Eiga rétt á bótum eftir að sprengjuhótun tafði för Tryggvi Páll Tryggvason skrifar 2. mars 2023 13:18 Flugvél Wizz Air á Keflavíkurflugvelli. Vísir/Frikki Fjórir farþegar ungverska flugfélagsins Wizz Air eiga rétt á bótum frá félaginu vegna tafa sem urðu á för þeirra sem rekja má til sprengjuhótunar á flugvellinum í Kraká í Póllandi. Þetta er niðurstaða Samgöngustofu í máli farþeganna fjögurra. Áttu þeir far með Wizz Air frá Keflavík til Kraká þann 24. júlí á síðasta ári. Því flugi var hins vegar aflýst þar sem fyrra flugi flugvélarinnar sem átti að koma til Ísland var aflýst. Var það vegna sprengjuhótunar sem beindist að annarri flugvél sem var á leið til flugvallarins í Kraká frá Ísrael. Varð það til þess að flugvellinum í Kraká var lokað og því komst umrædd flugvél komst ekki til Íslands. Því var fluginu aflýst. Sprengjuhótunin falli undir óviðráðanlegar aðstæður Umræddir farþegar fengu flug á áfangastað þremur dögum síðar. Þetta sættu þeir sig ekki við og freistuðu þeir því að sækja staðlaðar bætur til flugfélagsins vegna tafanna, 400 evrur eða um 60 þúsund krónur á mann. Flugfélagið vísaði hins vegar til að ástæða aflýsingarinnar, það er sprengjuhótunin, væri vegna óviðráðanlegra aðstæðna. Því ættu farþegarnir ekki rétt á bótum. Kvörtuðu farþegarnir til Samgöngustofu vegna málsins og fóru fram á bætur. Í úrskurði Samgöngustofu kemur fram að tekið sé undir að upprunaleg ástæða aflýsingar flugsins hafi verið vegna óviðráðanlega aðstæðna. Eðlileg flugumferð eftir að flugvöllurinn var opnaður á ný Hins vegar leit Samgöngustofa til þess að farþegunum hafi ekki verið úthlutað annað flug fyrr en þremur dögum síðar. Í ljósi þess að flugumferð hafi verið með eðlilegum hætti dagana eftir sprengjuhótunina hafi flugfélagið ekki sýnt fram á að allar nauðsynlegar ráðstafanir hafi verið gerðar til að koma í veg fyrir þau óþægindi sem farþegarnir urðu fyrir. Hver og einn ætti því rétt á bótum sem miðast við fyrrgreinda upphæð. Fréttir af flugi Samgöngur Pólland Neytendur Athugið. Vísir hvetur lesendur til að skiptast á skoðunum. Allar athugasemdir eru á ábyrgð þeirra er þær rita. Lesendur skulu halda sig við málefnalega og hófstillta umræðu og áskilur Vísir sér rétt til að fjarlægja ummæli og/eða umræðu sem fer út fyrir þau mörk. Vísir mun loka á aðgang þeirra sem tjá sig ekki undir eigin nafni eða gerast ítrekað brotlegir við ofangreindar umgengnisreglur. Mest lesið Lokar Önnu Jónu og segir það mikinn létti Viðskipti innlent „Ég var skíthrædd að senda þessa tölvupósta“ Atvinnulíf Bein útsending: Stærri styrktækifæri í mannvirkjaiðnaði Viðskipti innlent Hefja sölu á íbúðum á Orkureitnum Viðskipti innlent Frumkvöðlar koma saman í Kolaportinu Viðskipti innlent Stofnandi Binance dæmdur fyrir peningaþvætti Viðskipti erlent Bíllinn leggur meðan ég fæ mér drykk - smart #3 reynsluakstur Samstarf Ástin laðar að: Gott að vera kona á Íslandi, en ekki innflytjandi Atvinnulíf Vonast til að koma dánarbúinu í góðar hendur Neytendur Ráðherra bað um tíu milljarða króna í viðbót í arð Viðskipti innlent Fleiri fréttir Vonast til að koma dánarbúinu í góðar hendur Helmingur Íslendinga sáttur við falsanir og eftirlíkingar Allir með fjölnota innkaupapoka fá frítt í strætó á morgun Stöð 2+ lækkar verð Enn ekkert að frétta af félagi sem þúsundir Íslendinga eiga kröfu á Villta vestrið í gjaldtöku bílastæða FÍB vill að Neytendastofa grípi til aðgerða vegna ófremdarástands í bílastæðamálum Mamman ítrekað læst úti en fær engar skaðabætur Flúðu dónalegan fararstjóra og fá ekki krónu Laumuðu fötunum með barnabílstólunum og fá lægri bætur Hótelið alls ekki sex hundruð metra frá ströndinni Athafnaleysi Katrínar geti skaðað hagsmuni landsmanna Sjá meira
