Jón Þór Víglundsson upplýsingafulltrúi Landsbjargar staðfestir þetta í samtali við fréttastofu, og segir björgunarsveitir í Vík og undir Eyjafjöllum hafi verið kallaðar út. Hann segir ferðalangana sem féllu ofan í lónið hafa komist sjálfir upp úr og þeir séu komnir í sjúkrabíl.
Björgunarsveitir í Mývatnssveit, á Húsavík og Kópaskeri voru kallaðar út vegna reiðhjólaslyss í Ásbyrgi en tilkynning barst um að tveir reiðhjólamenn hefðu lent í vandræðum á ferð sinni og annar fallið niður einhverja hæð.
Þyrlan var á leið að Ásbyrgi að sækja reiðhjólafólkið en var snúið við og flogið í átt að Sólheimajökli til að aðstoða göngufólkið. Þegar tíðindi bárust um að ferðalangarnir væru komnir í sjúkrabíl var þyrlunni aftur snúið norður og er á leið þangað að aðstoða reiðhjólafólkið. Hreggviður Símonarson hjá Landhelgisgæslunni staðfestir þetta.