Starfsánægjan skilar sér til skjólstæðinganna HR Monitor 15. september 2021 12:25 Einar Hermannsson, formaður SÁÁ á fótboltavellinum. Fjölbreytt verkefni eru á borði formanns SÁÁ. Einar Hermannsson formaður SÁÁ segir mikilvægt að hlúa sérstaklega vel að starfsfólkinu sínu núna enda séu skjólstæðingar samtakanna viðkvæmur hópur fólks sem þarf skilning og alúð á tímum kórónuveirunnar. Það eru allskonar verkefni á borði Einars í dag og tekur hann þau föstum tökum, meðal annars samningsgerð við Sjúkratryggingar Íslands. Sum verkefnanna verður þó að sýna æðruleysi gagnvart og er álfasalan ein af þeim. Fram til þessa og vegna ástandsins hefur þurft að fresta sölu álfanna nokkrum sinnum sem er erfitt fyrir reksturinn því mikið mæðir á starfseminni núna. Mitt hlutverk í þessu öllu er að styðja við mannauðinn og stíga ölduna með þeim," segir Einar. „Það er aðdáunarvert að fylgjast með öllu starfsfólki SÁÁ á síðastliðnu ári. Allskonar stöður hafa komið upp hjá okkur vegna sóttvarna; bæði á sjúkrahúsinu Vogi sem og á göngudeildinni okkar. Mitt hlutverk í þessu öllu er að styðja við mannauðinn og stíga ölduna með þeim. Til að gefa innsýn inn í starfsemina okkar þá erum við með tvo í herbergi á Vogi og 60 rúm. Við höfum þurft að fara niður í 40 innlagnir inn á spítalanum sem er áskorun því biðlistar okkar eru langir. Svo er það göngudeildin okkar. Þar hefur verið sama áskorun. Við megum ekki vera of mörg í of litlu rými. Við höfum þurft að skipta hópunum okkar meira niður og fara í fleiri rými og á tímabili höfum við þurft að veita nær alla þjónustu okkar í gegnum síma eða tölvu. Við reynum eftir fremsta megni að halda öllu gangandi og erum duglega að hringja í skjólstæðinga okkar. 12 spora starf hefur verið mikilvægur þáttur fyrir skjólstæðinga okkar. Þá þegar allskonar hópar hafa komið í heimsókn í meðferðina að kynna starfsemi sína. Slíkt starf hefur ekki gengið upp á tímum kórónuveirunnar vegna smitvarna og síðan höfum við lánað húsnæði okkar fyrir 12 spora starf sem hefur nær alveg lagst af. Þeir sem glíma við alkóhólisma þurfa að passa sig á einveru og er alltaf mælt með því eftir meðferð að fólk fari út í samfélagið aftur og tengi sig allskonar starfi til að viðhalda batanum sínum. Við höfum því miklar áhyggjur af fólkinu okkar sem fer beint heim og eru þá kannski meira einir en við hefðum viljað. Við reynum hvað við getum til að veita stuðning og til þess að geta það þarf starfsfólkið okkar að vera í góðu andlegu- og líkamlegu formi.“ Einar hefur notað HR Monitor mannauðsmælingar um skeið og segir hann mælitækið skipta miklu máli í að viðhalda þeirri stefnu sem hann leggur áherslu á í starfseminni. „Við mælum mánaðarlega og það gefur okkur góða yfirsýn og viðbragðsgetu til að takast á við það sem þarf að gera strax. Sem betur fer sýna okkar mælingar jákvæðar niðurstöður þegar kemur að starfsánægju en það er sá hluti starfseminnar gagnvart starfsfólki sem ég hef lagt hvað mestu áhersluna á.