Reiknar með því að fá 990 króna gjald til baka Samúel Karl Ólason skrifar 2. október 2014 15:30 Vísir/Pjetur „Ég vil fá endurgreitt og á von á að þeir muni bjóða mér það,“ segir Herdís Herbertsdóttir. Hún fór nýverið með 1.062 krónur í smámynt í sjálfvirka talningarvél Arion banka í Kringlunni. Bankinn tók þó 990 krónur í gjald fyrir talninguna, svo hún fékk einungis 72 krónur. Í samtali við Vísi segist Herdís vita til þess að starfsmenn Arion banka hafi hringt heim til sín í dag og reynt að ná sambandi við sig. Þó hafi hún gefið upp farsímanúmer sitt þegar hún bar fram kvörtun vegna gjaldtökunnar. Hún segist vilja fá gjaldið endurgreitt. „Ég á von á því að þeir ætli að bjóða mér það. Mér finnst líklegt að það hafi verið erindið, en ég mun allavega óska eftir því.“ Hún segist hafa kvartað þegar hún varð vör við hve hátt gjaldið var. „Ég sagði að mér þætti þetta algerlega óásættanlegt og þeir sögðu bara því miður. Starfsfólkið var þó kurteist og fínt. Það var ekki vandamálið. Það var bara þessi gjaldskrá sem var svona arfavitlaus og alveg ótrúlegt að hún hafi verið látin viðgangast.“Bára Mjöll Þórðardóttir.Mynd/Arion BankiArion-banki felldi niður gjaldið Bára Mjöll Þórðardóttir hjá samskiptasviði Arion-banka segir í samtali við Mbl.is, sem fyrst greindi frá málinu í morgun, að um yfirsjón hafi verið að ræða af hálfu bankans. Hann hafi brugðist við um leið og það hafi komið í ljós. „Við teljum rétt að endurskoða þetta gjald og verður ekki tekið gjald í talningarvélum bankans næstu daga meðan ákvörðun um upphæð gjalds liggur ekki fyrir,“ segir Bára. Herdís er ánægð með að bankinn hafi fellt niður gjaldið. „Mér finnst þeir menn að meiri að breyta allavega gjaldskránni. Ég ætla ekki að gera lítið úr því en það þarf greinilega ýmislegt til,“ segir Herdís. „Ég sagðist strax ætla með þetta lengra og þetta er það sem við þurfum að gera meira, við Íslendingar. Við eigum ekki bara að kyngja öllu þegjandi. Það bara gengur ekki.“ Mest lesið Ástin laðar að: Gott að vera kona á Íslandi, en ekki innflytjandi Atvinnulíf Vonast til að koma dánarbúinu í góðar hendur Neytendur Forstjóri, snúsari, mótorhjólatöffari, veiðimaður og framúrskarandi á ryksugunni Atvinnulíf Eitruð vinnustaðamenning algeng og margfaldar líkur á kulnun Atvinnulíf Skelltu líka í lás á Exit og í Nýju vínbúðinni Viðskipti innlent Endurgjöf: Það sem þú átt ekki að gera Atvinnulíf Mikill samdráttur á hagnaði Tesla Viðskipti erlent Sagðir vilja frekar loka TikTok en selja Viðskipti erlent Sækjast eftir fangelsisdómi yfir rafmyntakóngi Viðskipti erlent Fjármálastjóri Play segir upp Viðskipti innlent Fleiri fréttir Reksturinn þungur í kjölfar „yfirgangs og afskipta lögreglu“ Fjármálastjóri Play segir upp Tryggðu sér 300 milljóna króna fjármögnun Skelltu líka í lás á Exit og í Nýju vínbúðinni Innsigla B5 að kröfu Skattsins Töpuðu þremur milljörðum á fyrsta ársfjórðungi Farsímatekjur undir væntingum Hæstiréttur sker úr um hvort taka hafi mátt bjór úr hillum Samþykkja helming umsókna um sölu eigna fyrir lok vikunnar Selma nýr formaður Kvenna í orkumálum Verðbólgan minnkar en vextirnir hækka Minnsta verðbólga í rúm tvö ár Tekjuhæsti fyrsti ársfjórðungur í sögu Icelandair Hefja viðræður um kaup á 47 þúsund fermetrum af atvinnuhúsnæði Reynslunni ríkari og opnar Wilson‘s Pizza á ný Stefna að opnun Fiskbúðarinnar við Sundlaugaveg í maí Anna Kristín nýr framkvæmdastjóri hjá atNorth Oculis komið á markað Viðskipti með bréf í Oculis hefjast á morgun Hættir sem fjármálastýra Ljósleiðarans Tekur við stöðu framkvæmdastjóra Grænna skáta Fækkuðu tímum í skriffinnsku um tugi klukkustunda á mánuði Breytinga þörf eigi Landsbankinn ekki að keppa á markaði Jón nýr formaður bankaráðs Landsbankans Sýn hættir við að selja vefmiðla og útvarp Sólin sest fyrir fullt og allt á Sælunni Opna verslun á Keflavíkurflugvelli þar sem Arion var áður Bein útsending: Hraunflæðihermar og hönnun hraunvarna Hafa náð nýjum sölusamningi í Bandaríkjunum Framkvæmdastjóri Jafnréttisstofu til Visku Sjá meira
