Segir vanta persónulega nálgun í ferðaþjónustu fatlaðra Sunna Kristín Hilmarsdóttir skrifar 5. febrúar 2015 12:20 Bergur Þorri Benjamínsson er varaformaður og málefnafulltrúi Sjálfsbjargar. Vísir Mikill styr hefur staðið um ferðaþjónustu fatlaðra síðan um áramótin og hvert vandamálið rekið annað, nú síðast í gær þegar þroskaskert stúlka gleymdist í bíl þjónustunnar og var læst inni í honum í nokkra klukkutíma. Nokkrar breytingar voru gerðar á þjónustunni um áramótin og segir Bergur Þorri Benjamínsson, varaformaður og málefnafulltrúi Sjálfsbjargar, að markmiðið hafi verið að bæta þjónustuna. Strætó tók þá yfir ferðaþjónustu fatlaðra fyrir allt höfuðborgarsvæðið en hafði áður aðeins sinnt þjónustunni í Reykjavík. „Það átti kannski ekki að breyta neitt rosalega miklu nema þessu að menn gætu pantað bíl með styttri fyrirvara en áður, sem var búið að prufukeyra í Reykjavík. Í hinum sveitarfélögunum var það þannig að það þurfti að panta með eins dags fyrirvara en nú er búið að innleiða það sem reglu á öllu höfuðborgarsvæðinu að geta pantað bíl með tveggja tíma fyrirvara,“ segir Bergur. Hann bætir því þó við að langmestur hluti ferðanna er ákveðinn fyrirfram þar sem fólk sé með ákveðnar stundatöflur í skólanum, eigi að mæta til sjúkraþjálfara á ákveðnum tíma í hverri viku og svo framvegis.Sjá einnig: Svona týndist stúlkan.Verða að vita hvernig koma á fram við fólkið sem nýtir þjónustuna „Það sem fer svo að koma betur og betur í ljós er að þessi persónulega nálgun, Jón keyrði Gunnu alltaf í sjúkraþjálfun á mánudögum og þekkti hana, þetta hvarf svolítið í þessum breytingum. Það eru reyndir bílstjórar þarna inni ennþá en það eru líka komnir inn nýir bílstjórar sem hafa aldrei keyrt áður. Ég held að þegar maður horfir í baksýnisspegilinn þá hafi það verið mistök að setja hlutina upp þannig að ýta þessari persónulegu nálgun til hliðar því hún skiptir svo miklu máli,“ segir Bergur. Varðandi það hvort að bílstjórarnir hafi nákvæmar upplýsingar um fötlun þeirra einstaklinga sem þeir keyra segir Bergur: „Þetta er svolítið viðkvæm lína og eru mjög persónulegar upplýsingar. Aðalmálið er það að bílstjórarnir og þjónustuverið og allir sem koma að þessu viti hvernig koma eigi fram við fólkið. Hvort það er með þessa eða hina fötlunina verður svolítið að liggja á milli hluta.“Gagnrýnir að fatlaðir hafi ekki meira um mál sín að segja en raunin er Bergur segir að þegar hann og fleiri sem komi að málefnum fatlaðra hafi séð hvernig standa ætti að breytingunum í nóvember síðastliðnum hafi þau kallað eftir því að staldrað yrði við og málin undirbúin betur. Það hafi hins vegar ekki verið gert. „Það er einhvern veginn ekki til í íslenskri pólitík og í embættismannakerfinu að ef menn sjá fram á að það séu helmings líkur á að hlutirnir misheppnist, sem voru klárlega til staðar þarna í nóvember, að þá geti menn hætt við og sagt bíðum bara aðeins. Það er bara anað áfram.“ Þá gagnrýnir hann að fatlaðir fái ekki að hafa meira um sín mál að segja en raunin er. „Það er eitthvað lagt fyrir okkur og við fáum að segja okkar álit svona til hliðar en hugmyndin kemur ekki frá notendunum sjálfum.