Segir engan mun á upplifun notenda í ADSL og ljósleiðara í bréfi til Póst- og fjar Þorbjörn Þórðarson skrifar 24. júní 2017 19:00 Framkvæmdastjóri Gagnaveitu Reykjavíkur sem rekur ljósleiðaraþjónustu heldur því fram í svarbréfi til Póst- og fjarskiptastofnunar að notendur verði ekki varið við neinn mun á fjarskiptaþjónustu um koparheimtaug (ADSL) og ljósleiðaraheimtaug. Þetta er á skjön við yfirlýsingar framkvæmdastjórans opinberlega og auglýsingar Gagnaveitunnar. Gagnaveita Reykjavíkur hefur byggt upp ljósleiðarakerfi fyrir á þriðja tug milljarða króna frá aldamótum til þessa dags. Fyrirtækið, sem er dótturfélag Orkuveitu Reykjavíkur, varð til á grunni Línu.nets á sínum tíma. Undanfarin misseri hefur Síminn gert tilraunir til þess að kaupa aðgang að ljósleiðarakerfi Gagnaveitunnar. Stjórnendur Símans telja að Gagnaveitan hafi sett óaðgengileg skilyrði fyrir slíkum kaupum. Meðal annars óskaði Gagnaveitan eftir skuldbindingu Símans um tugþúsunda heimila lágmarksfjölda og að keypt væri heildarfjarskiptaþjónusta af Gagnaveitunni í stað þess ljósleiðaraaðgangs sem óskað var eftir. Síminn beindi erindi til Póst- og fjarskiptastofnunar hinn 6. janúar á þessu ári þar sem fyrirtækið krafðist þess meðal annars að stofnunin skyldaði Gagnaveituna til að veita Símanum svokallaðan „passívan aðgang" að ljósleiðaraneti Gagnaveitunnar í þeim sveitarfélögum þar sem uppbyggingin á sér stað. Í þessu felst heildsöluaðgangur að heimtaugum í tengistöðvum og að Síminn gæti keypt aðgang að ljósleiðaraheimtaugum Gagnaveitunnar án virks búnaðar frá fyrirtækinu.Notendur sjá ekki mun „svo nokkru nemi“ Erling Freyr Guðmundsson framkvæmdastjóri Gagnaveitu Reykjavíkur sendi svarbréf fyrir hönd fyrirtækisins til Póst- og fjarskiptastofnunar hinn 13. mars síðastliðinn. Fréttastofan hefur bréfið undir höndum en þar segir meðal annars: „Ekki hafa orðið þær breytingar á eftirspurn í þjónustu sem notendur kalla eftir þannig að ADSL og VDSL nái ekki að veita þá þjónustu til móts við ljósleiðara. Ljóst er þó hvert stefnir í þeim efnum en að öllum líkindum hefur þeim þröskuldi ekki enn verið náð að xDSL sé ekki lengur samkeppnisfært í hraða við ljósleiðara. Að mati GR er xDSL tækni enn með þeim hætti að notendur geta m.a. horft á IPTV í háskerpu og tekið niður netþjónustu af öðru tagi án þess að verða þess varir hvort þjónustan komi yfir kopar eða ljósleiðara svo nokkru nemi.“ Þetta gengur í berhögg við yfirlýsingar framkvæmdastjórans opinberlega og er á skjön við auglýsingar Gagnaveitunnar sem eiga að sýna yfirburði nettengingar yfir ljósleiðara. Í auglýsingu Gagnaveitunnar útskýrði stúlka fyrir föður sínum muninn á hraða ljósleiðarans og annars konar tengingar með því að hella vatni úr glasi og hins vegar hella vatni úr flösku með grönnum flöskuhálsi. Auglýsingin var tekin úr umferð því Neytendastofa taldi hana brjóta gegn lögum um eftirlit með viðskiptaháttum og markaðssetningu. Í viðtali við Markaðinn, fylgiblað Fréttablaðsins, 5. október á síðasta ári sagði Erling um ljósleiðarann: „Notendur finna mikinn mun á hraða og snerpu, þó venjulegt heimili taki ekki til sín mikið af gögnum.