Engin lög um skilarétt

Nokkur fjöldi jólagjafa er á leið aftur í verslanir nú á milli jóla og nýárs. Skilaréttur neytenda er þó eingöngu upp á vilja verslunareigenda kominn þar sem engin lög eru til um slíkt.

Það hitta ekki allar jólagjafir í mark og stundum fær fólk tvennt og þrennt af sumum gjöfum.

Það eru engin lög til um skilarétt neytenda á jólagjöfum. Fyrir nokkrum árum voru settar verklagsreglur um skilarétt en verslunareigendur ráða sjálfir hvort þeir taka upp reglurnar og það er á þeirra ábyrgð að fara eftir þeim. Ekki hefur borið á örðu en þeir sem hafi þær reglur fari eftir þeim samkvæmt upplýsingum frá Neytendasamtökunum.