1000 ráðstefnugestir á tímum COVID Ásta Kristín Sigurjónsdóttir og Inga Rós Antoníusdóttir skrifa 14. maí 2020 08:00 „Fletjum kúrfuna“ sagði Signe Jungersted, framkvæmdastjóri Group Nao, en átti þar til tilbreytingar ekki við Covid-kúrfuna heldur mikilvægi þess að dreifa fjölda ferðamanna sem víðast og jafnast yfir árið. Þannig væri ágangur ferðamanna alltaf undir þolmörkum og við ekki jafn háð einni árstíð umfram aðra. „Þegar þessu lýkur mun fólk hafa sterkari löngun til að ferðast á víðáttumeiri staði þar sem hægt er að forðast mikinn mannfjölda og njóta einverunnar“ og benti þar á sterka samkeppnisstöðu Íslands sem áfangastaðar. Þann 8. maí, sl. fór Iceland Travel Tech ráðstefnan fram í annað sinn, en nú alfarið í stafrænum heimi. Yfirskrift ráðstefnunnar var: Sækjum fram í breyttum heimi! Upprunalega átti ráðstefnan að fara fram í Hörpu, líkt og í fyrra, en vegna ástandsins gekk það ekki upp.Það kom þó aldrei til greina að aflýsa ráðstefnunni enda þörfin á hagræðingu og nýtingu tæknilausna í ferðaþjónustu nú meiri en nokkru sinni fyrr. Nú var því kjörið tækifæri til að setja fordæmi og sýna og sanna að það væri hægt að breyta og bæta og halda minnst jafn góða ráðstefnu í netheimum. Þátttakan fór fram úr björtustu vonum en yfir 1000 manns hlýddu á fyrirlestrana og pallborðsumræður sem fylgdu í kjölfarið. Áhorfendur gátu sent inn spurningar til fyrirlesaranna sem var svo svarað í rauntíma í lifandi pallborðsumræðum með fyrirlesurum á Íslandi, Danmörku og Bretlandi. Rætt var um mikilvægi þess að eiga í lifandi samtali við viðskiptavininn og alla þá sem gætu orðið viðskiptavinir framtíðarinnar og kom Ósk Heiða Sveinsdóttir, forstöðumaður markaðssviðs Póstsins, með góðar ábendingar um hvernig slíkt samtal sé byggt upp og hvaða virði felist í því. „Töfrarnir við samfélagsmiðla eru að þú getur búið til þinn eigin fjölmiðil þar sem þú getur komið á framfæri því sem þú hefur fram að færa. Þín rödd, þinn persónuleiki.” Sjálfvirkni var fyrirlesurum hugleikin og benti Sigurður Svansson frá SAHARA á að margir gestir upplifðu sjálfvirkni og spjallmenni t.d. sem þjónustuaukningu en ekki skerðingu eins og margir stjórnendur óttuðust og greip Steinar Atli Skarphéðinsson boltann og minnti áheyrendur á að sjálfvirkar lausnir væru oft á tíðum talsvert hagstæðari en fólk gerði sér grein fyrir. „Þú getur tekið hvaða spjaldtölvu sem er, tengt við posa og leyft gestinum að tékka sig inn sjálfur“, benti hann á máli sínu til stuðnings. Þessi mikli fjöldi þátttakenda sýnir að íslensk ferðaþjónusta horfir til framtíðar, hugsar í lausnum og veit að í tækninni felast mörg vannýtt tækifæri. Aldrei hefði nokkurn geta órað fyrir því hversu breytt umhverfi ferðaþjónustufyrirtækja yrði nú frá því sem við þekktum þegar fyrsta Iceland Travel Tech var haldið í fyrra og við erum óneitanlega spenntar að sjá hvernig heimsmyndin verður þegar næsta ráðstefna verður haldin, 6.maí. 2021. Stefnt er að því að Iceland Travel Tech að ári verði sambland af stafrænni ráðstefnu og sýningu í raunheimum og með alþjóðlegra sniði en hingað