst á símanúmerum fyrir svefninn og sagðist strætóbílstjórinn ætla að hafa samband við hana áður en lagt yrði af stað um morguninn. Stúlkan hitti bílstjórann svo fyrir í morgunmatnum á hótelinu morguninn eftir en síðan ekki söguna meir að sögn móður hennar.Skilin eftir í tvígangSkömmu fyrir hádegi fékk stúlkan svo símtal sem hún hélt að væri frá strætóbílstjóranum en það reyndist vera frá stjórnstöð Strætó. Í símtalinu var henni tjáð að strætóinn sem átti að skutla henni til Akureyrar væri nú lagður af stað til Reykjavíkur og hún spurð hvort það væri ekki í lagi að hún færi bara með næsta vagni norður. Raunin varð hins vegar sú að þegar næsti strætó norður var mættur í Varmahlíð var hún ekki látin vita af því. Fór vagninn því áleiðis til Akureyrar án hennar. Stóð hún í þeirri trú að hún yrði látin vita þegar vagninn væri kominn.Ekkert haft samband við móðurina„Þetta er vítavert á svo margan hátt,” segir Berglind Elíasdóttir, móðir stúlkunnar, í samtali við Vísi en hún er afskaplega ósátt við vinnubrögð Strætó. Telur hún að ákvörðunin um að senda fyrri vagninn aftur til Reykjavíkur hafi verið tekin af öðrum starfsmönnum Strætó en strætóbílstjóranum. Henni finnst með ólíkindum að ekki hafi verið haft samband við sig og henni greint frá stöðu mála enda dóttir hennar enn ólögráða og hún því forráðamaður barnsins. Hún hafi þurft að hafa samband við Strætó að fyrra bragði og að þeir starfsmenn sem hún ræddi við hafi ekki verið af neinum vilja gerðir til að hjálpa henni að koma dóttur hennar heim sem fyrst. Fékk hún einungis þau skilaboð að dóttir hennar yrði að dúsa á hótelinu þar til að næsti strætó kæmi en það væri klukkan ellefu um kvöldið, í kvöld.Ein á mannlausu hóteliEftir ítrekaðar tilraunir gat Berglind ekki setið á sér lengur og lagði af stað til að sækja dóttur sína. Þegar hún mætti í Varmahlíð kom svo í ljós að stúlkan var ein á hótelinu. Hún segir að það verði að vera hægt að treysta aðilum sem þessum til þess að ganga úr skugga um að allt sé í lagi með börnin manns. „Þegar ég kem og sæki hana þá kemst ég að því að hún er ein á hótelinu. Það er bara mannlaust, þannig að barnið mitt er bara yfirgefin af starfsmönnum Strætó og starfsmönnum hótelsins alein. Þetta er náttúrulega bara fáranlegt,” segir Berglind.Jóhannes Rúnarsson.Farþegar beri eigin ábyrgðJóhannes Rúnarsson, framkvæmdarstjóri Strætó, sagðist í samtali við Vísi hafa heyrt söguna öðruvísi. Samkvæmt hans skilningi hefði stúlkan hreinlega misst af strætóferðinni norður á Akureyri. Hvort sem að viðskiptavinir séu ólögráða eða ekki beri þeir eigin ábyrgð á því að ná strætó á réttum tíma. „Við höldum ekki í höndina á viðskiptavinum okkar,” sagði Jóhannes og bætti við: „Strætó fylgir ákveðinni tímaáætlun og viðskiptavinir bera svo ábyrgð á því að vera mættir í vagninn á réttum tíma.” Mest lesið „Í fangelsi eins og á Litla-Hrauni gerist allt“ Innlent Eldinum í bílnum fylgdi heljarinnar sprenging Innlent „Þetta breytti mér mjög mikið sem persónu“ Innlent Viðurkennir að hafa gengið of hart fram Innlent Endurnýja spá um lok umbrota við Grindavík Innlent Hafi orðið fyrir þrýstingi úr ólíkum áttum Innlent „Ódýrt“ að gera samningana tortryggilega Innlent Búast má við slyddu Veður Forsetavaktin 2024: Hver verður sjöundi forseti lýðveldisins? Innlent Lífshættuleg meðhöndlun barna á vöggustofum og þrír eftir í bakgarðshlaupi Innlent Fleiri fréttir Til vandræða á hóteli og réðst