Fjarskiptarisar deila: Stöðvar Símans teknar úr sambandi hjá Vodafone sunna karen sigurþórsdóttir skrifar 6. janúar 2016 12:20 vísir/ Lokað hefur verið á sjónvarpsstöðvar hjá viðskiptavinum Vodafone sem nýttu sér áskriftapakka Skjás heims á vegum Símans. Viðskiptavinum Vodafone var tilkynnt um það í gærkvöldi þar sem fram kom að ástæðan væri „einhliða uppsögn Símans“. Nokkrar deilur hafa verið á milli fjarskiptafyrirtækjanna tveggja að undanförnu eftir að Síminn fór fram á að lögbann yrði sett á Vodafone vegna dreifingar á sjónvarpsefni Skjás eins. Það var gert eftir að rekstrarformi stöðvarinnar var breytt þannig að áhorfendur geti horft endurgjaldslaust á dagskrána í línulegri dagskrá. Sýslumaðurinn á höfuðborgarsvæðinu setti lögbannið á um miðjan desember. Nokkrum dögum síðar sendi Vodafone Póst- og fjarskiptastofnun erindi þess efnis að Síminn hætti að beina viðskiptavinum Skjás eins að Símanum sjálfum. Svar stofnunarinnar var á þá leið að deila þeirra ætti heima fyrir dómstólum.Hvorugur aðili lét viðskiptavini vita Sjónvarpsstöðvar Skjás heims hjá viðskiptavinum Vodafone lokuðust á mánudag, að sögn Gunnhildar Ástu Guðmundsdóttur, upplýsingafulltrúa Vodafone. Hún segir að fyrirspurnir hafi í kjölfarið tekið að berast og því hafi tilkynning verið send út um málið. „Við urðum vör við að viðskiptavinir höfðu ekki verið látnir vita. Þannig að við sendum út þessa tilkynningu þar sem við ráðlögðum okkar viðskiptavinum að hafa samband, enda eru flest allar þessar stöðvar aðgengilegar í kerfum Vodafone, bæði í gegnum áskriftapakka 365 og Vodafone,“ segir hún. „En við tökum það fram að Skjár einn er aðgengilegur í okkar kerfum.“ Aðspurð hvort komið verði til móts við viðskiptavini á einhvern hátt vísar hún í fyrra svar. „Líkt og fram kom í tilkynningunni þá hvetjum við fólk til að hafa samband við okkur.“Ekki viðskiptalegar forsendur til að halda þjónustu áfram Gunnhildur Arna Gunnarsdóttir, upplýsingafulltrúi Símans, segir að forsvarsmenn Vodafone hafi verið látnir vita með hálfs árs fyrirvara að til stæði að breyta fyrirkomulaginu nú um áramótin. Ekki hafi verið viðskiptalegar forsendur til að halda þjónustunni áfram. Dreifingin hafi verið dýr og upptakan dræm. „Í gagnkvæmu viðskiptasambandi er eðlilegt að aðilar sýni hvor öðrum þá virðingu að fjalla ekki um samninga með þessum hætti. Betur hefði mátt útskýra ástæðurnar fyrir viðskiptavinum. Við hjá Símanum viljum þakka viðskiptavinum að Skjá heimi hjá Vodafone fyrir viðskiptin í gegnum tíðina. Við hefðum gjarnan mátt láta þá vita að þessari þjónustu yrði hætt, en vegna misskilnings hér innanhúss féll sú tilkynning milli skips og bryggju,“ segir hún. Þá segir Gunnhildur Arna að Síminn hafi tekið allt vöruframboð tengdu sjónvarpi til gagngerrar endurskoðunar á nýliðnu ári til að bregðast við breyttu sjónvarpslandslagi og sífækkandi sjónvarpsáskriftum. „Þeim fækkar meðal annars vegna mikillar samkeppni gagnvirkra erlendra efnisveitna eins og Netflix sem nú er talið vera á 27 þúsund heimilum.