til hefur verið, enda tækifærin ótakmörkuð þegar búið er að sanna að hægt sé að hafa lifandi ráðstefnu og umræður án þess að allir séu á sama stað. Eins og Bárður Örn Gunnarsson, framkvæmdastjóri Svartatinds, sem fjallaði um nýsköpun, sagði, þá skortir svo sannarlega ekki nýsköpun í íslenskri ferðaþjónustu en það hefur kannski skort aðgengi tæknifyrirtækja að greininni. Það er markmið okkar, Ferðamálastofu og Íslenska Ferðaklasans, að byggja brýr og auðvelda þetta aðgengi. Við gerum orð ráðherra, Þórdísar Kolbrúnar Reykfjörð Gylfadóttur, að okkar lokaorðum: „Nú skiptir máli að endurstilla fókusinn, hvað við viljum og hvernig við sækjum það. Ég held að þetta sé tækifæri til þess að huga vel að því að vera ekki allt fyrir alla heldur hugleiða það í sameiningu hverskonar ferðaþjónustuland við viljum vera.“ Inga Rós Antoníusdóttir er verkefnastjóri hjá Ferðamálastofu og Ásta Kristín Sigurjónsdóttir framkvæmdastjóri Íslenska ferðaklasans. Viltu birta grein á Vísi? Sendu okkur póst. Senda grein Ferðamennska á Íslandi Faraldur kórónuveiru (COVID-19) Ásta Kristín Sigurjónsdóttir Inga Rós Antoníusdóttir Mest lesið Sex ára sáttmáli Davíð Þorláksson Skoðun Skapandi menntun skilar raunverulegum árangri Bryngeir Valdimarsson Skoðun Heiðursgestur Viðreisnar vill heimsveldi Hjörtur J. Guðmundsson Skoðun Háskólinn á Bifröst – Öflugur og sjálfstæður fjarnámsskóli Sólveig Hallsteinsdóttir Skoðun Það eru fleiri fiskar í sjónum og fleiri sjónarmið í hafstjórn Guðbjörg Ásta Ólafsdóttir Skoðun Af hverju kynjafræði? Og hvaða greinar hafa fengið svipaðar mótbárur í gegnum tíðina? Guðrún Elísa Friðbjargardóttir Sævarsdóttir Skoðun Framtíðarskipulag Keldnalands er ekki útópía – og þaðan af síður dystópía Birkir Ingibjartsson Skoðun Styrkjum stöðu leigjenda Kristján Þórður Snæbjarnarson Skoðun Háskólasamfélagið geri skyldu sína strax, stjórnvöld hafa brugðist Auður Magndís Auðardóttir,Elí Hörpu og Önundar,Eyrún Ólöf Sigurðardóttir,Helga Ögmundardóttir,Íris Ellenberger,Inga Björk Margrétar Bjarnadóttir,Katrín Pálmad. Þorgerðardóttir Skoðun Þúsundir kusu Sönnu Anna Bentína Hermansen Einarsdóttir,Ármann Hákon Gunnarsson,Baldvin Björgvinsson,Brynja Guðnadóttir,Haraldur Ingi Haraldsson,Jón Hallur Haraldsson,Kolbrún Erna Pétursdóttir,Ólafur H. Ólafsson,Rakel Hildardóttir,Sigrún Jónsdóttir Skoðun Skoðun Skoðun Háskólinn á Bifröst – Öflugur og sjálfstæður fjarnámsskóli Sólveig Hallsteinsdóttir skrifar Skoðun Það eru fleiri fiskar í sjónum og fleiri sjónarmið í hafstjórn Guðbjörg Ásta Ólafsdóttir skrifar Skoðun Skapandi menntun skilar raunverulegum árangri Bryngeir Valdimarsson skrifar Skoðun Sex ára sáttmáli Davíð Þorláksson skrifar Skoðun Af hverju kynjafræði? Og hvaða greinar hafa fengið svipaðar mótbárur í gegnum tíðina? Guðrún Elísa Friðbjargardóttir Sævarsdóttir skrifar Skoðun Stjórnendur sem mega ekki stjórna Stefán Vagn Stefánsson skrifar Skoðun Stokkhólmseinkenni sem við ættum að forðast Aðalsteinn Júlíus Magnússon skrifar Skoðun Eflum iðnlöggjöfina og stöðvum brotin Hilmar Harðarson skrifar Skoðun Pjattkratar taka til