Þetta er niðurstaða Samgöngustofu í máli farþeganna fjögurra. Áttu þeir far með Wizz Air frá Keflavík til Kraká þann 24. júlí á síðasta ári. Því flugi var hins vegar aflýst þar sem fyrra flugi flugvélarinnar sem átti að koma til Ísland var aflýst. Var það vegna sprengjuhótunar sem beindist að annarri flugvél sem var á leið til flugvallarins í Kraká frá Ísrael. Varð það til þess að flugvellinum í Kraká var lokað og því komst umrædd flugvél komst ekki til Íslands. Því var fluginu aflýst. Sprengjuhótunin falli undir óviðráðanlegar aðstæður Umræddir farþegar fengu flug á áfangastað þremur dögum síðar. Þetta sættu þeir sig ekki við og freistuðu þeir því að sækja staðlaðar bætur til flugfélagsins vegna tafanna, 400 evrur eða um 60 þúsund krónur á mann. Flugfélagið vísaði hins vegar til að ástæða aflýsingarinnar, það er sprengjuhótunin, væri vegna óviðráðanlegra aðstæðna. Því ættu farþegarnir ekki rétt á bótum. Kvörtuðu farþegarnir til Samgöngustofu vegna málsins og fóru fram á bætur. Í úrskurði Samgöngustofu kemur fram að tekið sé undir að upprunaleg ástæða aflýsingar flugsins hafi verið vegna óviðráðanlega aðstæðna. Eðlileg flugumferð eftir að flugvöllurinn var opnaður á ný Hins vegar leit Samgöngustofa til þess að farþegunum hafi ekki verið úthlutað annað flug fyrr en þremur dögum síðar. Í ljósi þess að flugumferð hafi verið með eðlilegum hætti dagana eftir sprengjuhótunina hafi flugfélagið ekki sýnt fram á að allar nauðsynlegar ráðstafanir hafi verið gerðar til að koma í veg fyrir þau óþægindi sem farþegarnir urðu fyrir. Hver og einn ætti því rétt á bótum sem miðast við fyrrgreinda upphæð.
Fréttir af flugi Samgöngur Pólland Neytendur Athugið. Vísir hvetur lesendur til að skiptast á skoðunum. Allar athugasemdir eru á ábyrgð þeirra er þær rita. Lesendur skulu halda sig við málefnalega og hófstillta umræðu og áskilur Vísir sér rétt til að fjarlægja ummæli og/eða umræðu sem fer út fyrir þau mörk. Vísir mun loka á aðgang þeirra sem tjá sig ekki undir eigin nafni eða gerast ítrekað brotlegir við ofangreindar umgengnisreglur. Mest lesið Lokar Önnu Jónu og segir það mikinn létti Viðskipti innlent „Ég var skíthrædd að senda þessa tölvupósta“ Atvinnulíf Bein útsending: Stærri styrktækifæri í mannvirkjaiðnaði Viðskipti innlent Hefja sölu á íbúðum á Orkureitnum Viðskipti innlent Frumkvöðlar koma saman í Kolaportinu Viðskipti innlent Stofnandi Binance dæmdur fyrir peningaþvætti Viðskipti erlent Bíllinn leggur meðan ég fæ mér drykk - smart #3 reynsluakstur Samstarf Ástin laðar að: Gott að vera kona á Íslandi, en ekki innflytjandi Atvinnulíf Vonast til að koma dánarbúinu í góðar hendur Neytendur Ráðherra bað um tíu milljarða króna í viðbót í arð Viðskipti innlent Fleiri fréttir Vonast til að koma dánarbúinu í góðar hendur Helmingur Íslendinga sáttur við falsanir og eftirlíkingar Allir með fjölnota innkaupapoka fá frítt í strætó á morgun Stöð 2+ lækkar verð Enn ekkert að frétta af félagi sem þúsundir Íslendinga eiga kröfu á Villta vestrið í gjaldtöku bílastæða FÍB vill að Neytendastofa grípi til aðgerða vegna ófremdarástands í bílastæðamálum Mamman ítrekað læst úti en fær engar skaðabætur Flúðu dónalegan fararstjóra og fá ekki krónu Laumuðu fötunum með barnabílstólunum og fá lægri bætur Hótelið alls ekki sex hundruð metra frá ströndinni Athafnaleysi Katrínar geti skaðað hagsmuni landsmanna Sjá meira