svo á mann við Hlemm Lífshættuleg meðhöndlun barna á vöggustofum og þrír eftir í bakgarðshlaupi Karlar líklegri að ljúga á kostnað annarra Hafi orðið fyrir þrýstingi úr ólíkum áttum „Ódýrt“ að gera samningana tortryggilega Leikskólar Árborgar verða lokaðir á milli jóla- og nýárs Völd óskast: Forseti allra kynslóða? Eldinum í bílnum fylgdi heljarinnar sprenging Orku- og samgöngumál efst á lista nýs sveitarfélags Viðurkennir að hafa gengið of hart fram Tíðindi í kjaradeilu flugvallarstarfsmanna og bein útsending úr Bakgarðshlaupinu Frestun verkfalla kemur til greina „Í fangelsi eins og á Litla-Hrauni gerist allt“ Sáttasemjari boðar til fundar: Fimm dagar til stefnu Orkuskipti, innflytjendalöggjöf og bensínstöðvalóðirnar „Þetta breytti mér mjög mikið sem persónu“ Ný sýn fékk meirihluta Slagsmál enduðu með nefbroti Bíll logaði í Vesturbænum „Eldgosið virðist í andarslitrunum“ Endurnýja spá um lok umbrota við Grindavík Öruggara Suðurland“ – nýtt og spennandi verkefni Sú sem var oftast nefnd ekki ein af fjórum efstu í könnunum Landsmenn ánægðir með frammistöðu Höllu Tómasdóttur í kappræðunum Sló til starfsmanns og beit viðskiptavin „Skrímsladeildin“ hafi skorið upp herör gegn mótframbjóðendum Katrínar Hefur ekki áhuga á slúðurfréttum af öðrum frambjóðendum Tólf tíma tökudagar og svo forsetaframboð Hvernig ætlar ríkið að sækja milljónirnar 360 sem Haraldur gaf? Flottustu Mustang bílarnir landsins til sýnis í dag Sjá meira
Sextán ára unglingsstúlka sem var farþegi í strætó sem varð veðurtepptur í Varmahlíð yfir nótt vegna ófærðar var skilin þar ein eftir. Fékk hún þau fyrirheit að verða skutlað til Akureyrar morguninn eftir en ekkert varð af því þar sem strætóinn var á bak og burt. Stúlkan var á leið frá Reykjavík til Akureyrar í gærkvöldi en í Varmahlíð komst strætóinn ekki lengra vegna ófærðar. Var ákveðið að stúlkan og strætóbílstjórinn, sem voru tvö eftir í strætónum, myndu gista á hóteli í Varmahlíð yfir nótt. Hafi þau skipst á símanúmerum fyrir svefninn og sagðist strætóbílstjórinn ætla að hafa samband við hana áður en lagt yrði af stað um morguninn. Stúlkan hitti bílstjórann svo fyrir í morgunmatnum á hótelinu morguninn eftir en síðan ekki söguna meir að sögn móður hennar.Skilin eftir í tvígangSkömmu fyrir hádegi fékk stúlkan svo símtal sem hún hélt að væri frá strætóbílstjóranum en það reyndist vera frá stjórnstöð Strætó. Í símtalinu var henni tjáð að strætóinn sem átti að skutla henni til Akureyrar væri nú lagður af stað til Reykjavíkur og hún spurð hvort það væri ekki í lagi að hún færi bara með næsta vagni norður. Raunin varð hins vegar sú að þegar næsti strætó norður var mættur í Varmahlíð var hún ekki látin vita af því. Fór vagninn því áleiðis til Akureyrar án hennar. Stóð hún í þeirri trú að hún yrði látin vita þegar vagninn væri kominn.Ekkert haft samband við móðurina„Þetta er vítavert á svo margan hátt,” segir Berglind Elíasdóttir, móðir stúlkunnar, í samtali við Vísi en hún er afskaplega ósátt við vinnubrögð Strætó. Telur hún að ákvörðunin um að senda fyrri vagninn aftur til Reykjavíkur hafi verið tekin af öðrum starfsmönnum Strætó en strætóbílstjóranum. Henni finnst með ólíkindum að ekki hafi verið haft samband við sig og henni greint frá stöðu mála enda dóttir hennar enn ólögráða og hún því forráðamaður barnsins. Hún hafi þurft að hafa samband við Strætó að fyrra bragði og að þeir starfsmenn sem hún ræddi við hafi ekki