Þorsteinn Sæmundsson skrifar Skoðun Sumt er bara ekki hægt að rökræða Ása Lind Finnbogadóttir skrifar Skoðun Vaxtamunarviðskipti láta aftur á sér kræla Jökull Sólberg Auðunsson skrifar Skoðun Áskorun til ríkisstjórnarinnar: Innleiðum birgðaskyldu á eldsneyti Halla Hrund Logadóttir skrifar Skoðun Rétt skal vera rétt um gatnamót við Höfðabakka og Bæjarháls Dóra Björt Guðjónsdóttir skrifar Skoðun Háskólasamfélagið geri skyldu sína strax, stjórnvöld hafa brugðist Auður Magndís Auðardóttir,Elí Hörpu og Önundar,Eyrún Ólöf Sigurðardóttir,Helga Ögmundardóttir,Íris Ellenberger,Inga Björk Margrétar Bjarnadóttir,Katrín Pálmad. Þorgerðardóttir skrifar Skoðun Þúsundir kusu Sönnu Anna Bentína Hermansen Einarsdóttir,Ármann Hákon Gunnarsson,Baldvin Björgvinsson,Brynja Guðnadóttir,Haraldur Ingi Haraldsson,Jón Hallur Haraldsson,Kolbrún Erna Pétursdóttir,Ólafur H. Ólafsson,Rakel Hildardóttir,Sigrún Jónsdóttir skrifar Skoðun NATO riðar til falls en hvað þýðir það fyrir skilnaðarbarnið Ísland? Steinunn Ólína Þorsteinsdóttir skrifar Skoðun Græðgin í forgrunni Kolbrún Áslaugar Baldursdóttir skrifar Skoðun Greiningar eða lausnir – hvort vegur þyngra? Sigurður Árni Reynisson skrifar Skoðun Sterk staða Hafnarfjarðar Orri Björnsson skrifar Skoðun Bless bless jafnlaunavottun Sigríður Margrét Oddsdóttir skrifar Skoðun Miðstýrt skólakerfi eða fjölbreytni með samræmdu gæðamati? Bogi Ragnarsson skrifar Skoðun Heiðursgestur Viðreisnar vill heimsveldi Hjörtur J. Guðmundsson skrifar Skoðun Veðmál barna – hættulegur leikur sem hægt er að stöðva Jóhann Steinar Ingimundarson skrifar Skoðun Allt leikur í umburðarlyndi – eða hvað? Sigurður Eyjólfur Sigurjónsson skrifar Skoðun Lyfjafræðingar - traustur stuðningur í flóknum heimi Sigurbjörg Sæunn Guðmundsdóttir skrifar Skoðun Þvílíkt „plan“ fyrir íslensk heimili Magnea Gná Jóhannsdóttir skrifar Skoðun Ísland og móðurplanta með erindi Steinunn Ólína Þorsteinsdóttir skrifar Skoðun Háttvirta nýja þingkonan, María Rut Kristinsdóttir Ólafur Grétar Gunnarsson skrifar Skoðun Alþjóðadagur krabbameinsrannsókna – eitthvað sem mig varðar? Halla Þorvaldsdóttir skrifar Skoðun Af hverju ættum við að stunda geðrækt, rétt eins og líkamsrækt? Sigrún Þóra Sveinsdóttir skrifar Sjá meira
„Fletjum kúrfuna“ sagði Signe Jungersted, framkvæmdastjóri Group Nao, en átti þar til tilbreytingar ekki við Covid-kúrfuna heldur mikilvægi þess að dreifa fjölda ferðamanna sem víðast og jafnast yfir árið. Þannig væri ágangur ferðamanna alltaf undir þolmörkum og við ekki jafn háð einni árstíð umfram aðra. „Þegar þessu lýkur mun fólk hafa sterkari löngun til að ferðast á víðáttumeiri staði þar sem hægt er að forðast mikinn mannfjölda og njóta einverunnar“ og benti þar á sterka samkeppnisstöðu Íslands sem áfangastaðar. Þann 8. maí, sl. fór Iceland Travel Tech ráðstefnan fram í annað sinn, en nú alfarið í stafrænum heimi. Yfirskrift ráðstefnunnar var: Sækjum fram í breyttum heimi! Upprunalega átti ráðstefnan að fara fram í Hörpu, líkt og í fyrra, en vegna ástandsins gekk það ekki upp.