Björgunarsveitirnar Ingunn á Laugarvatni og Tintron í Grímsnesi brugðust við neyðarkalli sem barst frá ferðamönnum og lögðu af stað að þjónustumiðstöð á Þingvallasvæðinu þar sem fólkið sat fast. Að sögn Jóns Þórs Víglundssonar, upplýsingafulltrúa Landsbjargar, hafði fólkið verið fast í nokkurn tíma.
Þegar á svæðið var komið var ferðamönnum boðið um borð í snjóbílinn Tinna og þeir ferjaðir á Laugarvatn. Þar var tekið á móti þeim á gistiheimili þar sem þeir gátu hlýjað sér.
Björgunarsveitarmenn tóku stutt myndskeið þegar öllum hafði verið komið um borð í Tinna. Það má sjá í spilaranum hér að neðan.
