Stúlka stungin af og skilin ein eftir á mannlausu hóteli Anton Egilsson skrifar 20. apríl 2017 22:19 Dóttir Berglindar Elíasdóttur var skilin ein eftir á hóteli í Varmahlíð. Vísir/Aðsent/Ernir Sextán ára unglingsstúlka sem var farþegi í strætó sem varð veðurtepptur í Varmahlíð yfir nótt vegna ófærðar var skilin þar ein eftir. Fékk hún þau fyrirheit að verða skutlað til Akureyrar morguninn eftir en ekkert varð af því þar sem strætóinn var á bak og burt. Stúlkan var á leið frá Reykjavík til Akureyrar í gærkvöldi en í Varmahlíð komst strætóinn ekki lengra vegna ófærðar. Var ákveðið að stúlkan og strætóbílstjórinn, sem voru tvö eftir í strætónum, myndu gista á hóteli í Varmahlíð yfir nótt. Hafi þau skipst á símanúmerum fyrir svefninn og sagðist strætóbílstjórinn ætla að hafa samband við hana áður en lagt yrði af stað um morguninn. Stúlkan hitti bílstjórann svo fyrir í morgunmatnum á hótelinu morguninn eftir en síðan ekki söguna meir að sögn móður hennar.Skilin eftir í tvígangSkömmu fyrir hádegi fékk stúlkan svo símtal sem hún hélt að væri frá strætóbílstjóranum en það reyndist vera frá stjórnstöð Strætó. Í símtalinu var henni tjáð að strætóinn sem átti að skutla henni til Akureyrar væri nú lagður af stað til Reykjavíkur og hún spurð hvort það væri ekki í lagi að hún færi bara með næsta vagni norður. Raunin varð hins vegar sú að þegar næsti strætó norður var mættur í Varmahlíð var hún ekki látin vita af því. Fór vagninn því áleiðis til Akureyrar án hennar. Stóð hún í þeirri trú að hún yrði látin vita þegar vagninn væri kominn.Ekkert haft samband við móðurina„Þetta er vítavert á svo margan hátt,” segir Berglind Elíasdóttir, móðir stúlkunnar, í samtali við Vísi en hún er afskaplega ósátt við vinnubrögð Strætó. Telur hún að ákvörðunin um að senda fyrri vagninn aftur til Reykjavíkur hafi verið tekin af öðrum starfsmönnum Strætó en strætóbílstjóranum. Henni finnst með ólíkindum að ekki hafi verið haft samband við sig og henni greint frá stöðu mála enda dóttir hennar enn ólögráða og hún því forráðamaður barnsins. Hún hafi þurft að hafa samband við Strætó að fyrra bragði og að þeir starfsmenn sem hún ræddi við hafi ekki verið af neinum vilja gerðir til að hjálpa henni að koma dóttur hennar heim sem fyrst. Fékk hún einungis þau skilaboð að dóttir hennar yrði að dúsa á hótelinu þar til að næsti strætó kæmi en það væri klukkan ellefu um kvöldið, í kvöld.Ein á mannlausu hóteliEftir ítrekaðar tilraunir gat Berglind ekki setið á sér lengur og lagði af stað til að sækja dóttur sína. Þegar hún mætti í Varmahlíð kom svo í ljós að stúlkan var ein á hótelinu. Hún segir að það verði að vera hægt að treysta aðilum sem þessum til þess að ganga úr skugga um að allt sé í lagi með börnin manns. „Þegar ég kem og sæki hana þá kemst ég að því að hún er ein á hótelinu. Það er bara mannlaust, þannig að barnið mitt er bara yfirgefin af starfsmönnum Strætó og starfsmönnum hótelsins alein. Þetta er náttúrulega bara fáranlegt,” segir Berglind.Jóhannes Rúnarsson.Farþegar beri eigin ábyrgðJóhannes Rúnarsson, framkvæmdarstjóri Strætó, sagðist í samtali við Vísi hafa heyrt söguna öðruvísi. Samkvæmt hans skilningi hefði stúlkan hreinlega misst af strætóferðinni norður á Akureyri. Hvort sem að viðskiptavinir séu ólögráða eða ekki beri þeir eigin ábyrgð á því að ná strætó á réttum tíma. „Við höldum ekki í höndina á viðskiptavinum okkar,” sagði Jóhannes og bætti við: „Strætó fylgir ákveðinni tímaáætlun og viðskiptavinir bera svo ábyrgð á því að vera mættir í vagninn á réttum tíma.” Mest lesið Ritskoðun bjóra: „Þetta er gert fyrir börnin“ Innlent Réði lífvörð eftir árásina á bandamann Navalnís Erlent Vantrauststillagan felld Innlent Steingrímur J og Njáll Trausti sameinast í orkuvæðingu norðausturhornsins Innlent