Það kom þó aldrei til greina að aflýsa ráðstefnunni enda þörfin á hagræðingu og nýtingu tæknilausna í ferðaþjónustu nú meiri en nokkru sinni fyrr. Nú var því kjörið tækifæri til að setja fordæmi og sýna og sanna að það væri hægt að breyta og bæta og halda minnst jafn góða ráðstefnu í netheimum. Þátttakan fór fram úr björtustu vonum en yfir 1000 manns hlýddu á fyrirlestrana og pallborðsumræður sem fylgdu í kjölfarið. Áhorfendur gátu sent inn spurningar til fyrirlesaranna sem var svo svarað í rauntíma í lifandi pallborðsumræðum með fyrirlesurum á Íslandi, Danmörku og Bretlandi. Rætt var um mikilvægi þess að eiga í lifandi samtali við viðskiptavininn og alla þá sem gætu orðið viðskiptavinir framtíðarinnar og kom Ósk Heiða Sveinsdóttir, forstöðumaður markaðssviðs Póstsins, með góðar ábendingar um hvernig slíkt samtal sé byggt upp og hvaða virði felist í því. „Töfrarnir við samfélagsmiðla eru að þú getur búið til þinn eigin fjölmiðil þar sem þú getur komið á framfæri því sem þú hefur fram að færa. Þín rödd, þinn persónuleiki.” Sjálfvirkni var fyrirlesurum hugleikin og benti Sigurður Svansson frá SAHARA á að margir gestir upplifðu sjálfvirkni og spjallmenni t.d. sem þjónustuaukningu en ekki skerðingu eins og margir stjórnendur óttuðust og greip Steinar Atli Skarphéðinsson boltann og minnti áheyrendur á að sjálfvirkar lausnir væru oft á tíðum talsvert hagstæðari en fólk gerði sér grein fyrir. „Þú getur tekið hvaða spjaldtölvu sem er, tengt við posa og leyft gestinum að tékka sig inn sjálfur“, benti hann á máli sínu til stuðnings. Þessi mikli fjöldi þátttakenda sýnir að íslensk ferðaþjónusta horfir til framtíðar, hugsar í lausnum og veit að í tækninni felast mörg vannýtt tækifæri. Aldrei hefði nokkurn geta órað fyrir því hversu breytt umhverfi ferðaþjónustufyrirtækja yrði nú frá því sem við þekktum þegar fyrsta Iceland Travel Tech var haldið í fyrra og við erum óneitanlega spenntar að sjá hvernig heimsmyndin verður þegar næsta ráðstefna verður haldin, 6.maí. 2021. Stefnt er að því að Iceland Travel Tech að ári verði sambland af stafrænni ráðstefnu og sýningu í raunheimum og með alþjóðlegra sniði en hingað til hefur verið, enda tækifærin ótakmörkuð þegar búið er að sanna að hægt sé að hafa lifandi ráðstefnu og umræður án þess að allir séu á sama stað. Eins og Bárður Örn Gunnarsson, framkvæmdastjóri Svartatinds, sem fjallaði um nýsköpun, sagði, þá skortir svo sannarlega ekki nýsköpun í íslenskri ferðaþjónustu en það hefur kannski skort aðgengi tæknifyrirtækja að greininni. Það er markmið okkar, Ferðamálastofu og Íslenska Ferðaklasans, að byggja brýr og auðvelda þetta aðgengi. Við gerum orð ráðherra, Þórdísar Kolbrúnar Reykfjörð Gylfadóttur, að okkar lokaorðum: „Nú skiptir máli að endurstilla fókusinn, hvað við viljum og hvernig við sækjum það. Ég held að þetta sé tækifæri til þess að huga vel að því að vera ekki allt fyrir alla heldur hugleiða það í sameiningu hverskonar ferðaþjónustuland við viljum vera.“ Inga Rós Antoníusdóttir er verkefnastjóri hjá Ferðamálastofu og Ásta Kristín Sigurjónsdóttir framkvæmdastjóri Íslenska ferðaklasans.