„Ég vil fá endurgreitt og á von á að þeir muni bjóða mér það,“ segir Herdís Herbertsdóttir. Hún fór nýverið með 1.062 krónur í smámynt í sjálfvirka talningarvél Arion banka í Kringlunni. Bankinn tók þó 990 krónur í gjald fyrir talninguna, svo hún fékk einungis 72 krónur. Í samtali við Vísi segist Herdís vita til þess að starfsmenn Arion banka hafi hringt heim til sín í dag og reynt að ná sambandi við sig. Þó hafi hún gefið upp farsímanúmer sitt þegar hún bar fram kvörtun vegna gjaldtökunnar. Hún segist vilja fá gjaldið endurgreitt. „Ég á von á því að þeir ætli að bjóða mér það. Mér finnst líklegt að það hafi verið erindið, en ég mun allavega óska eftir því.“ Hún segist hafa kvartað þegar hún varð vör við hve hátt gjaldið var. „Ég sagði að mér þætti þetta algerlega óásættanlegt og þeir sögðu bara því miður. Starfsfólkið var þó kurteist og fínt. Það var ekki vandamálið. Það var bara þessi gjaldskrá sem var svona arfavitlaus og alveg ótrúlegt að hún hafi verið látin viðgangast.“Bára Mjöll Þórðardóttir.Mynd/Arion BankiArion-banki felldi niður gjaldið Bára Mjöll Þórðardóttir hjá samskiptasviði Arion-banka segir í samtali við Mbl.is, sem fyrst greindi frá málinu í morgun, að um yfirsjón hafi verið að ræða af hálfu bankans. Hann hafi brugðist við um leið og það hafi komið í ljós. „Við teljum rétt að endurskoða þetta gjald og verður ekki tekið gjald í talningarvélum bankans næstu daga meðan ákvörðun um upphæð gjalds liggur ekki fyrir,“ segir Bára. Herdís er ánægð með að bankinn hafi fellt niður gjaldið. „Mér finnst þeir menn að meiri að breyta allavega gjaldskránni. Ég ætla ekki að gera lítið úr því en það þarf greinilega ýmislegt til,“ segir Herdís. „Ég sagðist strax ætla með þetta lengra og þetta er það sem við þurfum að gera meira, við Íslendingar. Við eigum ekki bara að kyngja öllu þegjandi. Það bara gengur ekki.“
Mest lesið Ástin laðar að: Gott að vera kona á Íslandi, en ekki innflytjandi Atvinnulíf Vonast til að koma dánarbúinu í góðar hendur Neytendur Forstjóri, snúsari, mótorhjólatöffari, veiðimaður og framúrskarandi á ryksugunni Atvinnulíf Eitruð vinnustaðamenning algeng og margfaldar líkur á kulnun Atvinnulíf Skelltu líka í lás á Exit og í Nýju vínbúðinni Viðskipti innlent Endurgjöf: Það sem þú átt ekki að gera Atvinnulíf Mikill samdráttur á hagnaði Tesla Viðskipti erlent Sagðir vilja frekar loka TikTok en selja Viðskipti erlent Sækjast eftir fangelsisdómi yfir rafmyntakóngi Viðskipti erlent Fjármálastjóri Play segir upp Viðskipti innlent Fleiri fréttir Reksturinn þungur í kjölfar „yfirgangs og afskipta lögreglu“ Fjármálastjóri Play segir upp Tryggðu sér 300 milljóna króna fjármögnun Skelltu líka í lás á Exit og í Nýju vínbúðinni Innsigla B5 að kröfu Skattsins Töpuðu þremur milljörðum á fyrsta ársfjórðungi Farsímatekjur undir væntingum Hæstiréttur sker úr um hvort taka hafi mátt bjór úr hillum Samþykkja helming umsókna um sölu eigna fyrir lok vikunnar Selma nýr formaður Kvenna í orkumálum Verðbólgan minnkar en vextirnir hækka Minnsta verðbólga í rúm tvö ár Tekjuhæsti fyrsti ársfjórðungur í sögu Icelandair Hefja viðræður um kaup á 47 þúsund fermetrum af atvinnuhúsnæði Reynslunni ríkari og opnar Wilson‘s Pizza á ný Stefna að opnun Fiskbúðarinnar við Sundlaugaveg í maí Anna Kristín nýr framkvæmdastjóri hjá atNorth Oculis komið á markað Viðskipti með bréf í Oculis hefjast á morgun Hættir sem fjármálastýra Ljósleiðarans Tekur við stöðu framkvæmdastjóra Grænna skáta Fækkuðu tímum í skriffinnsku um tugi klukkustunda á mánuði Breytinga þörf eigi Landsbankinn ekki að keppa á markaði Jón nýr formaður bankaráðs Landsbankans Sýn hættir við að selja vefmiðla og útvarp Sólin sest fyrir fullt og allt á Sælunni Opna verslun á Keflavíkurflugvelli þar sem Arion var áður Bein útsending: Hraunflæðihermar og hönnun hraunvarna Hafa náð nýjum sölusamningi í Bandaríkjunum Framkvæmdastjóri Jafnréttisstofu til Visku Sjá meira