Borgarstjóri sakaður um brot gegn dóttur sinni Erlent Frumskógur bílastæðagjalda og þau hæstu þúsund krónur Innlent Hljóp á eftir stungumanninum um Faxafen með innyflin lafandi út úr sér Innlent Reiðin kraumaði við ofsaakstur á Reykjanesbraut Innlent Flóttamenn tóku forskot á stóra plokkdaginn Innlent Segir „ómanneskjulegt“ álag á foreldrum einhverfra barna Innlent Fleiri fréttir Ritskoðun bjóra: „Þetta er gert fyrir börnin“ Steingrímur J og Njáll Trausti sameinast í orkuvæðingu norðausturhornsins Flóttamenn tóku forskot á stóra plokkdaginn Frumskógur bílastæðagjalda og þau hæstu þúsund krónur Grindvíkingar boða til mótmæla gegn Þórkötlu „Engin ástæða til að boða til kosninga“ Segir „ómanneskjulegt“ álag á foreldrum einhverfra barna Stungumaður þarf að dúsa inni fram að dómi Sagði upp til að annast einhverfa dóttur, vantraust á þingi og bílastæðagjöld Vantrauststillagan felld Skólabrú með garði á þakinu „djörf og fersk“ tillaga Hætta með safnskóla fyrir grindvísk börn Reiðin kraumaði við ofsaakstur á Reykjanesbraut Lýsir letilífi rándýrra hæstaréttardómara Hljóp á eftir stungumanninum um Faxafen með innyflin lafandi út úr sér Magni kaupmaður látinn 88 ára að aldri Húsfélag ekki skaðabótaábyrgt vegna myglu í séreign Tekist á í Stúdentaráði: „Furðulegasti fundur sem ég hef mætt á“ Fresta gildistöku kjarabóta til öryrkja til að slá á þenslu Monica Lewinsky fór flatt á því að segja satt Sá sem mölvaði rúðurnar glímir við alvarleg andleg veikindi Ölfusárbrú opnuð á ný eftir harðan aftanáakstur Öryrkjar gagnrýna frestun á lagabreytingu og FÍB vill grisja bílastæðafrumskóginn Fleiri gifta sig hjá sýslumanni en í kirkju Sagði höfuðhögg eiga að koma í veg fyrir að lögreglan fengi hann í hendurnar Landlæknir rannsaki ummæli formanns Geðlæknafélagsins Fimmtungur ánægður með störf Einars borgarstjóra Brynjar pirrar sig á undirskriftum gegn Bjarna Umferðaróhapp við Vesturlandsveg Allar rúður brotnar hjá Fiskikónginum við Sogaveg Sjá meira
Sextán ára unglingsstúlka sem var farþegi í strætó sem varð veðurtepptur í Varmahlíð yfir nótt vegna ófærðar var skilin þar ein eftir. Fékk hún þau fyrirheit að verða skutlað til Akureyrar morguninn eftir en ekkert varð af því þar sem strætóinn var á bak og burt. Stúlkan var á leið frá Reykjavík til Akureyrar í gærkvöldi en í Varmahlíð komst strætóinn ekki lengra vegna ófærðar. Var ákveðið að stúlkan og strætóbílstjórinn, sem voru tvö eftir í strætónum, myndu gista á hóteli í Varmahlíð yfir nótt. Hafi þau skipst á símanúmerum fyrir svefninn og sagðist strætóbílstjórinn ætla að hafa samband við hana áður en lagt yrði af stað um morguninn. Stúlkan hitti bílstjórann svo fyrir í morgunmatnum á hótelinu morguninn eftir en síðan ekki söguna meir að sögn móður hennar.Skilin eftir í tvígangSkömmu fyrir hádegi fékk stúlkan svo símtal sem hún hélt að væri frá strætóbílstjóranum en það reyndist vera frá stjórnstöð Strætó. Í símtalinu var henni tjáð að strætóinn sem átti að skutla henni til Akureyrar væri nú lagður af stað til Reykjavíkur og hún spurð hvort það væri ekki í lagi að hún færi bara með næsta vagni norður. Raunin varð hins vegar sú að þegar næsti strætó norður var mættur í Varmahlíð var hún ekki látin vita af því. Fór vagninn því áleiðis til Akureyrar án hennar. Stóð hún í þeirri trú að hún yrði látin vita þegar vagninn væri kominn.Ekkert haft samband við móðurina„Þetta er vítavert á svo margan hátt,” segir Berglind Elíasdóttir, móðir stúlkunnar, í samtali við Vísi en hún er afskaplega ósátt við vinnubrögð Strætó. Telur hún að ákvörðunin um að senda fyrri vagninn aftur til Reykjavíkur hafi verið tekin af öðrum starfsmönnum Strætó en strætóbílstjóranum. Henni finnst með ólíkindum að ekki hafi verið haft samband við sig og henni greint frá