“ Hvers vegna skiptir starfsánægja þig svo miklu máli? „Vegna þess að það voru mikil átök þegar ég tók við starfseminni hér og var starfsfólkið hluti af allskonar fylkingum. Ég vildi setja skýra stefnu og fá alla með mér í lið. Ég vil að starfsfólkið okkar viti hvað við gerum og hvert við stefnum. Mesta vinnan okkar í mannauðsmálum hefur farið í að laga starfsmannamálin, búa til sáttmála og að byggja upp nýtt skipurit. Mannauður eins og nafnið ber með sér er auður. Það þarf að passa upp á hann og rækta. Þú nærð engum árangri með óánægt starfsfólk. Ég hef starfað mikið í kringum fótbolta og þar skiptir liðsheildin miklu máli. Hver liðsmaður skiptir einnig máli en við þurfum að spila sem ein heild og bakka hvort annað upp.“ Hvert er besta ráð sem þú hefur fengið sem stjórnandi? „Að vera mannlegur og sýna traust. Mér var einu sinni bent á það að mennskan er einstök og enginn fullkominn. Svo þegar eitthvað kemur upp þá á maður að segja frá því sjálfur, segja satt og gera það strax. Heiðarleiki er grunnurinn að trausti og finnst mér starfsfólk borga það margfalt til baka ef hægt er að treysta þeim sem stjórna. Eins veit ég að ef fólkinu mínu líður vel þá veita þau betri þjónustu áfram til skjólstæðinga okkar. Það skiptir mig miklu máli líka.“ Athugið. Vísir hvetur lesendur til að skiptast á skoðunum. Allar athugasemdir eru á ábyrgð þeirra er þær rita. Lesendur skulu halda sig við málefnalega og hófstillta umræðu og áskilur Vísir sér rétt til að fjarlægja ummæli og/eða umræðu sem fer út fyrir þau mörk. Vísir mun loka á aðgang þeirra sem tjá sig ekki undir eigin nafni eða gerast ítrekað brotlegir við ofangreindar umgengnisreglur. Mest lesið Hvað er opið um páskana? Neytendur Tuttugu milljóna hámark sett á einstaklinga Viðskipti innlent Páskaeggin frá Nóa Síríus vinsælust Neytendur Hefð fyrir sumargjöf í Íslandsbanka Viðskipti innlent Stjörnugrís sektaður fyrir íslenskan fána Neytendur Rússar flytja inn eldsneyti eftir drónaárásir Viðskipti erlent Trump græddi milljarða dala í dag Viðskipti erlent Súkkulaði frá Nóa hækkar mest á meðan Freyja lækkar Neytendur Forstjóri Boeing lætur af störfum fyrir árslok Viðskipti erlent Bónus, Extra og Heimkaup oftast með lægsta verðið á páskaeggjum Neytendur Fleiri fréttir Íslendingar duglegastir í heimi að kaupa Samsonite-ferðatöskur Kia lækkar verð á rafbílum Hlunkurinn kominn í fantaform Teya fjárfestir í framtíð verslunar á Íslandi Greiðsluáskorun Lúxus kemur líka í litlum pökkum Bremsutrix Polestar 2 sannaði sig þegar elgir stukku út á veginn Verslun Húsasmiðjunnar á Akureyri fær alþjóðleg verðlaun Málning fyrir öll tilefni Meistaradeild Líflands í hestaíþróttum glæsileg að vanda Hvað þarf marga giggara til að skipta um ljósaperu? N1 einn helsti bakhjarl KSÍ Miðaldra húsfrú á hálum ís - Polestar 3 reynsluakstur Frumsýning á nýjum Peugeot E-2008 rafbíl Plastkubbahús fyrir íslenskar aðstæður Tímamót í jeppasögunni – Konungurinn er mættur Fyrirtækjaþjónusta IKEA veitir þínu fyrirtæki byr undir báða vængi Glænýr og endurhannaður Ford Transit Custom frumsýndur Nýr Toyota C-HR – frumsýning á laugardag Brimborg frumsýnir nýjan Peugeot E-208 Eitt glæsilegasta skrifstofuhúsnæði borgarinnar hefur opnað - Regus Kirkjusandur InstaVolt lækkaði verð tímabundið á hraðhleðslustöðinni í Reykjanesbæ Rafmagnssportjeppinn Volvo EX30 frumsýndur - nettur, snjall og 100% rafmagn Frumsýning á Opel Corsa hefst í dag hjá Brimborg Bílalúgurnar eru okkar sérstaða Nú er hægt að greiða fyrir bílastæði með appi án aukagjalda Sjá meira