“ Tengdar fréttir Telja sig mega miðla efni SkjásEins í Tímavél og Frelsi í sjónvarpi Vodafone Fjarskipti hf. telja aðgerðir Símans, sem markaðsráðandi aðili á fjarskiptamarkaði, hamli samkeppni og séu í andstöðu við bæði samkeppnis-og fjölmiðlalög. 16. desember 2015 13:09 Lögbann sett á Vodafone vegna dreifingar á efni SkjásEins Sýslumaðurinn á höfuðborgarsvæðinu hefur sett lögbann á Vodafone vegna upptöku og ólínulegar miðlunar fyrirtækisins á sjónvarpsefni SkjásEins. 16. desember 2015 12:05 Tímaflakk fari fyrir dómstóla Deila Vodafone og Símans um tímaflakk á heima fyrir dómstólum en ekki hjá Póst- og fjarskiptastofnun. Stofnunin telur það ekki vera innan valdsviðs síns að úrskurða um málið og vísaði frá kæru Símans. Deilan snýr einna helst að dreifingu Vodafone á hliðruðu áhorfi á SkjáEinum sem Síminn fékk lögbann á í vikunni. 19. desember 2015 06:00 Mest lesið Tuttugu milljóna hámark sett á einstaklinga Viðskipti innlent Rússar flytja inn eldsneyti eftir drónaárásir Viðskipti erlent Páskaeggin frá Nóa Síríus vinsælust Neytendur Hefð fyrir sumargjöf í Íslandsbanka Viðskipti innlent Stjörnugrís sektaður fyrir íslenskan fána Neytendur Lok, lok og læs hjá Gló Viðskipti innlent Trump græddi milljarða dala í dag Viðskipti erlent Ísland ekki nógu spennandi áfangastaður fyrir Ryanair Viðskipti innlent Íslendingar duglegastir í heimi að kaupa Samsonite-ferðatöskur Samstarf Súkkulaði frá Nóa hækkar mest á meðan Freyja lækkar Neytendur Fleiri fréttir Tuttugu milljóna hámark sett á einstaklinga Lok, lok og læs hjá Gló Hefð fyrir sumargjöf í Íslandsbanka Hundrað þúsund kall á haus Ísland ekki nógu spennandi áfangastaður fyrir Ryanair Yfirmaður hjá Alvotech fékk 300 milljóna kaupauka Ráðinn nýr lögfræðingur hjá ÖBÍ Húsnæðisliðnum um að kenna en von á breytingum Fundar með Bankasýslunni í dag Bankasýslan þögul sem gröfin Festi vill sættast við Samkeppniseftirlitið Verðbólga eykst á ný Deildar meiningar um hvað sagt var í símtali Segir skilið við SVÞ eftir sextán ár í starfi Ætlar ekki að tjá sig fyrir aðalfund Landsbankans Skál flytur úr mathöllinni Fyrirhuguð löggjöf muni ekki laga leigumarkað í lamasessi Telja sig hafa gert nóg til að upplýsa Bankasýsluna Bankaráð Landsbankans svarar fyrir sig Opna nýja frjósemismiðstöð á haustmánuðum Fjárfestar líta í síauknum mæli til mikilvægis kynjajafnréttis Leiðinlegt með loðnuna en svona er þetta bara Pizzan reynir að eigna sér Megaviku Domino's Ráðinn framkvæmdastjóri úr hópi 27 umsækjenda Jón hættir sem stjórnarformaður Sýnar Eydís og Þorvaldur til Genís Setur 100 milljónir í að leiðrétta erlendan fréttaflutning um eldgosin Bein útsending: Orkuöryggi – Hverju getum við áorkað? Hitnar í fasteignamarkaði vegna íbúðakaupa Grindvíkinga Forsprakki verkefnisins „Stækkaðu framtíðina“ heimsótti Landakotsskóla Sjá meira