verið af neinum vilja gerðir til að hjálpa henni að koma dóttur hennar heim sem fyrst. Fékk hún einungis þau skilaboð að dóttir hennar yrði að dúsa á hótelinu þar til að næsti strætó kæmi en það væri klukkan ellefu um kvöldið, í kvöld.Ein á mannlausu hóteliEftir ítrekaðar tilraunir gat Berglind ekki setið á sér lengur og lagði af stað til að sækja dóttur sína. Þegar hún mætti í Varmahlíð kom svo í ljós að stúlkan var ein á hótelinu. Hún segir að það verði að vera hægt að treysta aðilum sem þessum til þess að ganga úr skugga um að allt sé í lagi með börnin manns. „Þegar ég kem og sæki hana þá kemst ég að því að hún er ein á hótelinu. Það er bara mannlaust, þannig að barnið mitt er bara yfirgefin af starfsmönnum Strætó og starfsmönnum hótelsins alein. Þetta er náttúrulega bara fáranlegt,” segir Berglind.Jóhannes Rúnarsson.Farþegar beri eigin ábyrgðJóhannes Rúnarsson, framkvæmdarstjóri Strætó, sagðist í samtali við Vísi hafa heyrt söguna öðruvísi. Samkvæmt hans skilningi hefði stúlkan hreinlega misst af strætóferðinni norður á Akureyri. Hvort sem að viðskiptavinir séu ólögráða eða ekki beri þeir eigin ábyrgð á því að ná strætó á réttum tíma. „Við höldum ekki í höndina á viðskiptavinum okkar,” sagði Jóhannes og bætti við: „Strætó fylgir ákveðinni tímaáætlun og viðskiptavinir bera svo ábyrgð á því að vera mættir í vagninn á réttum tíma.”
Mest lesið „Í fangelsi eins og á Litla-Hrauni gerist allt“ Innlent Eldinum í bílnum fylgdi heljarinnar sprenging Innlent „Þetta breytti mér mjög mikið sem persónu“ Innlent Viðurkennir að hafa gengið of hart fram Innlent Endurnýja spá um lok umbrota við Grindavík Innlent Hafi orðið fyrir þrýstingi úr ólíkum áttum Innlent „Ódýrt“ að gera samningana tortryggilega Innlent Búast má við slyddu Veður Forsetavaktin 2024: Hver verður sjöundi forseti lýðveldisins? Innlent Lífshættuleg meðhöndlun barna á vöggustofum og þrír eftir í bakgarðshlaupi Innlent Fleiri fréttir Til vandræða á hóteli og réðst svo á mann við Hlemm Lífshættuleg meðhöndlun barna á vöggustofum og þrír eftir í bakgarðshlaupi Karlar líklegri að ljúga á kostnað annarra Hafi orðið fyrir þrýstingi úr ólíkum áttum „Ódýrt“ að gera samningana tortryggilega Leikskólar Árborgar verða lokaðir á milli jóla- og nýárs Völd óskast: Forseti allra kynslóða? Eldinum í bílnum fylgdi heljarinnar sprenging Orku- og samgöngumál efst á lista nýs sveitarfélags Viðurkennir að hafa gengið of hart fram Tíðindi í kjaradeilu flugvallarstarfsmanna og bein útsending úr Bakgarðshlaupinu Frestun verkfalla kemur til greina „Í fangelsi eins og á Litla-Hrauni gerist allt“ Sáttasemjari boðar til fundar: Fimm dagar til stefnu Orkuskipti, innflytjendalöggjöf og bensínstöðvalóðirnar „Þetta breytti mér mjög mikið sem persónu“ Ný sýn fékk meirihluta Slagsmál enduðu með nefbroti Bíll logaði í Vesturbænum „Eldgosið virðist í andarslitrunum“ Endurnýja spá um lok umbrota við Grindavík Öruggara Suðurland“ – nýtt og spennandi verkefni Sú sem var oftast nefnd ekki ein af fjórum efstu í könnunum Landsmenn ánægðir með frammistöðu Höllu Tómasdóttur í kappræðunum Sló til starfsmanns og beit viðskiptavin „Skrímsladeildin“ hafi skorið upp herör gegn mótframbjóðendum Katrínar Hefur ekki áhuga á slúðurfréttum af öðrum frambjóðendum Tólf tíma tökudagar og svo forsetaframboð Hvernig ætlar ríkið að sækja milljónirnar 360 sem Haraldur gaf? Flottustu Mustang bílarnir landsins til sýnis í dag Sjá meira