TVG-Zimsen - miðstöð netverslunar TVG Zimsen 26. nóvember 2021 12:42 Elísa Dögg Björnsdóttir, framkvæmdastjóri TVG-Zimsen Gígja Einarsdóttir TVG-Zimsen er með yfir 100 afhendingarstaði um land allt. TVG-Zimsen er alhliða flutningsmiðlun með sögu sem nær allt til ársins 1896. Fyrirtækið hefur í áratugi þjónustað viðskiptavini sína með flutningslausnum, bæði í flugfrakt og sjófrakt, og verið leiðandi á þeim vettvangi hér á landi. Undanfarin ár hefur þjónusta við netverslanir vaxið sem hluti af þjónustuframboði TVG-Zimsen og sífellt fleiri innlendar netverslanir kjósa að nýta sér fjölbreytta þjónustu fyrirtækisins. Í kringum stóra netverslunardaga eins og Singles day, Black Friday og Cyber Monday , verður oft mikill hamagangur enda nóg að gera í því að koma sendingum til móttakenda um land allt. Elísa Dögg Björnsdóttir er framkvæmdastjóri TVG-Zimsen en hún segir þjónustuna alltaf vera númer eitt, tvö og þrjú. Afhending samdægurs á öllu Suðvesturhorninu „Við leggjum mikið upp úr því að þróa og auka þjónustuna okkar við viðskiptavini. Á undanförnum mánuðum höfum við t.d. verið að auka þjónustu okkar í dreifingu og bjóðum nú afhendingu sendinga samdægurs á öllu Suðvesturhorninu, allt frá Borgarnesi í vestri og á Selfoss í austri. Það má segja að þetta sé hið nýja stór-höfuðborgarsvæði,“ segir Elísa. TVG-Zimsen er með yfir 100 afhendingarstaði um land allt í samstarfi við Eimskip og fleiri samstarfsaðila og segir Elísa að 94% landsmanna geti valið að fá sendingar keyrðar heim að dyrum. „Svo erum við sífellt að bæta við afgreiðslustöðum og til dæmis hafa nýlega bæst við þjónustustöðvar Olís í Borgarnesi, Reykjanesbæ, Selfossi og á Akureyri og til stendur að bæta við Varmahlíð og Reyðarfirði næstu daga.“ Í kringum daga eins og Black Friday er nóg að gera í vöruhúsi TVG-Zimsen. TVG-Zimsen Meira val og lengri opnunartími Kröfur viðskiptavina í netverslun eru alltaf að aukast og segir Elísa að TVG-Zimsen sé sífellt að hlusta á viðskiptavini sína og koma til móts við þá. „Í þessari þjónustu er val lykilatriði. Viðskiptavinurinn getur valið að fá sendingu keyrða heim eða sækja hana og þá er líka val um það hvar sendingin er sótt. Yfir 60% viðskiptavina okkar kýs að sækja sendingar á staði með 24 tíma opnunartíma. Með samstarfi okkar við aðila með sólarhringsopnun og með tilkomu boxanna okkar getum við nú boðið viðskiptavinum að velja hvar þeir sækja sendinguna sína og hvenær sólarhringsins. Þannig má segja að netverslanirnar séu líka að lengja sinn opnunartíma með því að nýta sér þessa þjónustu.“ Netverslun á fleygiferð Elísa segir netverslun og alla þjónustu sem er í kringum hana vera í sífelldri þróun og að sú þróun sé hröð. „Viðskiptavinir netverslana vilja hraða, upplýsingagjöf og mikla þjónustu og við reynum svo sannarlega að tikka í öll þau box. Við erum stöðugt að besta aksturinn og þær leiðir sem bílarnir keyra, auka upplýsingagjöf um staðsetningu bíla og sendinga og auðvitað endurskoða reglulega allt ferlið frá birgja til viðskiptavinar. Loks er leiðin til baka með skilavörur ekki síður mikilvægur þáttur í þjónustunni og höfum við lagt mikla vinnu í að koma því í góðan farveg. Maður þarf að vera á tánum í þessu til að missa ekki af lestinni.“ Sífellt fleiri tækifæri Elísa segir þjónustu TVG-Zimsen við netverslanir vera mjög fjölþætta, ekki síst vegna þeirra tenginga sem fyrirtækið hefur í innflutningi. „Við getum í raun boðið netverslunum alhliða þjónustu allt frá innflutningi frá erlendum birgjum og skjalagerð allt til hýsingar og dreifingar. Við erum í raun svokallað „one-stop-shop“ fyrir netverslanir og er starfsfólk okkar komið með ansi yfirgripsmikla reynslu í þessari þjónustu. Við höfum því kallað okkur miðstöð netverslunar og teljum okkur svo sannarlega standa undir því,“ segir Elísa að lokum. Verslun Athugið. Vísir hvetur lesendur til að skiptast á skoðunum. Allar athugasemdir eru á ábyrgð þeirra er þær rita. Lesendur skulu halda sig við málefnalega og hófstillta umræðu