Lokað hefur verið á sjónvarpsstöðvar hjá viðskiptavinum Vodafone sem nýttu sér áskriftapakka Skjás heims á vegum Símans. Viðskiptavinum Vodafone var tilkynnt um það í gærkvöldi þar sem fram kom að ástæðan væri „einhliða uppsögn Símans“. Nokkrar deilur hafa verið á milli fjarskiptafyrirtækjanna tveggja að undanförnu eftir að Síminn fór fram á að lögbann yrði sett á Vodafone vegna dreifingar á sjónvarpsefni Skjás eins. Það var gert eftir að rekstrarformi stöðvarinnar var breytt þannig að áhorfendur geti horft endurgjaldslaust á dagskrána í línulegri dagskrá. Sýslumaðurinn á höfuðborgarsvæðinu setti lögbannið á um miðjan desember. Nokkrum dögum síðar sendi Vodafone Póst- og fjarskiptastofnun erindi þess efnis að Síminn hætti að beina viðskiptavinum Skjás eins að Símanum sjálfum. Svar stofnunarinnar var á þá leið að deila þeirra ætti heima fyrir dómstólum.Hvorugur aðili lét viðskiptavini vita Sjónvarpsstöðvar Skjás heims hjá viðskiptavinum Vodafone lokuðust á mánudag, að sögn Gunnhildar Ástu Guðmundsdóttur, upplýsingafulltrúa Vodafone. Hún segir að fyrirspurnir hafi í kjölfarið tekið að berast og því hafi tilkynning verið send út um málið. „Við urðum vör við að viðskiptavinir höfðu ekki verið látnir vita. Þannig að við sendum út þessa tilkynningu þar sem við ráðlögðum okkar viðskiptavinum að hafa samband, enda eru flest allar þessar stöðvar aðgengilegar í kerfum Vodafone, bæði í gegnum áskriftapakka 365 og Vodafone,“ segir hún. „En við tökum það fram að Skjár einn er aðgengilegur í okkar kerfum.“ Aðspurð hvort komið verði til móts við viðskiptavini á einhvern hátt vísar hún í fyrra svar. „Líkt og fram kom í tilkynningunni þá hvetjum við fólk til að hafa samband við okkur.“Ekki viðskiptalegar forsendur til að halda þjónustu áfram Gunnhildur Arna Gunnarsdóttir, upplýsingafulltrúi Símans, segir að forsvarsmenn Vodafone hafi verið látnir vita með hálfs árs fyrirvara að til stæði að breyta fyrirkomulaginu nú um áramótin. Ekki hafi verið viðskiptalegar forsendur til að halda þjónustunni áfram. Dreifingin hafi verið dýr og upptakan dræm. „Í gagnkvæmu viðskiptasambandi er eðlilegt að aðilar sýni hvor öðrum þá virðingu að fjalla ekki um samninga með þessum hætti. Betur hefði mátt útskýra ástæðurnar fyrir viðskiptavinum. Við hjá Símanum viljum þakka viðskiptavinum að Skjá heimi hjá Vodafone fyrir viðskiptin í gegnum tíðina. Við hefðum gjarnan mátt láta þá vita að þessari þjónustu yrði hætt, en vegna misskilnings hér innanhúss féll sú tilkynning milli skips og bryggju,“ segir hún. Þá segir Gunnhildur Arna að Síminn hafi tekið allt vöruframboð tengdu sjónvarpi til gagngerrar endurskoðunar á nýliðnu ári til að bregðast við breyttu sjónvarpslandslagi og sífækkandi sjónvarpsáskriftum. „Þeim fækkar meðal annars vegna mikillar samkeppni gagnvirkra erlendra efnisveitna eins og Netflix sem nú er talið vera á 27 þúsund heimilum.“
Tengdar fréttir Telja sig mega miðla efni SkjásEins í Tímavél og Frelsi í sjónvarpi Vodafone Fjarskipti hf. telja aðgerðir Símans, sem markaðsráðandi aðili á fjarskiptamarkaði, hamli samkeppni og séu í andstöðu við bæði samkeppnis-og fjölmiðlalög. 16. desember 2015 13:09 Lögbann sett á Vodafone vegna dreifingar á efni SkjásEins Sýslumaðurinn á höfuðborgarsvæðinu hefur sett lögbann á Vodafone vegna upptöku og ólínulegar miðlunar fyrirtækisins á sjónvarpsefni SkjásEins. 