Þekking og þjónusta í yfir 30 ár

Dekkjahöllin er fjölskyldufyrirtæki sem hefur verið rekið í yfir þrjátíu ár. Reksturinn var smár í sniðum í fyrstu en hefur vaxið með árunum og státar nú af þrjátíu þjónustuhurðum í allt á starfsstöðvum sínum. Í dag er fyrirtækið með hjólbarðaþjónustu, smurstöð og þvottastöð á Akureyri og hjólbarðaþjónustu og smurstöðvar á Egilsstöðum og í Skeifunni og í Skútuvogi í Reykjavík.

Stefnt er að því að fagna þrítugsafmæli fyrirtækisins á þessu sumri. „Reksturinn byrjaði reyndar enn fyrr í bílskúr fjölskylduheimilisins við íbúðagötu hér á Akureyri,“ segir Elín Dögg Gunnarsdóttir, rekstrarstjóri Dekkjahallarinnar og einn eigenda fyrirtækisins. „Þegar reksturinn var orðinn of umfangsmikill fyrir bílskúrinn, þá var byggt húsnæði að Draupnisgötu 5 á Akureyri og haustið 1984 var opnað fyrir þjónustu þar.“ Dekkjahöllin opnaði síðan þjónustustöð á Austurlandi fyrst árið 1998 og í Reykjavík 2008.

Dekkjahöllin hefur í áratugi verið með eigin innflutning á dekkjum og er með mörg góð merki á sínum snærum. „Þar má til dæmis nefna Yokohama sem er í hópi stærstu hjólbarðaframleiðenda í heimi og sá elsti í Japan og mun dekkjaframleiðandinn fagna hundrað ára afmæli sínu eftir tvö ár,“ bætir Elín Dögg við.

Persónulegt fyrirtæki með sál

Samanlögð reynsla fjölskyldunnar á bak við fyrirtækið er vel á annað hundrað ár í bransanum. „Við erum einnig með mikið af góðu starfsfólki í vinnu hjá okkur sem hefur fylgt okkur mjög lengi og bætir í reynslubankann.

Starfsmenn fyrirtækisins hafa því yfir mikilli þekkingu að ráða þannig að þeir geta auðveldlega ráðlagt viðskiptavinum við val á dekkjum. Dekkjahöllin er sannarlega persónulegt fyrirtæki með sál,“ segir Elín Dögg og brosir. 

Framúrskarandi frá upphafi

Dekkjahöllin hefur komið vel út frá upphafi mælinga Creditinfo en fyrirtækið var nýverið útnefnt framúrskarandi fyrirtæki fimmta árið í röð. „Við höfum markvisst verið að byggja upp ábyrgan rekstur sem getur staðið undir sér og þeim skuldbindingum sem gerðar hafa verið. Við náðum að fara í gegnum hrunið án skuldaniðurfellinga eða sérstakrar aðstoðar frá fjármálafyrirtækjum. Á sama tíma stóðum við okkur samt sem áður vel í samkeppni á markaði og stuðluðum að umtalsverðum verðlækkunum á dekkjum hérlendis.“

Selja dekk um land allt í gegnum dekkjahollin.is

Dekkjahöllin hefur verið í fararbroddi hjólbarðafyrirtækja varðandi upplýsingagjöf á heimasíðu sinni. „Við höfum alltaf lagt mikið upp úr því að fylgja tækniþróuninni. Jafnframt því að leggja áherslu á að vera með nýjan og fullkominn vélbúnað á þjónustustöðvum okkar þá leggjum við okkur sérstaklega fram við að koma upplýsingum til viðskiptavina okkar í gegnum heimasíðuna, tölvupóst eða netspjall.

Á heimasíðunni okkar, dekkjahollin.is, má sjá upplýsingar um dekkin sem við seljum og meira að segja er hægt að panta þau þar og fá send út um allt land. Með þessu komum við til móts við auknar kröfur neytenda um aðgengi að vörum og upplýsingum á netinu og þannig geta viðskiptavinir okkar keypt betri dekk á betra verði óháð staðsetningu,“ segir Elín Dögg.