og áskilur Vísir sér rétt til að fjarlægja ummæli og/eða umræðu sem fer út fyrir þau mörk. Vísir mun loka á aðgang þeirra sem tjá sig ekki undir eigin nafni eða gerast ítrekað brotlegir við ofangreindar umgengnisreglur. Mest lesið Hvað er opið um páskana? Neytendur Tuttugu milljóna hámark sett á einstaklinga Viðskipti innlent Páskaeggin frá Nóa Síríus vinsælust Neytendur Rússar flytja inn eldsneyti eftir drónaárásir Viðskipti erlent Stjörnugrís sektaður fyrir íslenskan fána Neytendur Trump græddi milljarða dala í dag Viðskipti erlent Hefð fyrir sumargjöf í Íslandsbanka Viðskipti innlent Súkkulaði frá Nóa hækkar mest á meðan Freyja lækkar Neytendur Forstjóri Boeing lætur af störfum fyrir árslok Viðskipti erlent Bónus, Extra og Heimkaup oftast með lægsta verðið á páskaeggjum Neytendur Fleiri fréttir Íslendingar duglegastir í heimi að kaupa Samsonite-ferðatöskur Kia lækkar verð á rafbílum Hlunkurinn kominn í fantaform Teya fjárfestir í framtíð verslunar á Íslandi Greiðsluáskorun Lúxus kemur líka í litlum pökkum Bremsutrix Polestar 2 sannaði sig þegar elgir stukku út á veginn Verslun Húsasmiðjunnar á Akureyri fær alþjóðleg verðlaun Málning fyrir öll tilefni Meistaradeild Líflands í hestaíþróttum glæsileg að vanda Hvað þarf marga giggara til að skipta um ljósaperu? N1 einn helsti bakhjarl KSÍ Miðaldra húsfrú á hálum ís - Polestar 3 reynsluakstur Frumsýning á nýjum Peugeot E-2008 rafbíl Plastkubbahús fyrir íslenskar aðstæður Tímamót í jeppasögunni – Konungurinn er mættur Fyrirtækjaþjónusta IKEA veitir þínu fyrirtæki byr undir báða vængi Glænýr og endurhannaður Ford Transit Custom frumsýndur Nýr Toyota C-HR – frumsýning á laugardag Brimborg frumsýnir nýjan Peugeot E-208 Eitt glæsilegasta skrifstofuhúsnæði borgarinnar hefur opnað - Regus Kirkjusandur InstaVolt lækkaði verð tímabundið á hraðhleðslustöðinni í Reykjanesbæ Rafmagnssportjeppinn Volvo EX30 frumsýndur - nettur, snjall og 100% rafmagn Frumsýning á Opel Corsa hefst í dag hjá Brimborg Bílalúgurnar eru okkar sérstaða Nú er hægt að greiða fyrir bílastæði með appi án aukagjalda Sjá meira
TVG-Zimsen er alhliða flutningsmiðlun með sögu sem nær allt til ársins 1896. Fyrirtækið hefur í áratugi þjónustað viðskiptavini sína með flutningslausnum, bæði í flugfrakt og sjófrakt, og verið leiðandi á þeim vettvangi hér á landi. Undanfarin ár hefur þjónusta við netverslanir vaxið sem hluti af þjónustuframboði TVG-Zimsen og sífellt fleiri innlendar netverslanir kjósa að nýta sér fjölbreytta þjónustu fyrirtækisins. Í kringum stóra netverslunardaga eins og Singles day, Black Friday og Cyber Monday , verður oft mikill hamagangur enda nóg að gera í því að koma sendingum til móttakenda um land allt. Elísa Dögg Björnsdóttir er framkvæmdastjóri TVG-Zimsen en hún segir þjónustuna alltaf vera númer eitt, tvö og þrjú. Afhending samdægurs á öllu Suðvesturhorninu „Við leggjum mikið upp úr því að þróa og auka þjónustuna okkar við viðskiptavini. Á undanförnum mánuðum höfum við t.d. verið að auka þjónustu okkar í dreifingu og bjóðum nú afhendingu sendinga samdægurs á öllu Suðvesturhorninu, allt frá Borgarnesi í vestri og á Selfoss í austri. Það má segja að þetta sé hið nýja stór-höfuðborgarsvæði,“ segir Elísa. TVG-Zimsen er með yfir 100 afhendingarstaði um land allt í samstarfi við Eimskip og fleiri samstarfsaðila og segir Elísa að 94% landsmanna geti valið að fá sendingar keyrðar heim að dyrum. „Svo erum við sífellt að bæta við afgreiðslustöðum og til dæmis hafa nýlega bæst við þjónustustöðvar Olís í Borgarnesi, Reykjanesbæ, Selfossi og á Akureyri og til stendur að bæta við Varmahlíð og Reyðarfirði næstu daga.