“ Tengdar fréttir Erfitt fyrir ráðherra að fá skýr svör frá Strætó um ferðaþjónustu fatlaðra Eygló Harðardóttir, félagsmálaráðherra, segir atvikið í gær þar sem þroskaskert stúlka gleymdist í bíl ferðaþjónustu fatlaðra mjög alvarlegt. 5. febrúar 2015 11:04 Freyja gleymdist líka: Óttaðist höstuga og dónalega bílstjóra Freyja Haraldsdóttir segir frá reynslu sinni af ferðaþjónustu fatlaðra. 5. febrúar 2015 11:00 Fannst í bíl ferðaþjónustu fatlaðra Stúlkan fannst í bifreið á vegum ferðaþjónustu fatlaðra fyrir utan heimili verktaka sem sinnti akstrinum. 4. febrúar 2015 21:25 „Hún var voða glöð að komast heim“ Foreldrarnir ánægðir að neyðarstjórn ferðaþjónustu fatlaðra hafi verið skipuð. 5. febrúar 2015 10:43 Mest lesið Líklegt að eldgos sé að hefjast og Grindavík rýmd Innlent Líkir Katrínu við „stalínista“ og skýtur á Vilhjálm Birgisson Innlent Átök á aðalfundi og lögregla kölluð til Innlent Um 200 bíða þess að vera flutt af landi í þvinguðum brottflutningi Innlent Segir samstarfsfólk Katrínar hafa hvatt sig til að draga sig úr leik Innlent Forsetavaktin 2024: Hver verður sjöundi forseti lýðveldisins? Innlent Íbúar varaðir við rusl- og skítabelgjum frá Norður-Kóreu Erlent Sindri Freyr er látinn Innlent „Er búinn að blokka 237 manneskjur á tíu dögum“ Innlent „Fyrirvarinn var í rauninni enginn“ Innlent Fleiri fréttir Átta hundruð manns í Bláa lóninu Gos líklegt innan stundar og Grindavík rýmd Halla les fólk eins og opna bók Allar gosmyndavélarnar á einum stað Líklegt að eldgos sé að hefjast og Grindavík rýmd Nú er hægt að fara í kynsjúkdómapróf án þess að tala við neinn Um 200 bíða þess að vera flutt af landi í þvinguðum brottflutningi Líkir Katrínu við „stalínista“ og skýtur á Vilhjálm Birgisson Öllu tjaldað til við opnun nýrra undirganga Segir samstarfsfólk Katrínar hafa hvatt sig til að draga sig úr leik Átök á aðalfundi og lögregla kölluð til Undir yfirborði kosningabaráttunnar kraumi svæsinn slagur Bíða krufningar til að varpa ljósi á atburðarásina „Fyrirvarinn var í rauninni enginn“ Fyrstu tölur frá Reykjavík ættu að gefa góða mynd af úrslitum „Er búinn að blokka 237 manneskjur á tíu dögum“ Katrín græði stórum á vangetu kjósenda til að kjósa taktískt Andlát í Bolungarvík og forsetaefni í slorinu Héraðsdómur ruddur vegna fjölskyldutengsla og fyrri starfa dómara Áfengi og fíkniefni mældust í stýrimanninum Tvíburafolöld mætt í heiminn í Suðurnesjabæ Ferðafólki bjargað úr sjálfheldu við Þiðriksvallavatn Þriðjungur þekkir ekki neitt til Eiríks og Viktors Sindri Freyr er látinn Voru látin í einhvern tíma áður en lögregla fór inn Vill sjá leiðtoga á Norðurlöndunum en ekki aumingja og gungur Mótor bátsins var of stór og mennirnir ekki í björgunarvestum Óttast að þvingun og nauðung verði færð í lög Andlát til rannsóknar í Bolungarvík Áhyggjur læknanna ótímabærar og byggðar á misskilningi Sjá meira
