Fjarskiptarisar deila: Stöðvar Símans teknar úr sambandi hjá Vodafone sunna karen sigurþórsdóttir skrifar 6. janúar 2016 12:20 vísir/ Lokað hefur verið á sjónvarpsstöðvar hjá viðskiptavinum Vodafone sem nýttu sér áskriftapakka Skjás heims á vegum Símans. Viðskiptavinum Vodafone var tilkynnt um það í gærkvöldi þar sem fram kom að ástæðan væri „einhliða uppsögn Símans“. Nokkrar deilur hafa verið á milli fjarskiptafyrirtækjanna tveggja að undanförnu eftir að Síminn fór fram á að lögbann yrði sett á Vodafone vegna dreifingar á sjónvarpsefni Skjás eins. Það var gert eftir að rekstrarformi stöðvarinnar var breytt þannig að áhorfendur geti horft endurgjaldslaust á dagskrána í línulegri dagskrá. Sýslumaðurinn á höfuðborgarsvæðinu setti lögbannið á um miðjan desember. Nokkrum dögum síðar sendi Vodafone Póst- og fjarskiptastofnun erindi þess efnis að Síminn hætti að beina viðskiptavinum Skjás eins að Símanum sjálfum. Svar stofnunarinnar var á þá leið að deila þeirra ætti heima fyrir dómstólum.Hvorugur aðili lét viðskiptavini vita Sjónvarpsstöðvar Skjás heims hjá viðskiptavinum Vodafone lokuðust á mánudag, að sögn Gunnhildar Ástu Guðmundsdóttur, upplýsingafulltrúa Vodafone. Hún segir að fyrirspurnir hafi í kjölfarið tekið að berast og því hafi tilkynning verið send út um málið. „Við urðum vör við að viðskiptavinir höfðu ekki verið látnir vita. Þannig að við sendum út þessa tilkynningu þar sem við ráðlögðum okkar viðskiptavinum að hafa samband, enda eru flest allar þessar stöðvar aðgengilegar í kerfum Vodafone, bæði í gegnum áskriftapakka 365 og Vodafone,“ segir hún. „En við tökum það fram að Skjár einn er aðgengilegur í okkar kerfum.“ Aðspurð hvort komið verði til móts við viðskiptavini á einhvern hátt vísar hún í fyrra svar. „Líkt og fram kom í tilkynningunni þá hvetjum við fólk til að hafa samband við okkur.“Ekki viðskiptalegar forsendur til að halda þjónustu áfram Gunnhildur Arna Gunnarsdóttir, upplýsingafulltrúi Símans, segir að forsvarsmenn Vodafone hafi verið látnir vita með hálfs árs fyrirvara að til stæði að breyta fyrirkomulaginu nú um áramótin. Ekki hafi verið viðskiptalegar forsendur til að halda þjónustunni áfram. Dreifingin hafi verið dýr og upptakan dræm. „Í gagnkvæmu viðskiptasambandi er eðlilegt að aðilar sýni hvor öðrum þá virðingu að fjalla ekki um samninga með þessum hætti. Betur hefði mátt útskýra ástæðurnar fyrir viðskiptavinum. Við hjá Símanum viljum þakka viðskiptavinum að Skjá heimi hjá Vodafone fyrir viðskiptin í gegnum tíðina. Við hefðum gjarnan mátt láta þá vita að þessari þjónustu yrði hætt, en vegna misskilnings hér innanhúss féll sú tilkynning milli skips og bryggju,“ segir hún. Þá segir Gunnhildur Arna að Síminn hafi tekið allt vöruframboð tengdu sjónvarpi til gagngerrar endurskoðunar á nýliðnu ári til að bregðast við breyttu sjónvarpslandslagi og sífækkandi sjónvarpsáskriftum. „Þeim fækkar meðal annars vegna mikillar samkeppni gagnvirkra erlendra efnisveitna eins og Netflix sem nú er talið vera á 27 þúsund heimilum.“ Tengdar fréttir Telja sig mega miðla efni SkjásEins í Tímavél og Frelsi í sjónvarpi Vodafone Fjarskipti hf. telja aðgerðir Símans, sem markaðsráðandi aðili á fjarskiptamarkaði, hamli samkeppni og séu í andstöðu við bæði samkeppnis-og fjölmiðlalög. 