Af hverju kynjafræði? Og hvaða greinar hafa fengið svipaðar mótbárur í gegnum tíðina? Guðrún Elísa Friðbjargardóttir Sævarsdóttir Skoðun
Framtíðarskipulag Keldnalands er ekki útópía – og þaðan af síður dystópía Birkir Ingibjartsson Skoðun
Háskólasamfélagið geri skyldu sína strax, stjórnvöld hafa brugðist Auður Magndís Auðardóttir,Elí Hörpu og Önundar,Eyrún Ólöf Sigurðardóttir,Helga Ögmundardóttir,Íris Ellenberger,Inga Björk Margrétar Bjarnadóttir,Katrín Pálmad. Þorgerðardóttir Skoðun
Þúsundir kusu Sönnu Anna Bentína Hermansen Einarsdóttir,Ármann Hákon Gunnarsson,Baldvin Björgvinsson,Brynja Guðnadóttir,Haraldur Ingi Haraldsson,Jón Hallur Haraldsson,Kolbrún Erna Pétursdóttir,Ólafur H. Ólafsson,Rakel Hildardóttir,Sigrún Jónsdóttir Skoðun
Skoðun Háskólinn á Bifröst – Öflugur og sjálfstæður fjarnámsskóli Sólveig Hallsteinsdóttir skrifar
Skoðun Það eru fleiri fiskar í sjónum og fleiri sjónarmið í hafstjórn Guðbjörg Ásta Ólafsdóttir skrifar
Skoðun Af hverju kynjafræði? Og hvaða greinar hafa fengið svipaðar mótbárur í gegnum tíðina? Guðrún Elísa Friðbjargardóttir Sævarsdóttir skrifar
Skoðun Áskorun til ríkisstjórnarinnar: Innleiðum birgðaskyldu á eldsneyti Halla Hrund Logadóttir skrifar
Skoðun Rétt skal vera rétt um gatnamót við Höfðabakka og Bæjarháls Dóra Björt Guðjónsdóttir skrifar
Skoðun Háskólasamfélagið geri skyldu sína strax, stjórnvöld hafa brugðist Auður Magndís Auðardóttir,Elí Hörpu og Önundar,Eyrún Ólöf Sigurðardóttir,Helga Ögmundardóttir,Íris Ellenberger,Inga Björk Margrétar Bjarnadóttir,Katrín Pálmad. Þorgerðardóttir skrifar
Skoðun Þúsundir kusu Sönnu Anna Bentína Hermansen Einarsdóttir,Ármann Hákon Gunnarsson,Baldvin Björgvinsson,Brynja Guðnadóttir,Haraldur Ingi Haraldsson,Jón Hallur Haraldsson,Kolbrún Erna Pétursdóttir,Ólafur H. Ólafsson,Rakel Hildardóttir,Sigrún Jónsdóttir skrifar
Skoðun NATO riðar til falls en hvað þýðir það fyrir skilnaðarbarnið Ísland? Steinunn Ólína Þorsteinsdóttir skrifar
Skoðun Af hverju ættum við að stunda geðrækt, rétt eins og líkamsrækt? Sigrún Þóra Sveinsdóttir skrifar
Af hverju kynjafræði? Og hvaða greinar hafa fengið svipaðar mótbárur í gegnum tíðina? Guðrún Elísa Friðbjargardóttir Sævarsdóttir Skoðun
Framtíðarskipulag Keldnalands er ekki útópía – og þaðan af síður dystópía Birkir Ingibjartsson Skoðun
Háskólasamfélagið geri skyldu sína strax, stjórnvöld hafa brugðist Auður Magndís Auðardóttir,Elí Hörpu og Önundar,Eyrún Ólöf Sigurðardóttir,Helga Ögmundardóttir,Íris Ellenberger,Inga Björk Margrétar Bjarnadóttir,Katrín Pálmad. Þorgerðardóttir Skoðun
Þúsundir kusu Sönnu Anna Bentína Hermansen Einarsdóttir,Ármann Hákon Gunnarsson,Baldvin Björgvinsson,Brynja Guðnadóttir,Haraldur Ingi Haraldsson,Jón Hallur Haraldsson,Kolbrún Erna Pétursdóttir,Ólafur H. Ólafsson,Rakel Hildardóttir,Sigrún Jónsdóttir Skoðun