Mikill styr hefur staðið um ferðaþjónustu fatlaðra síðan um áramótin og hvert vandamálið rekið annað, nú síðast í gær þegar þroskaskert stúlka gleymdist í bíl þjónustunnar og var læst inni í honum í nokkra klukkutíma. Nokkrar breytingar voru gerðar á þjónustunni um áramótin og segir Bergur Þorri Benjamínsson, varaformaður og málefnafulltrúi Sjálfsbjargar, að markmiðið hafi verið að bæta þjónustuna. Strætó tók þá yfir ferðaþjónustu fatlaðra fyrir allt höfuðborgarsvæðið en hafði áður aðeins sinnt þjónustunni í Reykjavík. „Það átti kannski ekki að breyta neitt rosalega miklu nema þessu að menn gætu pantað bíl með styttri fyrirvara en áður, sem var búið að prufukeyra í Reykjavík. Í hinum sveitarfélögunum var það þannig að það þurfti að panta með eins dags fyrirvara en nú er búið að innleiða það sem reglu á öllu höfuðborgarsvæðinu að geta pantað bíl með tveggja tíma fyrirvara,“ segir Bergur. Hann bætir því þó við að langmestur hluti ferðanna er ákveðinn fyrirfram þar sem fólk sé með ákveðnar stundatöflur í skólanum, eigi að mæta til sjúkraþjálfara á ákveðnum tíma í hverri viku og svo framvegis.Sjá einnig: Svona týndist stúlkan.Verða að vita hvernig koma á fram við fólkið sem nýtir þjónustuna „Það sem fer svo að koma betur og betur í ljós er að þessi persónulega nálgun, Jón keyrði Gunnu alltaf í sjúkraþjálfun á mánudögum og þekkti hana, þetta hvarf svolítið í þessum breytingum. Það eru reyndir bílstjórar þarna inni ennþá en það eru líka komnir inn nýir bílstjórar sem hafa aldrei keyrt áður. Ég held að þegar maður horfir í baksýnisspegilinn þá hafi það verið mistök að setja hlutina upp þannig að ýta þessari persónulegu nálgun til hliðar því hún skiptir svo miklu máli,“ segir Bergur. Varðandi það hvort að bílstjórarnir hafi nákvæmar upplýsingar um fötlun þeirra einstaklinga sem þeir keyra segir Bergur: „Þetta er svolítið viðkvæm lína og eru mjög persónulegar upplýsingar. Aðalmálið er það að bílstjórarnir og þjónustuverið og allir sem koma að þessu viti hvernig koma eigi fram við fólkið. Hvort það er með þessa eða hina fötlunina verður svolítið að liggja á milli hluta.“Gagnrýnir að fatlaðir hafi ekki meira um mál sín að segja en raunin er Bergur segir að þegar hann og fleiri sem komi að málefnum fatlaðra hafi séð hvernig standa ætti að breytingunum í nóvember síðastliðnum hafi þau kallað eftir því að staldrað yrði við og málin undirbúin betur. Það hafi hins vegar ekki verið gert. „Það er einhvern veginn ekki til í íslenskri pólitík og í embættismannakerfinu að ef menn sjá fram á að það séu helmings líkur á að hlutirnir misheppnist, sem voru klárlega til staðar þarna í nóvember, að þá geti menn hætt við og sagt bíðum bara aðeins. Það er bara anað áfram.“ Þá gagnrýnir hann að fatlaðir fái ekki að hafa meira um sín mál að segja en raunin er. „Það er eitthvað lagt fyrir okkur og við fáum að segja okkar álit svona til hliðar en hugmyndin kemur ekki frá notendunum sjálfum.“