Einar Hermannsson formaður SÁÁ segir mikilvægt að hlúa sérstaklega vel að starfsfólkinu sínu núna enda séu skjólstæðingar samtakanna viðkvæmur hópur fólks sem þarf skilning og alúð á tímum kórónuveirunnar. Það eru allskonar verkefni á borði Einars í dag og tekur hann þau föstum tökum, meðal annars samningsgerð við Sjúkratryggingar Íslands. Sum verkefnanna verður þó að sýna æðruleysi gagnvart og er álfasalan ein af þeim. Fram til þessa og vegna ástandsins hefur þurft að fresta sölu álfanna nokkrum sinnum sem er erfitt fyrir reksturinn því mikið mæðir á starfseminni núna. Mitt hlutverk í þessu öllu er að styðja við mannauðinn og stíga ölduna með þeim," segir Einar. „Það er aðdáunarvert að fylgjast með öllu starfsfólki SÁÁ á síðastliðnu ári. Allskonar stöður hafa komið upp hjá okkur vegna sóttvarna; bæði á sjúkrahúsinu Vogi sem og á göngudeildinni okkar. Mitt hlutverk í þessu öllu er að styðja við mannauðinn og stíga ölduna með þeim. Til að gefa innsýn inn í starfsemina okkar þá erum við með tvo í herbergi á Vogi og 60 rúm. Við höfum þurft að fara niður í 40 innlagnir inn á spítalanum sem er áskorun því biðlistar okkar eru langir. Svo er það göngudeildin okkar. Þar hefur verið sama áskorun. Við megum ekki vera of mörg í of litlu rými. Við höfum þurft að skipta hópunum okkar meira niður og fara í fleiri rými og á tímabili höfum við þurft að veita nær alla þjónustu okkar í gegnum síma eða tölvu. Við reynum eftir fremsta megni að halda öllu gangandi og erum duglega að hringja í skjólstæðinga okkar. 12 spora starf hefur verið mikilvægur þáttur fyrir skjólstæðinga okkar. Þá þegar allskonar hópar hafa komið í heimsókn í meðferðina að kynna starfsemi sína. Slíkt starf hefur ekki gengið upp á tímum kórónuveirunnar vegna smitvarna og síðan höfum við lánað húsnæði okkar fyrir 12 spora starf sem hefur nær alveg lagst af. Þeir sem glíma við alkóhólisma þurfa að passa sig á einveru og er alltaf mælt með því eftir meðferð að fólk fari út í samfélagið aftur og tengi sig allskonar starfi til að viðhalda batanum sínum. Við höfum því miklar áhyggjur af fólkinu okkar sem fer beint heim og eru þá kannski meira einir en við hefðum viljað. Við reynum hvað við getum til að veita stuðning og til þess að geta það þarf starfsfólkið okkar að vera í góðu andlegu- og líkamlegu formi.“ Einar hefur notað HR Monitor mannauðsmælingar um skeið og segir hann mælitækið skipta miklu máli í að viðhalda þeirri stefnu sem hann leggur áherslu á í starfseminni. „Við mælum mánaðarlega og það gefur okkur góða yfirsýn og viðbragðsgetu til að takast á við það sem þarf að gera strax. Sem betur fer sýna okkar mælingar jákvæðar niðurstöður þegar kemur að starfsánægju en það er sá hluti starfseminnar gagnvart starfsfólki sem ég hef lagt hvað mestu áhersluna á.