Um klukkan 11 höfðu tveir erlendir gönguskíðamenn samband við neyðarlínu og óskuðu aðstoðar en þeir voru þá staddir um 20 kílómetra frá Laugafelli í mjög vondu veðri. Mennirnir höfðu leitað skjóls í tjaldi en tjaldið var orðið mjög blautt og óttuðust þeir að það myndi fjúka. Óskað var eftir aðstoð þyrlu landhelgisgæslunnar og var hún send á staðinn.

Einnig voru kallaðar út björgunarsveitir frá Norðurlandi og Suðurlandi og héldu þær áleiðis á staðinn. Um klukkan 16 náði áhöfn þyrlunnar að finna mennina og komast að þeim en mjög slæmar aðstæður voru á vettvangi.

Mönnunum var komið um borð í þyrluna og flogið með þá til Akureyrar. Mennirnir voru ómeiddir og þakklátir björgunaraðilum. Björgunarsveitir voru kallaðar til baka þegar ljóst var að búið var að finna mennina.