Tengdar fréttir Erfitt fyrir ráðherra að fá skýr svör frá Strætó um ferðaþjónustu fatlaðra Eygló Harðardóttir, félagsmálaráðherra, segir atvikið í gær þar sem þroskaskert stúlka gleymdist í bíl ferðaþjónustu fatlaðra mjög alvarlegt. 5. febrúar 2015 11:04 Freyja gleymdist líka: Óttaðist höstuga og dónalega bílstjóra Freyja Haraldsdóttir segir frá reynslu sinni af ferðaþjónustu fatlaðra. 5. febrúar 2015 11:00 Fannst í bíl ferðaþjónustu fatlaðra Stúlkan fannst í bifreið á vegum ferðaþjónustu fatlaðra fyrir utan heimili verktaka sem sinnti akstrinum. 4. febrúar 2015 21:25 „Hún var voða glöð að komast heim“ Foreldrarnir ánægðir að neyðarstjórn ferðaþjónustu fatlaðra hafi verið skipuð. 5. febrúar 2015 10:43 Mest lesið Líklegt að eldgos sé að hefjast og Grindavík rýmd Innlent Líkir Katrínu við „stalínista“ og skýtur á Vilhjálm Birgisson Innlent Átök á aðalfundi og lögregla kölluð til Innlent Um 200 bíða þess að vera flutt af landi í þvinguðum brottflutningi Innlent Segir samstarfsfólk Katrínar hafa hvatt sig til að draga sig úr leik Innlent Forsetavaktin 2024: Hver verður sjöundi forseti lýðveldisins? Innlent Íbúar varaðir við rusl- og skítabelgjum frá Norður-Kóreu Erlent Sindri Freyr er látinn Innlent „Er búinn að blokka 237 manneskjur á tíu dögum“ Innlent „Fyrirvarinn var í rauninni enginn“ Innlent Fleiri fréttir Átta hundruð manns í Bláa lóninu Gos líklegt innan stundar og Grindavík rýmd Halla les fólk eins og opna bók Allar gosmyndavélarnar á einum stað Líklegt að eldgos sé að hefjast og Grindavík rýmd Nú er hægt að fara í kynsjúkdómapróf án þess að tala við neinn Um 200 bíða þess að vera flutt af landi í þvinguðum brottflutningi Líkir Katrínu við „stalínista“ og skýtur á Vilhjálm Birgisson Öllu tjaldað til við opnun nýrra undirganga Segir samstarfsfólk Katrínar hafa hvatt sig til að draga sig úr leik Átök á aðalfundi og lögregla kölluð til Undir yfirborði kosningabaráttunnar kraumi svæsinn slagur Bíða krufningar til að varpa ljósi á atburðarásina „Fyrirvarinn var í rauninni enginn“ Fyrstu tölur frá Reykjavík ættu að gefa góða mynd af úrslitum „Er búinn að blokka 237 manneskjur á tíu dögum“ Katrín græði stórum á vangetu kjósenda til að kjósa taktískt Andlát í Bolungarvík og forsetaefni í slorinu Héraðsdómur ruddur vegna fjölskyldutengsla og fyrri starfa dómara Áfengi og fíkniefni mældust í stýrimanninum Tvíburafolöld mætt í heiminn í Suðurnesjabæ Ferðafólki bjargað úr sjálfheldu við Þiðriksvallavatn Þriðjungur þekkir ekki neitt til Eiríks og Viktors Sindri Freyr er látinn Voru látin í einhvern tíma áður en lögregla fór inn Vill sjá leiðtoga á Norðurlöndunum en ekki aumingja og gungur Mótor bátsins var of stór og mennirnir ekki í björgunarvestum Óttast að þvingun og nauðung verði færð í lög Andlát til rannsóknar í Bolungarvík Áhyggjur læknanna ótímabærar og byggðar á misskilningi Sjá meira
Erfitt fyrir ráðherra að fá skýr svör frá Strætó um ferðaþjónustu fatlaðra Eygló Harðardóttir, félagsmálaráðherra, segir atvikið í gær þar sem þroskaskert stúlka gleymdist í bíl ferðaþjónustu fatlaðra mjög alvarlegt. 5. febrúar 2015 11:04
Freyja gleymdist líka: Óttaðist höstuga og dónalega bílstjóra Freyja Haraldsdóttir segir frá reynslu sinni af ferðaþjónustu fatlaðra. 5. febrúar 2015 11:00
Fannst í bíl ferðaþjónustu fatlaðra Stúlkan fannst í bifreið á vegum ferðaþjónustu fatlaðra fyrir utan heimili verktaka sem sinnti akstrinum. 4. febrúar 2015 21:25
„Hún var voða glöð að komast heim“ Foreldrarnir ánægðir að neyðarstjórn ferðaþjónustu fatlaðra hafi verið skipuð. 5. febrúar 2015 10:43