16. desember 2015 13:09 Lögbann sett á Vodafone vegna dreifingar á efni SkjásEins Sýslumaðurinn á höfuðborgarsvæðinu hefur sett lögbann á Vodafone vegna upptöku og ólínulegar miðlunar fyrirtækisins á sjónvarpsefni SkjásEins. 16. desember 2015 12:05 Tímaflakk fari fyrir dómstóla Deila Vodafone og Símans um tímaflakk á heima fyrir dómstólum en ekki hjá Póst- og fjarskiptastofnun. Stofnunin telur það ekki vera innan valdsviðs síns að úrskurða um málið og vísaði frá kæru Símans. Deilan snýr einna helst að dreifingu Vodafone á hliðruðu áhorfi á SkjáEinum sem Síminn fékk lögbann á í vikunni. 19. desember 2015 06:00 Mest lesið Arnar Már nýr aðstoðarforstjóri Viðskipti innlent „Ég var skíthrædd að senda þessa tölvupósta“ Atvinnulíf Stofnandi Binance dæmdur fyrir peningaþvætti Viðskipti erlent Vinnunetföng algeng leið fyrir hakkara til að brjótast inn í íslensk fyrirtæki Viðskipti innlent Sjö vilja taka við af Gunnari Viðskipti innlent Hefja sölu á íbúðum á Orkureitnum Viðskipti innlent Tölum um neytendamál! Samstarf Lokar Önnu Jónu og segir það mikinn létti Viðskipti innlent Hagnaður Íslandsbanka 5,4 milljarðar á fyrsta fjórðungi Viðskipti innlent Frumkvöðlar koma saman í Kolaportinu Viðskipti innlent Fleiri fréttir Hagnaður Íslandsbanka 5,4 milljarðar á fyrsta fjórðungi Arnar Már nýr aðstoðarforstjóri Vinnunetföng algeng leið fyrir hakkara til að brjótast inn í íslensk fyrirtæki Sjö vilja taka við af Gunnari Hagnaður Landsbankans nam 7,2 milljörðum á fyrstu þremur mánuðum ársins Frumkvöðlar koma saman í Kolaportinu Hefja sölu á íbúðum á Orkureitnum Bein útsending: Stærri styrktækifæri í mannvirkjaiðnaði Lokar Önnu Jónu og segir það mikinn létti Hagnaður Arion dróst saman um tvo milljarða Hefja úthlutun lóða í Vatnsendahvarfi Ráðherra bað um tíu milljarða króna í viðbót í arð Bein útsending: Eftirfylgni við Stöðugleikasamninginn Landa stórum sölusamningi Reginn afturkallar samrunatilkynningu við Eik Vextir verði ekki lækkaðir fyrr en í haust Hafa tryggt útgáfu íslenska tölvuleiksins Island of Winds Verðbólgan úr sex prósentum í ár í 3,5 prósent árið 2026 Vilja gera tilraunir með orkuframleiðslu í geimnum á Íslandi Reksturinn þungur í kjölfar „yfirgangs og afskipta lögreglu“ Fjármálastjóri Play segir upp Tryggðu sér 300 milljóna króna fjármögnun Skelltu líka í lás á Exit og í Nýju vínbúðinni Innsigla B5 að kröfu Skattsins Töpuðu þremur milljörðum á fyrsta ársfjórðungi Farsímatekjur undir væntingum Hæstiréttur sker úr um hvort taka hafi mátt bjór úr hillum Samþykkja helming umsókna um sölu eigna fyrir lok vikunnar Selma nýr formaður Kvenna í orkumálum Verðbólgan minnkar en vextirnir hækka Sjá meira