“Hvers vegna segir þú í bréfi til PFS að notendur verði ekki varir svo „nokkru nemi“ á mismuni á fjarskiptaþjónustu um kopar og ljósleiðaraheimtaug þegar þú hefur sagt annað í fjölmiðlum og Gagnaveitan hefur haldið öðru fram í auglýsingum? „Þessar tvær vörur (ADSL og ljósleiðari innsk.blm) eru á sama markaði hér á landi og í Evrópu. Þessi samanburður snýst ekki um flutningsgetuna. Ef þú horfir á ljósleiðarann þá er samanburður á hraða alltaf ljósleiðaranum í hag,“ segir Erling aðspurður um þessar misvísandi yfirlýsingar opinberlega og í svarbréfi til Póst- og fjarskiptastofnunar. Fellst þú ekki á að þetta sé á skjön við það sem fyrirtækið er að halda fram opinberlega? „Við erum að vitna í samanburð á markaði. Þetta er sami markaður sem þessar tvær vörur eru á. Það er ekki verið tala um samanburð á flutningsgetu. Til dæmis hefur flutningshraði ljósleiðarans hjá okkur á síðustu tíu árum tuttugufaldast.“Þú segir efnislega í svarbréfinu að notandinn verði ekki var við muninn á þessari tækni. Er það ekki á skjön við það sem fyrirtækið hefur haldið fram opinberlega? „Þú ert að vitna í markaði. Ég held að báðar þessar vörur geti horft á sjónvarp í dag. Ég held því áfram fram að ljósleiðarinn er vara sem hefur meiri hraða á interneti. Þarna ert þú að vitna í samanburð á mörkuðum.“Hvað áttu við þegar þú segir að notandinn verði þess ekki var hvort þjónustan komi yfir kopar eða ljósleiðara? „Þegar þú ert að horfa á sjónvarpið þá sérðu ekki mun á sjónvarpinu hvort það komi yfir ljósleiðara eða aðrar tegundir grunneta eins og ég nefndi í þessu samhengi,“ segir Erling Freyr Guðmundsson framkvæmdastjóri Gagnaveitunnar. Mest lesið Hinn almenni borgari þurfi ekki að dæla í sig steinefnum Neytendur Brimborg lækkar verð á rafbílnum Volvo EX30 Samstarf Blár Opal seldist á fimmtán þúsund Neytendur Nýr Peugeot E-3008 rafbíll frumsýndur í Brimborg Samstarf Festi fær að kaupa Lyfju Neytendur „Sársaukafullt að sjá“ IKEA vasa dýrari í Góða hirðinum Neytendur Bjór, bingó og bíó í Vinabæ á ný Viðskipti innlent Húsnæði B5 auglýst til leigu enn og aftur Viðskipti innlent Minnir á flotta tannlæknastofu Samstarf Ekki lengur hægt að sjá hvað aðrir „læka“ Viðskipti erlent Fleiri fréttir Húsnæði B5 auglýst til leigu enn og aftur Selja höfuðstöðvarnar sem voru rýmdar vegna myglu „Betur borgandi ferðamenn“ enginn bjargvættur ferðaþjónustunnar Vetrarþjónustan þungur baggi á borginni Gerður Björt nýr framkvæmdastjóri rekstrarþjónustu Wise Kristján Andrésson gengur til liðs við Arion banka Running Tide segir upp öllu starfsfólki á Íslandi Stefnt á að virkjun Hvalár geti hafist eftir tvö ár Bjór, bingó og bíó í Vinabæ á ný Frederiksen víkur fyrir Bird Áhöfnum tveggja skipa Þorbjarnar sagt upp Sigurður Tómasson til liðs við Origo Hrefna og Unnur til Novum Easyjet flýgur frá Akureyri til Manchester í vetur 500 manns sóttu um störf hjá OCHE Reykjavík Fyrsta íslenska grænkera ostagerðin í hættu Skuldar þrotabúi föður síns fleiri milljarða Fleiri farþegar og betri nýting Gengu frá 135 milljarða samningi um endurfjármögnun skulda Fjárfesta fyrir þrjá milljarða í Reykjanesbæ og Hafnarfirði Ein og hálf milljón farþega á fyrstu fimm mánuðum ársins Ingibjörg Ösp yfir nýrri rekstrarráðgjöf Expectus Þrír nýir stjórnendur hjá Festi „Að fara í slag við þessa risa er nánast ómögulegt“ Fjórir sérfræðingar til liðs við Helix Vilhjálmur Hilmarsson nýr hagfræðingur Visku Heimtu hlutinn úr helju og verða stærstu einkafjárfestarnir Varar við þenslu á byggingamarkaði Ráðinn tækni- og þróunarstjóri Defend Iceland Bein útsending: Ásgeir og Arnór sitja fyrir svörum Sjá meira
