Var sagt upp þjónustu og sett í algjöra óvissu Erla Björg Gunnarsdóttir skrifar 5. september 2015 07:00 Aileen fylltist kvíða þegar henni var tilkynnt að það væri verið að taka af henni þjónustuna og henni finnst óvissan um framhaldið óþægileg. Fréttablaðið/Anton „Það að fá stuðningsþjónustu er orðið eins og að vinna í happdrætti,“ segir Aileen Soffía Svensdóttir, formaður Átaks, félags fólks með þroskahömlun. Hún hefur sjálf lögbundinn rétt á stuðningsþjónustu frá Reykjavíkurborg en hefur eingöngu fengið hana í rúma átta mánuði á síðastliðnum þremur árum. Í Fréttablaðinu í síðustu viku kom fram að fimm hundruð manns séu á biðlista eftir stuðningsþjónustu hjá Reykjavíkurborg. Nafn Aileen mun bætast við á listann í næstu viku. „Ég fékk þjónustu í rúman mánuð árið 2013, en missti hana svo. Í janúar síðastliðnum fékk ég loksins aftur þjónustu eftir tveggja ára bið, en ég mun missa hana í næstu viku. Ég fékk símtal í sumar þar sem mér var sagt að það væri verið að taka af mér þjónustuna því það væru ekki til peningar og manneskjan væri að hætta. Þetta hefur valdið mér miklum kvíða,“ segir Aileen. Þjónustan sem Aileen þarf á að halda kallast frekari liðveisla og er lögbundin þjónusta við fatlað fólk. Þjónustan er í formi stuðnings til daglegs lífs sem á að efla sjálfstæði og mæta þörfum hvers og eins. Hún getur snúist um aðstoð við skipulag á heimili, innkaup, eldamennsku, læknisheimsóknir og svo framvegis. Aileen fékk stuðning heim einu sinni í viku. „Ég er með umsókn samþykkta frá borginni og hef lögbundinn rétt á þessari þjónustu. Ég, og fjölmargir aðrir, fæ bara svarið að það séu ekki til peningar. Það á ekki að koma mér við, eða öðru fötluðu fólki, hvernig sveitarfélagið skipuleggur fjármál sín. Svo er sagt að það þurfi að skoða málin og taka þetta í skrefum. En það á ekkert að þurfa að skoða þetta eða taka í skrefum. Þetta er ekki flókið, þetta er okkar réttur.“ Aileen segir þetta ástand fara illa í mjög marga og að hætta sé á að fólk einangrist. „Það geta skapast ný vandamál og stærri. Í stað þess að efla fólk er hætta á að það sé brotið niður. Maður missir alla trú á kerfið og nú er ég sett enn einu sinni í óvissu, sem er óþægilegt. Ör starfsmannaskipti eru líka erfið upp á traustið. Þar að aukitekur á að vera alltaf að hringja á skrifstofuna og minna á sig. Ég hef fengið mig fullsadda af þessu og ákvað að fá mér réttindagæslumann út af málinu og er þessa dagana að íhuga mín réttindi.“Mörg mál liggja á borði réttindagæslumanna „Það er mjög alvarlegt að fatlað fólk þurfi að fara í málsóknir til að fá lögbundna þjónustu,“ segir Auður Finnbogadóttir, réttindagæslumaður fatlaðs fólks í Reykjavík. Auður segir nýfallinn dóm um túlkaþjónustu vera fordæmi en þar er sagt að stjórnarskrárvarinn réttur til þjónustu sé fjárlögum æðri. Auður segir sum mál vera kæranleg í úrskurðarnefnd félagsþjónustu og húsnæðismála en aðrir séu að íhuga einkamálssóknir. „Á mörgum stöðum er þörfin mjög mikil. Málið er einfalt. Fólk á rétt á aðstoð til að geta lifað sjálfstæðu lífi.“ Tengdar fréttir Máli Snædísar ekki áfrýjað: Fullnaðarsigur í gífurlega fordæmisgefandi máli Lögmaður segir mál Snædísar Ránar Hjartardóttur ekkert jaðartilfelli enda strandi mannréttindi ekki á fjárlögum. 