“ Í kringum daga eins og Black Friday er nóg að gera í vöruhúsi TVG-Zimsen. TVG-Zimsen Meira val og lengri opnunartími Kröfur viðskiptavina í netverslun eru alltaf að aukast og segir Elísa að TVG-Zimsen sé sífellt að hlusta á viðskiptavini sína og koma til móts við þá. „Í þessari þjónustu er val lykilatriði. Viðskiptavinurinn getur valið að fá sendingu keyrða heim eða sækja hana og þá er líka val um það hvar sendingin er sótt. Yfir 60% viðskiptavina okkar kýs að sækja sendingar á staði með 24 tíma opnunartíma. Með samstarfi okkar við aðila með sólarhringsopnun og með tilkomu boxanna okkar getum við nú boðið viðskiptavinum að velja hvar þeir sækja sendinguna sína og hvenær sólarhringsins. Þannig má segja að netverslanirnar séu líka að lengja sinn opnunartíma með því að nýta sér þessa þjónustu.“ Netverslun á fleygiferð Elísa segir netverslun og alla þjónustu sem er í kringum hana vera í sífelldri þróun og að sú þróun sé hröð. „Viðskiptavinir netverslana vilja hraða, upplýsingagjöf og mikla þjónustu og við reynum svo sannarlega að tikka í öll þau box. Við erum stöðugt að besta aksturinn og þær leiðir sem bílarnir keyra, auka upplýsingagjöf um staðsetningu bíla og sendinga og auðvitað endurskoða reglulega allt ferlið frá birgja til viðskiptavinar. Loks er leiðin til baka með skilavörur ekki síður mikilvægur þáttur í þjónustunni og höfum við lagt mikla vinnu í að koma því í góðan farveg. Maður þarf að vera á tánum í þessu til að missa ekki af lestinni.“ Sífellt fleiri tækifæri Elísa segir þjónustu TVG-Zimsen við netverslanir vera mjög fjölþætta, ekki síst vegna þeirra tenginga sem fyrirtækið hefur í innflutningi. „Við getum í raun boðið netverslunum alhliða þjónustu allt frá innflutningi frá erlendum birgjum og skjalagerð allt til hýsingar og dreifingar. Við erum í raun svokallað „one-stop-shop“ fyrir netverslanir og er starfsfólk okkar komið með ansi yfirgripsmikla reynslu í þessari þjónustu. Við höfum því kallað okkur miðstöð netverslunar og teljum okkur svo sannarlega standa undir því,“ segir Elísa að lokum.
Verslun Athugið. Vísir hvetur lesendur til að skiptast á skoðunum. Allar athugasemdir eru á ábyrgð þeirra er þær rita. Lesendur skulu halda sig við málefnalega og hófstillta umræðu og áskilur Vísir sér rétt til að fjarlægja ummæli og/eða umræðu sem fer út fyrir þau mörk. Vísir mun loka á aðgang þeirra sem tjá sig ekki undir eigin nafni eða gerast ítrekað brotlegir við ofangreindar umgengnisreglur. Mest lesið Hvað er opið um páskana? Neytendur Tuttugu milljóna hámark sett á einstaklinga Viðskipti innlent Páskaeggin frá Nóa Síríus vinsælust Neytendur Rússar flytja inn eldsneyti eftir drónaárásir Viðskipti erlent Stjörnugrís sektaður fyrir íslenskan fána Neytendur Trump græddi milljarða dala í dag Viðskipti erlent Hefð fyrir sumargjöf í Íslandsbanka Viðskipti innlent Súkkulaði frá Nóa hækkar mest á meðan Freyja lækkar Neytendur Forstjóri Boeing lætur af störfum fyrir árslok Viðskipti erlent Bónus, Extra og Heimkaup oftast með lægsta verðið á páskaeggjum Neytendur Fleiri fréttir Íslendingar duglegastir í heimi að kaupa Samsonite-ferðatöskur Kia lækkar verð á rafbílum Hlunkurinn kominn í fantaform Teya fjárfestir í framtíð verslunar á Íslandi Greiðsluáskorun Lúxus kemur líka í litlum pökkum Bremsutrix Polestar 2 sannaði sig þegar elgir stukku út á veginn Verslun Húsasmiðjunnar á Akureyri fær alþjóðleg verðlaun Málning fyrir öll tilefni Meistaradeild Líflands í hestaíþróttum glæsileg að vanda Hvað þarf marga giggara til að skipta um ljósaperu? N1 einn helsti bakhjarl KSÍ Miðaldra húsfrú á hálum ís - Polestar 3 reynsluakstur Frumsýning á nýjum Peugeot E-2008 rafbíl Plastkubbahús fyrir íslenskar aðstæður Tímamót í jeppasögunni – Konungurinn er mættur Fyrirtækjaþjónusta IKEA veitir þínu fyrirtæki byr undir báða vængi Glænýr og endurhannaður Ford Transit Custom frumsýndur Nýr Toyota C-HR – frumsýning á laugardag Brimborg frumsýnir nýjan Peugeot E-208 Eitt glæsilegasta skrifstofuhúsnæði borgarinnar hefur opnað - Regus Kirkjusandur InstaVolt lækkaði verð tímabundið á hraðhleðslustöðinni í Reykjanesbæ Rafmagnssportjeppinn Volvo EX30 frumsýndur - nettur, snjall og 100% rafmagn Frumsýning á Opel Corsa hefst í dag hjá Brimborg Bílalúgurnar eru okkar sérstaða Nú er hægt að greiða fyrir bílastæði með appi án aukagjalda Sjá meira