Lokað hefur verið á sjónvarpsstöðvar hjá viðskiptavinum Vodafone sem nýttu sér áskriftapakka Skjás heims á vegum Símans. Viðskiptavinum Vodafone var tilkynnt um það í gærkvöldi þar sem fram kom að ástæðan væri „einhliða uppsögn Símans“. Nokkrar deilur hafa verið á milli fjarskiptafyrirtækjanna tveggja að undanförnu eftir að Síminn fór fram á að lögbann yrði sett á Vodafone vegna dreifingar á sjónvarpsefni Skjás eins. Það var gert eftir að rekstrarformi stöðvarinnar var breytt þannig að áhorfendur geti horft endurgjaldslaust á dagskrána í línulegri dagskrá. Sýslumaðurinn á höfuðborgarsvæðinu setti lögbannið á um miðjan desember. Nokkrum dögum síðar sendi Vodafone Póst- og fjarskiptastofnun erindi þess efnis að Síminn hætti að beina viðskiptavinum Skjás eins að Símanum sjálfum. Svar stofnunarinnar var á þá leið að deila þeirra ætti heima fyrir dómstólum.Hvorugur aðili lét viðskiptavini vita Sjónvarpsstöðvar Skjás heims hjá viðskiptavinum Vodafone lokuðust á mánudag, að sögn Gunnhildar Ástu Guðmundsdóttur, upplýsingafulltrúa Vodafone. Hún segir að fyrirspurnir hafi í kjölfarið tekið að berast og því hafi tilkynning verið send út um málið. „Við urðum vör við að viðskiptavinir höfðu ekki verið látnir vita. Þannig að við sendum út þessa tilkynningu þar sem við ráðlögðum okkar viðskiptavinum að hafa samband, enda eru flest allar þessar stöðvar aðgengilegar í kerfum Vodafone, bæði í gegnum áskriftapakka 365 og Vodafone,“ segir hún. „En við tökum það fram að Skjár einn er aðgengilegur í okkar kerfum.“ Aðspurð hvort komið verði til móts við viðskiptavini á einhvern hátt vísar hún í fyrra svar. „Líkt og fram kom í tilkynningunni þá hvetjum við fólk til að hafa samband við okkur.“Ekki viðskiptalegar forsendur til að halda þjónustu áfram Gunnhildur Arna Gunnarsdóttir, upplýsingafulltrúi Símans, segir að forsvarsmenn Vodafone hafi verið látnir vita með hálfs árs fyrirvara að til stæði að breyta fyrirkomulaginu nú um áramótin. Ekki hafi verið viðskiptalegar forsendur til að halda þjónustunni áfram. Dreifingin hafi verið dýr og upptakan dræm. „Í gagnkvæmu viðskiptasambandi er eðlilegt að aðilar sýni hvor öðrum þá virðingu að fjalla ekki um samninga með þessum hætti. Betur hefði mátt útskýra ástæðurnar fyrir viðskiptavinum. Við hjá Símanum viljum þakka viðskiptavinum að Skjá heimi hjá Vodafone fyrir viðskiptin í gegnum tíðina. Við hefðum gjarnan mátt láta þá vita að þessari þjónustu yrði hætt, en vegna misskilnings hér innanhúss féll sú tilkynning milli skips og bryggju,“ segir hún. Þá segir Gunnhildur Arna að Síminn hafi tekið allt vöruframboð tengdu sjónvarpi til gagngerrar endurskoðunar á nýliðnu ári til að bregðast við breyttu sjónvarpslandslagi og sífækkandi sjónvarpsáskriftum. „Þeim fækkar meðal annars vegna mikillar samkeppni gagnvirkra erlendra efnisveitna eins og Netflix sem nú er talið vera á 27 þúsund heimilum.“
Tengdar fréttir Telja sig mega miðla efni SkjásEins í Tímavél og Frelsi í sjónvarpi Vodafone Fjarskipti hf. telja aðgerðir Símans, sem markaðsráðandi aðili á fjarskiptamarkaði, hamli samkeppni og séu í andstöðu við bæði samkeppnis-og fjölmiðlalög. 16. desember 2015 13:09 Lögbann sett á Vodafone vegna dreifingar á efni SkjásEins Sýslumaðurinn á höfuðborgarsvæðinu hefur sett lögbann á Vodafone vegna upptöku og ólínulegar miðlunar fyrirtækisins á sjónvarpsefni SkjásEins. 