Framkvæmdastjóri Gagnaveitu Reykjavíkur sem rekur ljósleiðaraþjónustu heldur því fram í svarbréfi til Póst- og fjarskiptastofnunar að notendur verði ekki varið við neinn mun á fjarskiptaþjónustu um koparheimtaug (ADSL) og ljósleiðaraheimtaug. Þetta er á skjön við yfirlýsingar framkvæmdastjórans opinberlega og auglýsingar Gagnaveitunnar. Gagnaveita Reykjavíkur hefur byggt upp ljósleiðarakerfi fyrir á þriðja tug milljarða króna frá aldamótum til þessa dags. Fyrirtækið, sem er dótturfélag Orkuveitu Reykjavíkur, varð til á grunni Línu.nets á sínum tíma. Undanfarin misseri hefur Síminn gert tilraunir til þess að kaupa aðgang að ljósleiðarakerfi Gagnaveitunnar. Stjórnendur Símans telja að Gagnaveitan hafi sett óaðgengileg skilyrði fyrir slíkum kaupum. Meðal annars óskaði Gagnaveitan eftir skuldbindingu Símans um tugþúsunda heimila lágmarksfjölda og að keypt væri heildarfjarskiptaþjónusta af Gagnaveitunni í stað þess ljósleiðaraaðgangs sem óskað var eftir. Síminn beindi erindi til Póst- og fjarskiptastofnunar hinn 6. janúar á þessu ári þar sem fyrirtækið krafðist þess meðal annars að stofnunin skyldaði Gagnaveituna til að veita Símanum svokallaðan „passívan aðgang" að ljósleiðaraneti Gagnaveitunnar í þeim sveitarfélögum þar sem uppbyggingin á sér stað. Í þessu felst heildsöluaðgangur að heimtaugum í tengistöðvum og að Síminn gæti keypt aðgang að ljósleiðaraheimtaugum Gagnaveitunnar án virks búnaðar frá fyrirtækinu.Notendur sjá ekki mun „svo nokkru nemi“ Erling Freyr Guðmundsson framkvæmdastjóri Gagnaveitu Reykjavíkur sendi svarbréf fyrir hönd fyrirtækisins til Póst- og fjarskiptastofnunar hinn 13. mars síðastliðinn. Fréttastofan hefur bréfið undir höndum en þar segir meðal annars: „Ekki hafa orðið þær breytingar á eftirspurn í þjónustu sem notendur kalla eftir þannig að ADSL og VDSL nái ekki að veita þá þjónustu til móts við ljósleiðara. Ljóst er þó hvert stefnir í þeim efnum en að öllum líkindum hefur þeim þröskuldi ekki enn verið náð að xDSL sé ekki lengur samkeppnisfært í hraða við ljósleiðara. Að mati GR er xDSL tækni enn með þeim hætti að notendur geta m.a. horft á IPTV í háskerpu og tekið niður netþjónustu af öðru tagi án þess að verða þess varir hvort þjónustan komi yfir kopar eða ljósleiðara svo nokkru nemi.“ Þetta gengur í berhögg við yfirlýsingar framkvæmdastjórans opinberlega og er á skjön við auglýsingar Gagnaveitunnar sem eiga að sýna yfirburði nettengingar yfir ljósleiðara. Í auglýsingu Gagnaveitunnar útskýrði stúlka fyrir föður sínum muninn á hraða ljósleiðarans og annars konar tengingar með því að hella vatni úr glasi og hins vegar hella vatni úr flösku með grönnum flöskuhálsi. Auglýsingin var tekin úr umferð því Neytendastofa taldi hana brjóta gegn lögum um eftirlit með viðskiptaháttum og markaðssetningu. Í viðtali við Markaðinn, fylgiblað Fréttablaðsins, 5. október á síðasta ári sagði Erling um ljósleiðarann: „Notendur finna mikinn mun á hraða og snerpu, þó venjulegt heimili taki ekki til sín mikið af gögnum.