“ Hvers vegna skiptir starfsánægja þig svo miklu máli? „Vegna þess að það voru mikil átök þegar ég tók við starfseminni hér og var starfsfólkið hluti af allskonar fylkingum. Ég vildi setja skýra stefnu og fá alla með mér í lið. Ég vil að starfsfólkið okkar viti hvað við gerum og hvert við stefnum. Mesta vinnan okkar í mannauðsmálum hefur farið í að laga starfsmannamálin, búa til sáttmála og að byggja upp nýtt skipurit. Mannauður eins og nafnið ber með sér er auður. Það þarf að passa upp á hann og rækta. Þú nærð engum árangri með óánægt starfsfólk. Ég hef starfað mikið í kringum fótbolta og þar skiptir liðsheildin miklu máli. Hver liðsmaður skiptir einnig máli en við þurfum að spila sem ein heild og bakka hvort annað upp.“ Hvert er besta ráð sem þú hefur fengið sem stjórnandi? „Að vera mannlegur og sýna traust. Mér var einu sinni bent á það að mennskan er einstök og enginn fullkominn. Svo þegar eitthvað kemur upp þá á maður að segja frá því sjálfur, segja satt og gera það strax. Heiðarleiki er grunnurinn að trausti og finnst mér starfsfólk borga það margfalt til baka ef hægt er að treysta þeim sem stjórna. Eins veit ég að ef fólkinu mínu líður vel þá veita þau betri þjónustu áfram til skjólstæðinga okkar. Það skiptir mig miklu máli líka.“
Athugið. Vísir hvetur lesendur til að skiptast á skoðunum. Allar athugasemdir eru á ábyrgð þeirra er þær rita. Lesendur skulu halda sig við málefnalega og hófstillta umræðu og áskilur Vísir sér rétt til að fjarlægja ummæli og/eða umræðu sem fer út fyrir þau mörk. Vísir mun loka á aðgang þeirra sem tjá sig ekki undir eigin nafni eða gerast ítrekað brotlegir við ofangreindar umgengnisreglur. Mest lesið Hvað er opið um páskana? Neytendur Tuttugu milljóna hámark sett á einstaklinga Viðskipti innlent Páskaeggin frá Nóa Síríus vinsælust Neytendur Hefð fyrir sumargjöf í Íslandsbanka Viðskipti innlent Stjörnugrís sektaður fyrir íslenskan fána Neytendur Rússar flytja inn eldsneyti eftir drónaárásir Viðskipti erlent Trump græddi milljarða dala í dag Viðskipti erlent Súkkulaði frá Nóa hækkar mest á meðan Freyja lækkar Neytendur Forstjóri Boeing lætur af störfum fyrir árslok Viðskipti erlent Bónus, Extra og Heimkaup oftast með lægsta verðið á páskaeggjum Neytendur Fleiri fréttir Íslendingar duglegastir í heimi að kaupa Samsonite-ferðatöskur Kia lækkar verð á rafbílum Hlunkurinn kominn í fantaform Teya fjárfestir í framtíð verslunar á Íslandi Greiðsluáskorun Lúxus kemur líka í litlum pökkum Bremsutrix Polestar 2 sannaði sig þegar elgir stukku út á veginn Verslun Húsasmiðjunnar á Akureyri fær alþjóðleg verðlaun Málning fyrir öll tilefni Meistaradeild Líflands í hestaíþróttum glæsileg að vanda Hvað þarf marga giggara til að skipta um ljósaperu? N1 einn helsti bakhjarl KSÍ Miðaldra húsfrú á hálum ís - Polestar 3 reynsluakstur Frumsýning á nýjum Peugeot E-2008 rafbíl Plastkubbahús fyrir íslenskar aðstæður Tímamót í jeppasögunni – Konungurinn er mættur Fyrirtækjaþjónusta IKEA veitir þínu fyrirtæki byr undir báða vængi Glænýr og endurhannaður Ford Transit Custom frumsýndur Nýr Toyota C-HR – frumsýning á laugardag Brimborg frumsýnir nýjan Peugeot E-208 Eitt glæsilegasta skrifstofuhúsnæði borgarinnar hefur opnað - Regus Kirkjusandur InstaVolt lækkaði verð tímabundið á hraðhleðslustöðinni í Reykjanesbæ Rafmagnssportjeppinn Volvo EX30 frumsýndur - nettur, snjall og 100% rafmagn Frumsýning á Opel Corsa hefst í dag hjá Brimborg Bílalúgurnar eru okkar sérstaða Nú er hægt að greiða fyrir bílastæði með appi án aukagjalda Sjá meira