22. júlí 2015 13:56 Þriðjungur þeirra sem þurfa stuðningsþjónustu í Reykjavík á biðlista Fimm hundruð eru á biðlista eftir stuðningsþjónustu í Reykjavík. Erfitt er að fá sérhæft starfsfólk til að sinna málaflokknum. Sjálfstæðismenn vilja gera þjónustuna að bundnum lið líkt og húsaleigubætur og bjóða hana út til ein 29. ágúst 2015 09:00 Mest lesið Auglýsa eftir „eiganda“ fjármuna Innlent Trump líklegur til að græða á úrskurði Hæstaréttar Erlent Ögurstund og opnunarhóf hjá frambjóðendum Innlent „Breiðholt mesta fátæktargildra landsins“ Innlent Útlagar spreyjaðir gylltir Innlent Sigríði þykir ólíklegt að hún nái undirskriftum Innlent Tveir létust í banaslysi í Eyjafirði Innlent Framboðslistar opinberaðir eftir helgi Innlent Ætlaði að koma upp um barnaníðing en lenti í klóm hans Innlent Segir lág laun leikskólakennara mýtu Innlent Fleiri fréttir Framboðslistar opinberaðir eftir helgi Auglýsa eftir „eiganda“ fjármuna Glæsileg þjóðbúningamessa á Hvolsvelli Ögurstund og opnunarhóf hjá frambjóðendum Forsetaslagurinn, leit að eiganda fjármuna og rjómablíða Fjölbreytt verkefni hjá björgunarsveitum í dag Útlagar spreyjaðir gylltir Helga Þórisdóttir komin með lágmarksfjölda meðmæla Sinueldur í Reykjanesbæ Pétur Einarsson leikari látinn Kólnar á öllu landinu eftir óvenjugóðan fyrsta sumardag „Ákveðnar efasemdir um ákveðna þætti“ Fimm teravött af orku og 20 milljarðar í samgöngur Seltjarnarnesbær gengur frá sölu á Safnatröð Sigríði þykir ólíklegt að hún nái undirskriftum Umdeilt frumvarp, íslenskan og sumarveðrið Eiríkur og Bjarni takast á um nefnd um íslenska tungu Ræða mest málefni íslenskunnar á fundum enskumælandi ráðs Tíu sektaðir vegna notkunar nagladekkja „Breiðholt mesta fátæktargildra landsins“ Segir borgarstjóra óttalegan vettling Vilja taka upp auðlindagjald að hætti Norðmanna „Dapurlegt“ að andstæðingar bólusetninga hafi svo mikil áhrif Stefnir í sólríkan og hlýjan sumardag fyrsta víða um land Eigendur sjókvíaeldis þurfa ekki að greiða auðlindagjald Tveir létust í banaslysi í Eyjafirði Veturinn sá kaldasti síðan 1999 Vill rjúfa framkvæmdastopp í orkumálum Kári Stefánsson, ákall um vaxtalækkun og hinsegin list Skemmtiferðaskip um tíu metrum frá strandi við Viðey Sjá meira
„Það að fá stuðningsþjónustu er orðið eins og að vinna í happdrætti,“ segir Aileen Soffía Svensdóttir, formaður Átaks, félags fólks með þroskahömlun. Hún hefur sjálf lögbundinn rétt á stuðningsþjónustu frá Reykjavíkurborg en hefur eingöngu fengið hana í rúma átta mánuði á síðastliðnum þremur árum. Í Fréttablaðinu í síðustu viku kom fram að fimm hundruð manns séu á biðlista eftir stuðningsþjónustu hjá Reykjavíkurborg. Nafn Aileen mun bætast við á listann í næstu viku. „Ég fékk þjónustu í rúman mánuð árið 2013, en missti hana svo. Í janúar síðastliðnum fékk ég loksins aftur þjónustu eftir tveggja ára bið, en ég mun missa hana í næstu viku. Ég fékk símtal í sumar þar sem mér var sagt að það væri verið að taka af mér þjónustuna því það væru ekki til peningar og manneskjan væri að hætta. Þetta hefur valdið mér miklum kvíða,“ segir Aileen. Þjónustan sem Aileen þarf á að halda kallast frekari liðveisla og er lögbundin þjónusta við fatlað fólk. Þjónustan er í formi stuðnings til daglegs lífs sem á að efla sjálfstæði og mæta þörfum hvers og eins. Hún getur snúist um aðstoð við skipulag á heimili, innkaup, eldamennsku, læknisheimsóknir og svo framvegis. Aileen fékk stuðning heim einu sinni í viku. „Ég er með umsókn samþykkta frá borginni og hef lögbundinn rétt á þessari þjónustu. Ég, og fjölmargir aðrir, fæ bara svarið að það séu ekki til peningar. Það á ekki að koma mér við, eða öðru fötluðu fólki, hvernig sveitarfélagið skipuleggur fjármál sín. Svo er sagt að það þurfi að skoða málin og taka þetta í skrefum. En það á ekkert að þurfa að skoða þetta eða taka í skrefum. Þetta er ekki flókið, þetta er okkar réttur.“ Aileen segir þetta ástand fara illa í mjög marga og að hætta sé á að fólk einangrist. „Það geta skapast ný vandamál og stærri. Í stað þess að efla fólk er hætta á að það sé brotið niður. Maður missir alla trú á kerfið og nú er ég sett enn einu sinni í óvissu, sem er óþægilegt. Ör starfsmannaskipti eru líka erfið upp á traustið. Þar að aukitekur á að vera alltaf að hringja á skrifstofuna og minna á sig. Ég hef fengið mig fullsadda af þessu og ákvað að fá mér réttindagæslumann út af málinu og er þessa dagana að íhuga mín réttindi.