“Hvers vegna segir þú í bréfi til PFS að notendur verði ekki varir svo „nokkru nemi“ á mismuni á fjarskiptaþjónustu um kopar og ljósleiðaraheimtaug þegar þú hefur sagt annað í fjölmiðlum og Gagnaveitan hefur haldið öðru fram í auglýsingum? „Þessar tvær vörur (ADSL og ljósleiðari innsk.blm) eru á sama markaði hér á landi og í Evrópu. Þessi samanburður snýst ekki um flutningsgetuna. Ef þú horfir á ljósleiðarann þá er samanburður á hraða alltaf ljósleiðaranum í hag,“ segir Erling aðspurður um þessar misvísandi yfirlýsingar opinberlega og í svarbréfi til Póst- og fjarskiptastofnunar. Fellst þú ekki á að þetta sé á skjön við það sem fyrirtækið er að halda fram opinberlega? „Við erum að vitna í samanburð á markaði. Þetta er sami markaður sem þessar tvær vörur eru á. Það er ekki verið tala um samanburð á flutningsgetu. Til dæmis hefur flutningshraði ljósleiðarans hjá okkur á síðustu tíu árum tuttugufaldast.“Þú segir efnislega í svarbréfinu að notandinn verði ekki var við muninn á þessari tækni. Er það ekki á skjön við það sem fyrirtækið hefur haldið fram opinberlega? „Þú ert að vitna í markaði. Ég held að báðar þessar vörur geti horft á sjónvarp í dag. Ég held því áfram fram að ljósleiðarinn er vara sem hefur meiri hraða á interneti. Þarna ert þú að vitna í samanburð á mörkuðum.“Hvað áttu við þegar þú segir að notandinn verði þess ekki var hvort þjónustan komi yfir kopar eða ljósleiðara? „Þegar þú ert að horfa á sjónvarpið þá sérðu ekki mun á sjónvarpinu hvort það komi yfir ljósleiðara eða aðrar tegundir grunneta eins og ég nefndi í þessu samhengi,“ segir Erling Freyr Guðmundsson framkvæmdastjóri Gagnaveitunnar.
Mest lesið Hinn almenni borgari þurfi ekki að dæla í sig steinefnum Neytendur Brimborg lækkar verð á rafbílnum Volvo EX30 Samstarf Blár Opal seldist á fimmtán þúsund Neytendur Nýr Peugeot E-3008 rafbíll frumsýndur í Brimborg Samstarf Festi fær að kaupa Lyfju Neytendur „Sársaukafullt að sjá“ IKEA vasa dýrari í Góða hirðinum Neytendur Bjór, bingó og bíó í Vinabæ á ný Viðskipti innlent Húsnæði B5 auglýst til leigu enn og aftur Viðskipti innlent Minnir á flotta tannlæknastofu Samstarf Ekki lengur hægt að sjá hvað aðrir „læka“ Viðskipti erlent Fleiri fréttir Húsnæði B5 auglýst til leigu enn og aftur Selja höfuðstöðvarnar sem voru rýmdar vegna myglu „Betur borgandi ferðamenn“ enginn bjargvættur ferðaþjónustunnar Vetrarþjónustan þungur baggi á borginni Gerður Björt nýr framkvæmdastjóri rekstrarþjónustu Wise Kristján Andrésson gengur til liðs við Arion banka Running Tide segir upp öllu starfsfólki á Íslandi Stefnt á að virkjun Hvalár geti hafist eftir tvö ár Bjór, bingó og bíó í Vinabæ á ný Frederiksen víkur fyrir Bird Áhöfnum tveggja skipa Þorbjarnar sagt upp Sigurður Tómasson til liðs við Origo Hrefna og Unnur til Novum Easyjet flýgur frá Akureyri til Manchester í vetur 500 manns sóttu um störf hjá OCHE Reykjavík Fyrsta íslenska grænkera ostagerðin í hættu Skuldar þrotabúi föður síns fleiri milljarða Fleiri farþegar og betri nýting Gengu frá 135 milljarða samningi um endurfjármögnun skulda Fjárfesta fyrir þrjá milljarða í Reykjanesbæ og Hafnarfirði Ein og hálf milljón farþega á fyrstu fimm mánuðum ársins Ingibjörg Ösp yfir nýrri rekstrarráðgjöf Expectus Þrír nýir stjórnendur hjá Festi „Að fara í slag við þessa risa er nánast ómögulegt“ Fjórir sérfræðingar til liðs við Helix Vilhjálmur Hilmarsson nýr hagfræðingur Visku Heimtu hlutinn úr helju og verða stærstu einkafjárfestarnir Varar við þenslu á byggingamarkaði Ráðinn tækni- og þróunarstjóri Defend Iceland Bein útsending: Ásgeir og Arnór sitja fyrir svörum Sjá meira