Pomimo zamknięcia szlaków prowadzących do wulkanu, wczoraj po południu ekipy ratowników miały bardzo dużo pracy. Dwie grupy turystów, liczące około dziesięciu osób, potrzebowały pomocy ratowników, ponieważ zgubili drogę i jak informują ratownicy turyści byli bardzo zmęczeni i zmarznięci.
Ratownicy zostali wezwani na pomoc ponieważ turyści, którzy zignorowali prośby policji i tak wybrali się na szlak żeby dotrzeć do wulkanu. Z powodu bardzo złych warunków pogodowych, grupa zgubiła szlak i wszyscy potrzebowali pomocy. Na miejsce wezwano także śmigłowiec straży przybrzeżnej, jednak z powodu bardzo złej widoczności poszukiwania z powietrza nie były możliwe.
Szlaki prowadzące do wulkanu zamknięto dzień wcześniej ze względu na pogodę oraz prace jakie prowadzono aby ulepszyć dostęp turystów do nowego krateru. Jednak okazało się, że wiele osób nie posłuchało rady ratowników i policji i pomimo ostrzeżeń wybrali się na wędrówkę.
Według Davíða Mása Bjarnasona, przedstawiciela grupy Landsbjörg, ratownicy znaleźli dwie poszukiwane grupy, w sumie grupy liczyły około dziesięciu osób. Chociaż obie grupy zostały odnalezione, ratownicy kontynuowali dalsze poszukiwania.
