Stúlka stungin af og skilin ein eftir á mannlausu hóteli Anton Egilsson skrifar 20. apríl 2017 22:19 Dóttir Berglindar Elíasdóttur var skilin ein eftir á hóteli í Varmahlíð. Vísir/Aðsent/Ernir Sextán ára unglingsstúlka sem var farþegi í strætó sem varð veðurtepptur í Varmahlíð yfir nótt vegna ófærðar var skilin þar ein eftir. Fékk hún þau fyrirheit að verða skutlað til Akureyrar morguninn eftir en ekkert varð af því þar sem strætóinn var á bak og burt. Stúlkan var á leið frá Reykjavík til Akureyrar í gærkvöldi en í Varmahlíð komst strætóinn ekki lengra vegna ófærðar. Var ákveðið að stúlkan og strætóbílstjórinn, sem voru tvö eftir í strætónum, myndu gista á hóteli í Varmahlíð yfir nótt. Hafi þau skipst á símanúmerum fyrir svefninn og sagðist strætóbílstjórinn ætla að hafa samband við hana áður en lagt yrði af stað um morguninn. Stúlkan hitti bílstjórann svo fyrir í morgunmatnum á hótelinu morguninn eftir en síðan ekki söguna meir að sögn móður hennar.Skilin eftir í tvígangSkömmu fyrir hádegi fékk stúlkan svo símtal sem hún hélt að væri frá strætóbílstjóranum en það reyndist vera frá stjórnstöð Strætó. Í símtalinu var henni tjáð að strætóinn sem átti að skutla henni til Akureyrar væri nú lagður af stað til Reykjavíkur og hún spurð hvort það væri ekki í lagi að hún færi bara með næsta vagni norður. Raunin varð hins vegar sú að þegar næsti strætó norður var mættur í Varmahlíð var hún ekki látin vita af því. Fór vagninn því áleiðis til Akureyrar án hennar. Stóð hún í þeirri trú að hún yrði látin vita þegar vagninn væri kominn.Ekkert haft samband við móðurina„Þetta er vítavert á svo margan hátt,” segir Berglind Elíasdóttir, móðir stúlkunnar, í samtali við Vísi en hún er afskaplega ósátt við vinnubrögð Strætó. Telur hún að ákvörðunin um að senda fyrri vagninn aftur til Reykjavíkur hafi verið tekin af öðrum starfsmönnum Strætó en strætóbílstjóranum. Henni finnst með ólíkindum að ekki hafi verið haft samband við sig og henni greint frá stöðu mála enda dóttir hennar enn ólögráða og hún því forráðamaður barnsins. Hún hafi þurft að hafa samband við Strætó að fyrra bragði og að þeir starfsmenn sem hún ræddi við hafi ekki verið af neinum vilja gerðir til að hjálpa henni að koma dóttur hennar heim sem fyrst. Fékk hún einungis þau skilaboð að dóttir hennar yrði að dúsa á hótelinu þar til að næsti strætó kæmi en það væri klukkan ellefu um kvöldið, í kvöld.Ein á mannlausu hóteliEftir ítrekaðar tilraunir gat Berglind ekki setið á sér lengur og lagði af stað til að sækja dóttur sína. Þegar hún mætti í Varmahlíð kom svo í ljós að stúlkan var ein á hótelinu. Hún segir að það verði að vera hægt að treysta aðilum sem þessum til þess að ganga úr skugga um að allt sé í lagi með börnin manns. „Þegar ég kem og sæki hana þá kemst ég að því að hún er ein á hótelinu. Það er bara mannlaust, þannig að barnið mitt er bara yfirgefin af starfsmönnum Strætó og starfsmönnum hótelsins alein. Þetta er náttúrulega bara fáranlegt,” segir Berglind.Jóhannes Rúnarsson.Farþegar beri eigin ábyrgðJóhannes Rúnarsson, framkvæmdarstjóri Strætó, sagðist í samtali við Vísi hafa heyrt söguna öðruvísi. Samkvæmt hans skilningi hefði stúlkan hreinlega misst af strætóferðinni norður á Akureyri. Hvort sem að viðskiptavinir séu ólögráða eða ekki beri þeir eigin ábyrgð á því að ná strætó á réttum tíma. „Við höldum ekki í höndina á viðskiptavinum okkar,” sagði Jóhannes og bætti við: „Strætó fylgir ákveðinni tímaáætlun og viðskiptavinir bera svo ábyrgð á því að vera mættir í vagninn á réttum tíma.” Mest lesið Sagðist ætla að nota tíu milljón króna kókaín allt sjálfur Innlent Sér eftir Landsdómsmálinu: „Ég myndi aldrei gera þetta svona aftur“ Innlent