16. desember 2015 12:05 Tímaflakk fari fyrir dómstóla Deila Vodafone og Símans um tímaflakk á heima fyrir dómstólum en ekki hjá Póst- og fjarskiptastofnun. Stofnunin telur það ekki vera innan valdsviðs síns að úrskurða um málið og vísaði frá kæru Símans. Deilan snýr einna helst að dreifingu Vodafone á hliðruðu áhorfi á SkjáEinum sem Síminn fékk lögbann á í vikunni. 19. desember 2015 06:00 Mest lesið Tuttugu milljóna hámark sett á einstaklinga Viðskipti innlent Rússar flytja inn eldsneyti eftir drónaárásir Viðskipti erlent Páskaeggin frá Nóa Síríus vinsælust Neytendur Hefð fyrir sumargjöf í Íslandsbanka Viðskipti innlent Stjörnugrís sektaður fyrir íslenskan fána Neytendur Lok, lok og læs hjá Gló Viðskipti innlent Trump græddi milljarða dala í dag Viðskipti erlent Ísland ekki nógu spennandi áfangastaður fyrir Ryanair Viðskipti innlent Íslendingar duglegastir í heimi að kaupa Samsonite-ferðatöskur Samstarf Súkkulaði frá Nóa hækkar mest á meðan Freyja lækkar Neytendur Fleiri fréttir Tuttugu milljóna hámark sett á einstaklinga Lok, lok og læs hjá Gló Hefð fyrir sumargjöf í Íslandsbanka Hundrað þúsund kall á haus Ísland ekki nógu spennandi áfangastaður fyrir Ryanair Yfirmaður hjá Alvotech fékk 300 milljóna kaupauka Ráðinn nýr lögfræðingur hjá ÖBÍ Húsnæðisliðnum um að kenna en von á breytingum Fundar með Bankasýslunni í dag Bankasýslan þögul sem gröfin Festi vill sættast við Samkeppniseftirlitið Verðbólga eykst á ný Deildar meiningar um hvað sagt var í símtali Segir skilið við SVÞ eftir sextán ár í starfi Ætlar ekki að tjá sig fyrir aðalfund Landsbankans Skál flytur úr mathöllinni Fyrirhuguð löggjöf muni ekki laga leigumarkað í lamasessi Telja sig hafa gert nóg til að upplýsa Bankasýsluna Bankaráð Landsbankans svarar fyrir sig Opna nýja frjósemismiðstöð á haustmánuðum Fjárfestar líta í síauknum mæli til mikilvægis kynjajafnréttis Leiðinlegt með loðnuna en svona er þetta bara Pizzan reynir að eigna sér Megaviku Domino's Ráðinn framkvæmdastjóri úr hópi 27 umsækjenda Jón hættir sem stjórnarformaður Sýnar Eydís og Þorvaldur til Genís Setur 100 milljónir í að leiðrétta erlendan fréttaflutning um eldgosin Bein útsending: Orkuöryggi – Hverju getum við áorkað? Hitnar í fasteignamarkaði vegna íbúðakaupa Grindvíkinga Forsprakki verkefnisins „Stækkaðu framtíðina“ heimsótti Landakotsskóla Sjá meira
Telja sig mega miðla efni SkjásEins í Tímavél og Frelsi í sjónvarpi Vodafone Fjarskipti hf. telja aðgerðir Símans, sem markaðsráðandi aðili á fjarskiptamarkaði, hamli samkeppni og séu í andstöðu við bæði samkeppnis-og fjölmiðlalög. 16. desember 2015 13:09
Lögbann sett á Vodafone vegna dreifingar á efni SkjásEins Sýslumaðurinn á höfuðborgarsvæðinu hefur sett lögbann á Vodafone vegna upptöku og ólínulegar miðlunar fyrirtækisins á sjónvarpsefni SkjásEins. 16. desember 2015 12:05
Tímaflakk fari fyrir dómstóla Deila Vodafone og Símans um tímaflakk á heima fyrir dómstólum en ekki hjá Póst- og fjarskiptastofnun. Stofnunin telur það ekki vera innan valdsviðs síns að úrskurða um málið og vísaði frá kæru Símans. Deilan snýr einna helst að dreifingu Vodafone á hliðruðu áhorfi á SkjáEinum sem Síminn fékk lögbann á í vikunni. 19. desember 2015 06:00