“Mörg mál liggja á borði réttindagæslumanna „Það er mjög alvarlegt að fatlað fólk þurfi að fara í málsóknir til að fá lögbundna þjónustu,“ segir Auður Finnbogadóttir, réttindagæslumaður fatlaðs fólks í Reykjavík. Auður segir nýfallinn dóm um túlkaþjónustu vera fordæmi en þar er sagt að stjórnarskrárvarinn réttur til þjónustu sé fjárlögum æðri. Auður segir sum mál vera kæranleg í úrskurðarnefnd félagsþjónustu og húsnæðismála en aðrir séu að íhuga einkamálssóknir. „Á mörgum stöðum er þörfin mjög mikil. Málið er einfalt. Fólk á rétt á aðstoð til að geta lifað sjálfstæðu lífi.“
Tengdar fréttir Máli Snædísar ekki áfrýjað: Fullnaðarsigur í gífurlega fordæmisgefandi máli Lögmaður segir mál Snædísar Ránar Hjartardóttur ekkert jaðartilfelli enda strandi mannréttindi ekki á fjárlögum. 22. júlí 2015 13:56 Þriðjungur þeirra sem þurfa stuðningsþjónustu í Reykjavík á biðlista Fimm hundruð eru á biðlista eftir stuðningsþjónustu í Reykjavík. Erfitt er að fá sérhæft starfsfólk til að sinna málaflokknum. Sjálfstæðismenn vilja gera þjónustuna að bundnum lið líkt og húsaleigubætur og bjóða hana út til ein 29. ágúst 2015 09:00 Mest lesið Auglýsa eftir „eiganda“ fjármuna Innlent Trump líklegur til að græða á úrskurði Hæstaréttar Erlent Ögurstund og opnunarhóf hjá frambjóðendum Innlent „Breiðholt mesta fátæktargildra landsins“ Innlent Útlagar spreyjaðir gylltir Innlent Sigríði þykir ólíklegt að hún nái undirskriftum Innlent Tveir létust í banaslysi í Eyjafirði Innlent Framboðslistar opinberaðir eftir helgi Innlent Ætlaði að koma upp um barnaníðing en lenti í klóm hans Innlent Segir lág laun leikskólakennara mýtu Innlent Fleiri fréttir Framboðslistar opinberaðir eftir helgi Auglýsa eftir „eiganda“ fjármuna Glæsileg þjóðbúningamessa á Hvolsvelli Ögurstund og opnunarhóf hjá frambjóðendum Forsetaslagurinn, leit að eiganda fjármuna og rjómablíða Fjölbreytt verkefni hjá björgunarsveitum í dag Útlagar spreyjaðir gylltir Helga Þórisdóttir komin með lágmarksfjölda meðmæla Sinueldur í Reykjanesbæ Pétur Einarsson leikari látinn Kólnar á öllu landinu eftir óvenjugóðan fyrsta sumardag „Ákveðnar efasemdir um ákveðna þætti“ Fimm teravött af orku og 20 milljarðar í samgöngur Seltjarnarnesbær gengur frá sölu á Safnatröð Sigríði þykir ólíklegt að hún nái undirskriftum Umdeilt frumvarp, íslenskan og sumarveðrið Eiríkur og Bjarni takast á um nefnd um íslenska tungu Ræða mest málefni íslenskunnar á fundum enskumælandi ráðs Tíu sektaðir vegna notkunar nagladekkja „Breiðholt mesta fátæktargildra landsins“ Segir borgarstjóra óttalegan vettling Vilja taka upp auðlindagjald að hætti Norðmanna „Dapurlegt“ að andstæðingar bólusetninga hafi svo mikil áhrif Stefnir í sólríkan og hlýjan sumardag fyrsta víða um land Eigendur sjókvíaeldis þurfa ekki að greiða auðlindagjald Tveir létust í banaslysi í Eyjafirði Veturinn sá kaldasti síðan 1999 Vill rjúfa framkvæmdastopp í orkumálum Kári Stefánsson, ákall um vaxtalækkun og hinsegin list Skemmtiferðaskip um tíu metrum frá strandi við Viðey Sjá meira
Máli Snædísar ekki áfrýjað: Fullnaðarsigur í gífurlega fordæmisgefandi máli Lögmaður segir mál Snædísar Ránar Hjartardóttur ekkert jaðartilfelli enda strandi mannréttindi ekki á fjárlögum. 22. júlí 2015 13:56
Þriðjungur þeirra sem þurfa stuðningsþjónustu í Reykjavík á biðlista Fimm hundruð eru á biðlista eftir stuðningsþjónustu í Reykjavík. Erfitt er að fá sérhæft starfsfólk til að sinna málaflokknum. Sjálfstæðismenn vilja gera þjónustuna að bundnum lið líkt og húsaleigubætur og bjóða hana út til ein 29. ágúst 2015 09:00