Íslenskar stjörnur fái peninga að gjöf til að leggja undir í veðmálum Innlent Gæti dregið til tíðinda á næstu klukkustundum Innlent Allt að fimm milljóna króna sekt á hvern fisk Innlent Hjólastólinn í „tengdamömmuboxi“ á toppi bílsins Innlent Rúður skotnar í spað í verslun innflytjenda Innlent Arnór Sighvatsson settur varaseðlabankastjóri fjármálastöðugleika Innlent Hver er Kári Hansen? Innlent Gamla stjarnan þótti ekki henta nútímakröfum Innlent Fleiri fréttir Litaðir seðlar til skoðunar og málið á mjög viðkvæmu stigi Sagðist ætla að nota tíu milljón króna kókaín allt sjálfur Arnór Sighvatsson settur varaseðlabankastjóri fjármálastöðugleika Sér eftir Landsdómsmálinu: „Ég myndi aldrei gera þetta svona aftur“ Íslenskar stjörnur fái peninga að gjöf til að leggja undir í veðmálum Hjólastólinn í „tengdamömmuboxi“ á toppi bílsins Gæti dregið til tíðinda á næstu klukkustundum Fallið frá ráðningarferli og Hermann fylgir Sigurði Inga Allt að fimm milljóna króna sekt á hvern fisk Gamla stjarnan þótti ekki henta nútímakröfum Ekkert eftirlit með veðmálasíðum, landris við Svartsengi og milljónasektir fyrir eldislax Facebook-hakkið hafi ekki áhrif á rannsóknina Hver er Kári Hansen? Nokkurra bíla árekstur á Miklubraut Hafa áhyggjur af fylgistapi flokksins Umferðartafir vegna elds í tengivagni Heimta hundrað milljóna króna tryggingu Engin merki um að kvikuhlaup sé hafið eða að hefjast Gæsluvarðhald beggja framlengt Rúður skotnar í spað í verslun innflytjenda Leggja til kröfu um sólarsellur á þaki nýbygginga Úrskurðaður í síbrotagæslu eftir ofsaaksturinn Svona var Pallborðið með Helgu Þóris og Eiríki Inga Birna sett sýslumaður á Vesturlandi Segir ekkert „dramatískt“ að frétta af eldgosinu Umdeildu frumvarpi um lagareldi breytt Matvælaráðherra segir fiskeldisfrumvarp mikla bragarbót fyrir umhverfið Quang Le hakkaður á Facebook Bein útsending: Kynna skýrslu um aðra orkukosti Aukin virkni í gosinu Sjá meira
Sextán ára unglingsstúlka sem var farþegi í strætó sem varð veðurtepptur í Varmahlíð yfir nótt vegna ófærðar var skilin þar ein eftir. Fékk hún þau fyrirheit að verða skutlað til Akureyrar morguninn eftir en ekkert varð af því þar sem strætóinn var á bak og burt. Stúlkan var á leið frá Reykjavík til Akureyrar í gærkvöldi en í Varmahlíð komst strætóinn ekki lengra vegna ófærðar. Var ákveðið að stúlkan og strætóbílstjórinn, sem voru tvö eftir í strætónum, myndu gista á hóteli í Varmahlíð yfir nótt. Hafi þau skipst á símanúmerum fyrir svefninn og sagðist strætóbílstjórinn ætla að hafa samband við hana áður en lagt yrði af stað um morguninn. Stúlkan hitti bílstjórann svo fyrir í morgunmatnum á hótelinu morguninn eftir en síðan ekki söguna meir að sögn móður hennar.Skilin eftir í tvígangSkömmu fyrir hádegi fékk stúlkan svo símtal sem hún hélt að væri frá strætóbílstjóranum en það reyndist vera frá stjórnstöð Strætó. Í símtalinu var henni tjáð að strætóinn sem átti að skutla henni til Akureyrar væri nú lagður af stað til Reykjavíkur og hún spurð hvort það væri ekki í lagi að hún færi bara með næsta vagni norður. Raunin varð hins vegar sú að þegar næsti strætó norður var mættur í Varmahlíð var hún ekki látin vita af því. Fór vagninn því áleiðis til Akureyrar án hennar. Stóð hún í þeirri trú að hún yrði látin vita þegar vagninn væri kominn.Ekkert haft samband við móðurina„Þetta er vítavert á svo margan hátt,” segir Berglind Elíasdóttir, móðir stúlkunnar, í samtali við Vísi en hún er afskaplega ósátt við vinnubrögð Strætó. Telur hún að ákvörðunin um að senda fyrri vagninn aftur til Reykjavíkur hafi verið tekin af öðrum starfsmönnum Strætó en strætóbílstjóranum. Henni finnst með ólíkindum að ekki hafi verið haft