16. desember 2015 12:05 Tímaflakk fari fyrir dómstóla Deila Vodafone og Símans um tímaflakk á heima fyrir dómstólum en ekki hjá Póst- og fjarskiptastofnun. Stofnunin telur það ekki vera innan valdsviðs síns að úrskurða um málið og vísaði frá kæru Símans. Deilan snýr einna helst að dreifingu Vodafone á hliðruðu áhorfi á SkjáEinum sem Síminn fékk lögbann á í vikunni. 19. desember 2015 06:00 Mest lesið Arnar Már nýr aðstoðarforstjóri Viðskipti innlent „Ég var skíthrædd að senda þessa tölvupósta“ Atvinnulíf Stofnandi Binance dæmdur fyrir peningaþvætti Viðskipti erlent Vinnunetföng algeng leið fyrir hakkara til að brjótast inn í íslensk fyrirtæki Viðskipti innlent Sjö vilja taka við af Gunnari Viðskipti innlent Hefja sölu á íbúðum á Orkureitnum Viðskipti innlent Tölum um neytendamál! Samstarf Lokar Önnu Jónu og segir það mikinn létti Viðskipti innlent Hagnaður Íslandsbanka 5,4 milljarðar á fyrsta fjórðungi Viðskipti innlent Frumkvöðlar koma saman í Kolaportinu Viðskipti innlent Fleiri fréttir Hagnaður Íslandsbanka 5,4 milljarðar á fyrsta fjórðungi Arnar Már nýr aðstoðarforstjóri Vinnunetföng algeng leið fyrir hakkara til að brjótast inn í íslensk fyrirtæki Sjö vilja taka við af Gunnari Hagnaður Landsbankans nam 7,2 milljörðum á fyrstu þremur mánuðum ársins Frumkvöðlar koma saman í Kolaportinu Hefja sölu á íbúðum á Orkureitnum Bein útsending: Stærri styrktækifæri í mannvirkjaiðnaði Lokar Önnu Jónu og segir það mikinn létti Hagnaður Arion dróst saman um tvo milljarða Hefja úthlutun lóða í Vatnsendahvarfi Ráðherra bað um tíu milljarða króna í viðbót í arð Bein útsending: Eftirfylgni við Stöðugleikasamninginn Landa stórum sölusamningi Reginn afturkallar samrunatilkynningu við Eik Vextir verði ekki lækkaðir fyrr en í haust Hafa tryggt útgáfu íslenska tölvuleiksins Island of Winds Verðbólgan úr sex prósentum í ár í 3,5 prósent árið 2026 Vilja gera tilraunir með orkuframleiðslu í geimnum á Íslandi Reksturinn þungur í kjölfar „yfirgangs og afskipta lögreglu“ Fjármálastjóri Play segir upp Tryggðu sér 300 milljóna króna fjármögnun Skelltu líka í lás á Exit og í Nýju vínbúðinni Innsigla B5 að kröfu Skattsins Töpuðu þremur milljörðum á fyrsta ársfjórðungi Farsímatekjur undir væntingum Hæstiréttur sker úr um hvort taka hafi mátt bjór úr hillum Samþykkja helming umsókna um sölu eigna fyrir lok vikunnar Selma nýr formaður Kvenna í orkumálum Verðbólgan minnkar en vextirnir hækka Sjá meira
Telja sig mega miðla efni SkjásEins í Tímavél og Frelsi í sjónvarpi Vodafone Fjarskipti hf. telja aðgerðir Símans, sem markaðsráðandi aðili á fjarskiptamarkaði, hamli samkeppni og séu í andstöðu við bæði samkeppnis-og fjölmiðlalög. 16. desember 2015 13:09
Lögbann sett á Vodafone vegna dreifingar á efni SkjásEins Sýslumaðurinn á höfuðborgarsvæðinu hefur sett lögbann á Vodafone vegna upptöku og ólínulegar miðlunar fyrirtækisins á sjónvarpsefni SkjásEins. 16. desember 2015 12:05
Tímaflakk fari fyrir dómstóla Deila Vodafone og Símans um tímaflakk á heima fyrir dómstólum en ekki hjá Póst- og fjarskiptastofnun. Stofnunin telur það ekki vera innan valdsviðs síns að úrskurða um málið og vísaði frá kæru Símans. Deilan snýr einna helst að dreifingu Vodafone á hliðruðu áhorfi á SkjáEinum sem Síminn fékk lögbann á í vikunni. 19. desember 2015 06:00