stöðu mála enda dóttir hennar enn ólögráða og hún því forráðamaður barnsins. Hún hafi þurft að hafa samband við Strætó að fyrra bragði og að þeir starfsmenn sem hún ræddi við hafi ekki verið af neinum vilja gerðir til að hjálpa henni að koma dóttur hennar heim sem fyrst. Fékk hún einungis þau skilaboð að dóttir hennar yrði að dúsa á hótelinu þar til að næsti strætó kæmi en það væri klukkan ellefu um kvöldið, í kvöld.Ein á mannlausu hóteliEftir ítrekaðar tilraunir gat Berglind ekki setið á sér lengur og lagði af stað til að sækja dóttur sína. Þegar hún mætti í Varmahlíð kom svo í ljós að stúlkan var ein á hótelinu. Hún segir að það verði að vera hægt að treysta aðilum sem þessum til þess að ganga úr skugga um að allt sé í lagi með börnin manns. „Þegar ég kem og sæki hana þá kemst ég að því að hún er ein á hótelinu. Það er bara mannlaust, þannig að barnið mitt er bara yfirgefin af starfsmönnum Strætó og starfsmönnum hótelsins alein. Þetta er náttúrulega bara fáranlegt,” segir Berglind.Jóhannes Rúnarsson.Farþegar beri eigin ábyrgðJóhannes Rúnarsson, framkvæmdarstjóri Strætó, sagðist í samtali við Vísi hafa heyrt söguna öðruvísi. Samkvæmt hans skilningi hefði stúlkan hreinlega misst af strætóferðinni norður á Akureyri. Hvort sem að viðskiptavinir séu ólögráða eða ekki beri þeir eigin ábyrgð á því að ná strætó á réttum tíma. „Við höldum ekki í höndina á viðskiptavinum okkar,” sagði Jóhannes og bætti við: „Strætó fylgir ákveðinni tímaáætlun og viðskiptavinir bera svo ábyrgð á því að vera mættir í vagninn á réttum tíma.”
Mest lesið Ritskoðun bjóra: „Þetta er gert fyrir börnin“ Innlent Réði lífvörð eftir árásina á bandamann Navalnís Erlent Vantrauststillagan felld Innlent Steingrímur J og Njáll Trausti sameinast í orkuvæðingu norðausturhornsins Innlent Borgarstjóri sakaður um brot gegn dóttur sinni Erlent Frumskógur bílastæðagjalda og þau hæstu þúsund krónur Innlent Hljóp á eftir stungumanninum um Faxafen með innyflin lafandi út úr sér Innlent Reiðin kraumaði við ofsaakstur á Reykjanesbraut Innlent Flóttamenn tóku forskot á stóra plokkdaginn Innlent Segir „ómanneskjulegt“ álag á foreldrum einhverfra barna Innlent Fleiri fréttir Ritskoðun bjóra: „Þetta er gert fyrir börnin“ Steingrímur J og Njáll Trausti sameinast í orkuvæðingu norðausturhornsins Flóttamenn tóku forskot á stóra plokkdaginn Frumskógur bílastæðagjalda og þau hæstu þúsund krónur Grindvíkingar boða til mótmæla gegn Þórkötlu „Engin ástæða til að boða til kosninga“ Segir „ómanneskjulegt“ álag á foreldrum einhverfra barna Stungumaður þarf að dúsa inni fram að dómi Sagði upp til að annast einhverfa dóttur, vantraust á þingi og bílastæðagjöld Vantrauststillagan felld Skólabrú með garði á þakinu „djörf og fersk“ tillaga Hætta með safnskóla fyrir grindvísk börn Reiðin kraumaði við ofsaakstur á Reykjanesbraut Lýsir letilífi rándýrra hæstaréttardómara Hljóp á eftir stungumanninum um Faxafen með innyflin lafandi út úr sér Magni kaupmaður látinn 88 ára að aldri Húsfélag ekki skaðabótaábyrgt vegna myglu í séreign Tekist á í Stúdentaráði: „Furðulegasti fundur sem ég hef mætt á“ Fresta gildistöku kjarabóta til öryrkja til að slá á þenslu Monica Lewinsky fór flatt á því að segja satt Sá sem mölvaði rúðurnar glímir við alvarleg andleg veikindi Ölfusárbrú opnuð á ný eftir harðan aftanáakstur Öryrkjar gagnrýna frestun á lagabreytingu og FÍB vill grisja bílastæðafrumskóginn Fleiri gifta sig hjá sýslumanni en í kirkju Sagði höfuðhögg eiga að koma í veg fyrir að lögreglan fengi hann í hendurnar Landlæknir rannsaki ummæli formanns Geðlæknafélagsins Fimmtungur ánægður með störf Einars borgarstjóra Brynjar pirrar sig á undirskriftum gegn Bjarna Umferðaróhapp við Vesturlandsveg Allar rúður brotnar hjá Fiskikónginum við Sogaveg Sjá meira