samband við sig og henni greint frá stöðu mála enda dóttir hennar enn ólögráða og hún því forráðamaður barnsins. Hún hafi þurft að hafa samband við Strætó að fyrra bragði og að þeir starfsmenn sem hún ræddi við hafi ekki verið af neinum vilja gerðir til að hjálpa henni að koma dóttur hennar heim sem fyrst. Fékk hún einungis þau skilaboð að dóttir hennar yrði að dúsa á hótelinu þar til að næsti strætó kæmi en það væri klukkan ellefu um kvöldið, í kvöld.Ein á mannlausu hóteliEftir ítrekaðar tilraunir gat Berglind ekki setið á sér lengur og lagði af stað til að sækja dóttur sína. Þegar hún mætti í Varmahlíð kom svo í ljós að stúlkan var ein á hótelinu. Hún segir að það verði að vera hægt að treysta aðilum sem þessum til þess að ganga úr skugga um að allt sé í lagi með börnin manns. „Þegar ég kem og sæki hana þá kemst ég að því að hún er ein á hótelinu. Það er bara mannlaust, þannig að barnið mitt er bara yfirgefin af starfsmönnum Strætó og starfsmönnum hótelsins alein. Þetta er náttúrulega bara fáranlegt,” segir Berglind.Jóhannes Rúnarsson.Farþegar beri eigin ábyrgðJóhannes Rúnarsson, framkvæmdarstjóri Strætó, sagðist í samtali við Vísi hafa heyrt söguna öðruvísi. Samkvæmt hans skilningi hefði stúlkan hreinlega misst af strætóferðinni norður á Akureyri. Hvort sem að viðskiptavinir séu ólögráða eða ekki beri þeir eigin ábyrgð á því að ná strætó á réttum tíma. „Við höldum ekki í höndina á viðskiptavinum okkar,” sagði Jóhannes og bætti við: „Strætó fylgir ákveðinni tímaáætlun og viðskiptavinir bera svo ábyrgð á því að vera mættir í vagninn á réttum tíma.”
Mest lesið Sagðist ætla að nota tíu milljón króna kókaín allt sjálfur Innlent Sér eftir Landsdómsmálinu: „Ég myndi aldrei gera þetta svona aftur“ Innlent Íslenskar stjörnur fái peninga að gjöf til að leggja undir í veðmálum Innlent Gæti dregið til tíðinda á næstu klukkustundum Innlent Allt að fimm milljóna króna sekt á hvern fisk Innlent Hjólastólinn í „tengdamömmuboxi“ á toppi bílsins Innlent Rúður skotnar í spað í verslun innflytjenda Innlent Arnór Sighvatsson settur varaseðlabankastjóri fjármálastöðugleika Innlent Hver er Kári Hansen? Innlent Gamla stjarnan þótti ekki henta nútímakröfum Innlent Fleiri fréttir Litaðir seðlar til skoðunar og málið á mjög viðkvæmu stigi Sagðist ætla að nota tíu milljón króna kókaín allt sjálfur Arnór Sighvatsson settur varaseðlabankastjóri fjármálastöðugleika Sér eftir Landsdómsmálinu: „Ég myndi aldrei gera þetta svona aftur“ Íslenskar stjörnur fái peninga að gjöf til að leggja undir í veðmálum Hjólastólinn í „tengdamömmuboxi“ á toppi bílsins Gæti dregið til tíðinda á næstu klukkustundum Fallið frá ráðningarferli og Hermann fylgir Sigurði Inga Allt að fimm milljóna króna sekt á hvern fisk Gamla stjarnan þótti ekki henta nútímakröfum Ekkert eftirlit með veðmálasíðum, landris við Svartsengi og milljónasektir fyrir eldislax Facebook-hakkið hafi ekki áhrif á rannsóknina Hver er Kári Hansen? Nokkurra bíla árekstur á Miklubraut Hafa áhyggjur af fylgistapi flokksins Umferðartafir vegna elds í tengivagni Heimta hundrað milljóna króna tryggingu Engin merki um að kvikuhlaup sé hafið eða að hefjast Gæsluvarðhald beggja framlengt Rúður skotnar í spað í verslun innflytjenda Leggja til kröfu um sólarsellur á þaki nýbygginga Úrskurðaður í síbrotagæslu eftir ofsaaksturinn Svona var Pallborðið með Helgu Þóris og Eiríki Inga Birna sett sýslumaður á Vesturlandi Segir ekkert „dramatískt“ að frétta af eldgosinu Umdeildu frumvarpi um lagareldi breytt Matvælaráðherra segir fiskeldisfrumvarp mikla bragarbót fyrir umhverfið Quang Le hakkaður á Facebook Bein útsending: Kynna skýrslu um aðra orkukosti Aukin virkni í gosinu Sjá meira